............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
47 оценок
3.5
47 оценок
Мария Бодруг3 отзыва
Раньше очень нравился этот озон, но была 8 ноября вечером,чтобы отправить посылку (как всегда) и забрать корм для собаки. Заходя не успела открыть приложение и зашла не туда,меня встретили со словами ,,девушка, надо создавать заявку сначала, а потом отправлять у меня!,,. С чего она решила,что заявка не создана? Ладно,если бы попросила вежливо и объяснила,но с ТАКИМ гонором это было сказано,будто не я к ней пришла,а она ко мне. Хорошо, открыла она пошла за кормом и настала очередь отправки фигурки,тут начинается полнейший цирк. Девушка назвала при мне же посылку с фигуркой,, вот из-за этой фигни (матерное слово )у меня телефон может сломаться. Сколько раз просила,чтобыко мне не приходили с посылками,я не могу их отправлять,у меня телефон сломается из-за фото,,. Никакого чувства такта и уважительного отношения. Промолчала Попросила завернуть коробочку скотчем ,чтобы не открылось. Мне просто с хлопком дали скотч на стол со словами ,,заворачивайте!,,. При этом мило общаясь с мужчиной)))) Я сама работала в озоне и никогда бы себе не позволила такого отношения. Прошу принять меры!
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем неприятном опыте в п…
Пользователь Пользователь8 отзывов
ВВ
Виктория Виктория8 отзывов
В конце августа примерив дочке брюки отдали товар на месте сразу сотруднику Мухаммаду Рамазанову на возврат по причине того что оказались большие, спустя почти месяц 28 сентября звонит сотрудник и сообщает что товар брюки почему не забираете. Прибыв в пункт посмотрев на брюки и подняв историю заказа говорю что товар не подошел по размеру и был месяц назад вам отдан сразу после примерки на возврат. Работник предложил оформить возврат самостоятельно, но я понимая что все сроки прошли, мне откажут. Попросила связаться с хозяином данного пункта, мне дали трубку телефона где хозяйка женщина сообщила что деньги вернет сотрудник мне прямо сейчас, что вероятно человеческий фактор и допущена ошибка, мы попрощались. После работник начал говорить что зря он мне позвонил и сообщил об этом, что пострадал от своей якобы честности и вообще он не помнит о том что это его ошибка, и вообще мы на самом деле отказ не делали а просто забыли эти брюки на пункте и он ничего возвращать не будет. Разговаривает исключительно на ТЫ, на вопрос почему на ТЫ а не на ВЫ, заявляет что не имеет уважения. На сообщение что вынуждена обратиться в полицию заявил что я об этом пожалею. На данный момент написано заявление в полицию.
Читать целиком
АК
Алексей Колесников2 отзыва
ХИ
Хадиджа Исакова1 отзыв
ДХ
Дженнет Ханмурзаева2 отзыва
АС
Адиль Сатыбалов1 отзыв
АК
Азиз Курбанов1 отзыв
Ск
Салисат караева3 отзыва
O
Ozon
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
AS
Antonio Sverskiy3 отзыва
O
Ozon
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Александр Чумаков3 отзыва
O
Ozon
10 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Александр Зяблов8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуй…
РТ
Развлекайка ТВ9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, за которым вы приход…
Марина Тыщенко1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
13 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
Женя Винский28 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходил…
Владимир Б30 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам — найдём решение.
Максим Асташенко15 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что вы остались…
АмиРа МиЯ11 отзывов
O
Ozon
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Яна Уфимцева6 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Передали информацию управляющему пункта выдачи и повторили…
Роман Соловка5 отзывов
Приверженец Сунны20 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее