............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гурман 

Служба доставки еды круглосуточн
3.9
57 оценок
3.9
57 оценок
Александр Райкин68 отзывов
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
17 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв 🙏👌
А А12 отзывов
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте девушка, мы были с Вами на связи и на счет опаздания водителья выяснилось, что у него м…
ЕК
Евгений Коршунов7 отзывов
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за отзыв и оценку 😌
ЛЯ
Лилия Яковлева5 отзывов
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 😌 Будьте здоровы.
ВЗ
Вероника Закирова15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
31 августа 2025, официальный ответ
Вероника, здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Успехов вам!
М💕
Мария 💕 Шамина6 отзывов
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
18 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Спасибо вам, что уделили время и написали отзыв! Будем стараться и дальше! В с…
ТЩ
Татьяна Щ1 отзыв
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, дата и номер заказа?
Ксения Ман3 отзыва
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте когда вы сделали заказ, номер заказа скажите пожалуйста. Вы подберите слова когда пишит…
LI TA2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
23 апреля 2025, официальный ответ
LI, добрый день! Благодарим за отзыв и оценку 😉 Мы работаем для вас 💛 В следующем заказе в коммент…
Владимир Владимирович13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за теплые слова. Мы всегда вам рады 💛
ЕК
Елена К.7 отзывов
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
14 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена, спасибо большое за теплые слова! Нам очень приятно 😉
РС
Расул Салихов2 отзыва
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
14 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что оценили!
АП
А П1 отзыв
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, номер заказа и дату заказа можете написать?
ШР
Шахнозахон Равшанбек Кызы2 отзыва
ГЖ
Городской Житель6 отзывов
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы довольны. Будем продолжать в том же духе.
АГ
Алеся Гарнова4 отзыва
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
23 января 2025, официальный ответ
Алеся, добрый день, благодарим за приятный отзыв, всегда вам рады 🤗
В
Виталий2 отзыва
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
6 декабря 2024, официальный ответ
спасибо за позитивный отзыв, по комуникации будем работать)
ДЯ
Дмитрий Яскевич5 отзывов
На протяжении лет 3-х являлся постоянным клиентом этой доставки. А последние год-два вообще заказывал еду в Гурмане чуть ли не через день! А то и каждый день! Нет аналогов в городе по режиму работы, круглосуточно только Гурман. Бывало всякое, то вкусно, то похуже качество еды, то опоздают, то раньше привезут, то забудут что то положить, приборы, соусы, либо вообще десерт забудут! Человек, который принимает заказы (админ, менеджер) практически не понимает, что ты ему говоришь, по-русски общается очень плохо, речь не деловая, не клиент-продавец, а фамильярность, как на базаре в 90-ых. Все подробно пишу в комментарии к заказам, курьеры все равно каждый раз не могут найти то этаж, то не могут позвонить. Вчера была последняя капля - сделал заказ на 800р, оплата картой! специально добавил товара чтоб доставка была бесплатная. Курьер приехал, сует чек на 950р, где добавили 150 платную доставку. И говорит наличкой у вас. Я читаю чек - написано оплата картой. Нехотя пошел в машину за терминалом оплаты. А я пока позвонил менеджеру, и мне стали рассказывать что я заказал доставку к 1:00, поэтому уже платная доставка. А я изначально сделал заказ в 23:50 с чем то, приложение и сайт дали мне это сделать, так как до 0:00 доставка бесплатная. Клиент видит одну сумму в приложении, рассчитывает отдать определенные количество денег. Нельзя переобуваться в воздухе, и привозить ему чек с другой суммой и спорить! Да хотя бы позвонили через 5 мин после оформления заказа, в 0:00, чтобы подтвердить его, и сказать «извините, там ошибка в заказе, доставка будет платная уже, подтверждаем заказ или будете отменять?». Такого даже и близко не было, это общение из разряда фантастики для гурмана. Правильно люди пишут в отзывах, вы держитесь только потому, что конкурентов нет ночью особо! Сервис на уровне НИЖЕ ДНА! Общение с клиентами НИЖЕ ДНА! Сохранение лояльности к постоянным клиентам НИЖЕ ДНА. Понимание, как работать в сфере обслуживания и доставки - НА НУЛЕ. Ваш уже бывший клиент Дмитрий.
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
6 декабря 2024, официальный ответ
Дмитрий Здравствуйте! Очень жаль, что так получилось и от имени Гурмана приносим свои извенения, спа…
АдА СковородкинА23 отзыва
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ада, можете прояснить по поводу доставки?
Александр Потапов16 отзывов
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения. Можете написать номер заказа?
ИК
Иван К66 отзывов
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
31 марта 2023, официальный ответ
Иван, здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв и оценку. Будьте здоровы.
Константин Турганов16 отзывов
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
31 марта 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Константин, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🙏 Успехов вам!
Лëлик Путешественник59 отзывов
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
31 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв! 🙏🏼
Dontpan1c15 отзывов
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, номер заказа?
Скайнур Коптёров1 отзыв
Читать целиком
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, номер заказа?
АВ
Алексей Владимирович51 отзыв
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, номер заказа?
Екатерина Жданова1 отзыв
АП
Анатолий Пилипчук1 отзыв
Гс
Гурман, служба доставки еды круглосуточн
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, номер заказа?
🍪
Мы используем cookies подробнее