Эксклюзив

СТО

3.9

102 оценки

Контакты

3.9

102 оценки

68 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ТК

Татьяна Козлова·3 отзыва

В восторге

Огромная благодарность мастеру Юрию по кузовному ремонту! Идеальный ремонт, крыло как новое, БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!!

Сж

Сергей житель·1 отзыв

В восторге

Отличное место, масла всегда в наличии или доставка в кратчайшие сроки, быстро и качественно выполняют свою работу

ЮД

Юлия Демина·3 отзыва

В восторге

Парни молодцы ! С пониманием подошли к нашей проблеме. Решили все проблемы с нашими автомобилями ! Не стесняйтесь заезжайте на ремонт. Настоящие человеческие отношения к людям !Читать целиком

КЛ

Ксения Лушкина·1 отзыв

В восторге

Отзывчивый персонал,качество услуг на высшем уровне! Быстро, надёжно и с душой!

ИУ

Ислам Умаров·3 отзыва

В восторге

Четкий сервис,все на высшем уровне 🔥🔥

2 посещения

Отзыв подтверждён

МБ

Мадина Биймурзаева·1 отзыв

В восторге

Отличное СТО! Обращалась с проблемой — быстро провели диагностику, всё подробно объяснили и согласовали по цене до начала работ. Заодно подкачали колёса, что было очень приятно. Ремонт выполнили качественно и в срок, ничего лишнего не навязывали. Персонал вежливый, мастера видно, что с опытом. Осталась довольна, однозначно рекомендуюЧитать целиком

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Отличный сервис! Быстро и качественно, нашли поломку, которую другие не могли!

ИВ

Ильдар Валиев·1 отзыв

В восторге

Отличный автосервис! Если вы ищете место, где сочетается профессионализм, скорость и разумные цены — то это именно «Эксклюзив». С первого визита чувствуется серьезный подход. Мастера — настоящие специалисты своего дела, с большим опытом. Они не просто чинят, а подробно объяснят, в чем была проблема, дадут честные рекомендации и никогда не навяжут лишнего. Доверяешь им полностью. Качество ремонтных работ на высоте. Все делают аккуратно, с гарантией. После обслуживания машина работает как новая. Отдельно радует вопрос с запчастями. Менеджеры оперативно находят оптимальные варианты: можно поставить как оригинал, так и качественные аналоги, причем цены действительно приемлемые, без привычной для многих сервисов накрутки. Это большая редкость — получить хорошую деталь недорого и быстро. В целом, сервис «Эксклюзив» полностью оправдывает свое название. Это тот случай, когда за разумные деньги вы получаете быстрый, качественный ремонт от хороших мастеров. Рекомендую однозначно!Читать целиком

МХ

Магомед Хасиев·3 отзыва

В восторге

Отличное СТО! Отличные менеджеры Ислам, Джамал и Мухаммад! Хорошие сотрудники

ИК

Ислам Кенжесов·1 отзыв

В восторге

Хорошее СТО! Сделали быстро и качественно, спасибо всему коллективу!

Вячеслав Оноприенко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Дилетанты не знают элементарной культуры производства, неуклюжие, не уважают частную собственность. Не умеют элементарно поменять масло в дифференциалах. В маслах не разбираются от слова совсем. Приехал сделать ТО-0, уехал с тремя проблемами. Не достойна эта шарага называться СТО.Читать целиком

ДР

Дани Радари·15 отзывов

Совсем не понравилось

Отдавали Форд Фокус 3 на замену ГРМ, двс 1,6 , отдали прилично денег и решили Поехать в отпуск, под Сургутом начала выскакивать ошибка но машина ехала, задыхалась, местами тяга пропадала но при этом хоть как то ехала, позвонил на СТО Эксклюзив рассказал что после вашей работы машина просто не исправная, сказали приезжайте, но был уже далеко и потихоньку съездил в отпуск и обратно. Машина по семейным обстоятельствам стояла долго и решили проехать в сто когда вспомнили за проблему - приехали, те сказали много времени прошло, объясняем что чистили ошибку - рассинхрон датчика коленвала с датчиком распредвала, те говорят только фазики по любому и отказались переделать свой косяк!!! Ни в коем случае не советую обращаться к этим мастерам! Итог: на 1 зуб промахнулись с коленвалом - итог чуть троящая машина, тяги нет, просто ужас!!! В этом же СТО меняли рейку знакомому за более чем за 70 т.р. Это просто ужас!!!Читать целиком

ВГ

Вадим Гуренко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Слов нет как описать ваше мастерство, машина заехала на замену ремня ГРМ, после этого сразу уехала в дальнюю дорогу, вылезла ошибка двигателя, а именно рассинхрон датчика коленвала и распредвала. После возврата в город (прошёл год), вернулись данную шарашкину контору и объяснили проблему, на что "управляющий" яхидно улыбаясь сказал что проблема не в нас, а в вашей машине и срок гарантии прошёл. По факту оказалось что метка на коленвале была упущена на 1 зуб. Подведу итог о данном здании (автосервисом я назвать его не могу) 1. Берут космические суммы за ремонт и запчасти 2. Руки растут из непонятного места (есть конечно 1-2 человека которые знают что делают) 3. Отношение к клиентам нулевое, как буд то она там царь и бог. Если что есть подтверждение того, что ошибка была именно в мастерах "Эксклюзив".Читать целиком

ДК

Денис Казаринов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Шарага, одно название! Приехал на диагностику Инфинити! Цену заломили непонятно какую! С балды! Причем на авито до этого списывался с Алексеем, обозначил цену за ремонт в 20 к, шабашиит отдельно! Вот совпадение, он смотрел мою машину, и цену залупили в 50 т р! Если сам гидроблок на авито стоит 15-20 т р! В заключении написали ремонт гидроблока! А то, что другие ошибки были, это не важно? Попросил Мишу скинуть скриншот ошибок, до сих пор жду! Одно название, эксклюзивная шарага! Некачественно предоставлена услуга! Буду обращаться в Роспотребнадзор! Дата обращения 01.08.2025Читать целиком

Светлана Вилка·51 отзыв

В восторге

Тикамис отличный магазин

Гж

Городской житель·3 отзыва

Совсем не понравилось

По телефону записался на приём, приехав узнал что меня и записать забыли и соответственно мне никто не позвонил, что сегодня они не работают

Александр Орехов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Приедешь в автосервис с одной проблемой-уедешь с тремя. После этого СТО ищу другой, чтобы устранять их косяки.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Даниил·11 отзывов

В восторге

Красят здесь хорошо

6 посещений

Отзыв подтверждён

Li Mugdasimova·2 отзыва

В восторге

Отличное сто и магазин, доступные цены, работают качественно, сотрудники и менеджеры очень вежливые и компетентные, знают свое дело. Рекомендую👍👍👍🤘Читать целиком

Konstantin Petrov·32 отзыва

В восторге

Отличный сервис!

1 посещение

Отзыв подтверждён

СХ

Сергей Хохлов·6 отзывов

В восторге

Сервис на отличном уровне!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЗ

Дмитрий Заец·8 отзывов

Совсем не понравилось

Не советую!

ЕР

Евгений Редкачев·1 отзыв

Было средне

Наверное одно из лучших СТО в городе. И цена соответствует!!. Так вот за эту цену хотелось бы всё-таки подтянуть качество. Мастер выкручивает крепеж и кладет его куда попало, в грязь, в песок - потом с этим песком закручивает, портя резьбу. Я понимаю что НИВА, в понимании мастеров - это "не машина"...однако инженеры не зря вентилятор закрутили на 4-ре болта, наверное так надо было..а мастер решил что достаточно 3-х..Так вот загремел вентилятор при первом же включении...Самому пришлось вкручивать 4-й изворачиваясь на собранной машине. Очень сильно подпортили Ваши репутацию в моих глазах, не первый раз обращался, в следующий раз ещё подумаю.Читать целиком

Irina Tsoy·8 отзывов

В восторге

Пробила колесо, позвонила, сразу же приняли. Быстро починили.

ВК

Виктор Кузнецов·28 отзывов

В восторге

Взяли машину вовремя, сделали все качественно и быстро.

ФФ

Фёдор Филатов·29 отзывов

В восторге

Ежесезонно переобуваюсь у этих ребят, шиномонтаж на отлично, ни одного гудения много лет после балансировки✌️

ЖЗ

Женя Замалтдинов·26 отзывов

В восторге

обслуживают быстро,цены нормальные

Алексей Хрусталев·37 отзывов

В восторге

Отличный мастер там работает.

АГ

Альбина Герасимова·1 отзыв

В восторге

Всегда обслуживаюсь в этом сто. Парни выполняют свою работу качественно, хорошее отношение, вежливые мастера. Знают свое дело!

ЮВ

Юрий Вербовецкий·1 отзыв

Совсем не понравилось

Заехал менять переднюю правую ступицу в сборе, оставил машину, через пол дня позвонили сказали что при извлечении датчика ABS, оборвали провод, на что я им ответил вы оборвали вы и меняйте датчик за ваш счёт. В этот же вечер приехал к ним узнать как идёт процесс, и увидел что колесо снято ЛЕВОЕ, на мой вопрос почему снято ЛЕВОЕ колесо, ответили что меняют ступицу. Но мне нужна была замена передней правой ступицы, подтверждается заказ нарядом. По итогу поменяли то что нужно. Через месяц загорелась гирлянда ABS. Они оборвали провод ЛЕВОГО ABS и запаяли его, хотя туда вообще не нужно было лезть !!!Читать целиком

АД

Анатолий ДЕРЕЗА·3 отзыва

Совсем не понравилось

Дорого, неоправданно дорого, за ремонт девятки и это не капремонт двигателя, а ремонт ГБЦ и замена прокладки поддона насчитали 75 тысяч, при той же стоимости всей машины, при этом выехав машина заглохла пришлось опять загонять на сто, и при этом машина лучше работать не стала, ноги моей больше на этом сто не будет, не советую.Читать целиком

Дмитрий Панфилов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Мойка Эксклюзив, приехал сказали подождите... только заехали две машины, сказал подожду, далее приехала за мной другая машина минут 35 стояли вместе ждали, я был первый. Но тут запускают машину вреред меня, говорят по записи, абсурд. Не советую, отношения к клиентам отвратительное. Больше в эту мойку не обращусь.Читать целиком

Серёга Сергеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не рекомендую. Потеря времени и денег.

Vityan Siniy·2 отзыва

Совсем не понравилось

Не часто пишу отзывы, но накипело. Приехал с просьбой поменять сайлентблоки панары и продольных рычагов задней подвески. Диагностировали ещё износ передних сайлентблоков нижних рычагов. Принял решение менять все и делать развал - схождение. Цена была озвучена в 22 т.р. Сказать, что я удивился, ничего не сказать. Выбора особо не было, принял решение менять. Привожу им сайлентблоки нижних рычагов, за 2.5 часа успели только машину на подъемник поднять. В итоге, меняли 6 сайлентблоков задних рычагов, 2 сайлентблока панары и 4 сайлентблока передних нижних рычагов 2 полных дня. Ладно, можно было бы понять, не откручивался один болт нижнего переднего рычага. Грели, в итоге решили спилить. Не обсуждали, воткнули болт фирмы febest (китайское УГ). Дальше интересней. Приехал машину забирать, решил насчет цены глянуть прайс лист. Отправили в свою контору, пришел туда, человек на ходу при мне правит прайс-лист. Сижу, жду. В руках старый прайс-лист с ручкой правленными несколькими позициями. 99.9 правят ради меня. Дает мне его смотреть, и естественно цена почти бьется с той, которую озвучили по телефону. Но не совсем. 1.5 тыс. руб можно сбить. При оплате говорю об этом и тут вежливый мастер- приемщик меняется на глазах. Начинает на повышенных тонах говорить, что мы с Вами обсудили по телефону цену. Почему Вы, мол, так непорядочно поступаете? Бугага, это я непорядочно поступаю?! Править при мне прайс. Говорю, а Вы в курсе, что это не законно?! С чего Вы взяли отвечает. Пытаюсь показать статью в интернете, ни в какую не смотрит. Говорит, у нас прайс только для организаций, на физ.лиц он не распространяется. Т.е. от балды цены называете? Да, отвечае и вообще, наш прайс, как хотим и когда хотим, так и меняем. По итогу говорю, ведете себя так, будто монополия у вас на услуги сто в городе. Сказал, что могут себе позволить. Ни к чему не призываю, но имейте все вышесказанное ввиду, прежде чем туда ехать. Фото правленного прайса прилагаю.Читать целиком

ЭС

Эксклюзив, СТО

23 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…

СК

Сергей Киселев·2 отзыва

Совсем не понравилось

«Отличный» сервис! А точнее шарлатанство, потеря времени и денег клиента. С виду все отлично, вежливый мастер Михаил (как оказалось ничего не контролирует). Вообще там работал знакомый и поэтому выбрал СТО, доверившись рекомендациям, однако… в мае текущего года загнал одну из своих авто на диагностику ходовой зная что гудит ступица и есть еще проблемы. Все здорово: диагностика бесплатно, запчасти заказать сразу можно, все супер. Выехал после ремонта, показалось, что ступица гудит, но сослался на свою мнительность, как оказалось зря. Через пару недель загнал еще один авто на диагностику и ремонт, на время по записи не загнали, загнали авто через сутки, промурыжили до самого закрытия и пару замечаний помимо ходовой не устранили, хотя сказали что все сделано, но по факту не все, но думаю денег по акту выполненных работ по неустраненным замечаниям не взяли и ладно, потом где-нибудь устраню. Я решил, что это замечательное СТО не для меня: нет столько свободного времени. Неделю назад на первом авто, что загонял в ремонт, начала разваливаться та ступица, которую якобы заменили. Поехал в другое сто, разобрали и выяснилось, ту ступицу никто не менял её сто лет, её возраст примерно совпадает с возрастом авто. И подтверждением тому стало то, что когда я в этот раз заказал запчасть по VIN, пришла запчасть только не та, ступица на этих авто идет в двух вариантах: на пяти болтах и на четырех. Им пришла не та ступица и они просто не стали её менять, а помимо этого я тогда менял и рулевую рейку и задние амортизаторы и эти вещи теперь тоже под сомнением, так как на новом сто сказали: рейка так и люфтит. Короче, друзья, это не сервис, это просто отстой. Минус 100500 звездЧитать целиком

ЭС

Эксклюзив, СТО

23 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, н…

IGOR P·12 отзывов

Совсем не понравилось

Уровень сервиса на нуле. Не уважают время клиентов. По записи туда ездить без толку. Очень испортилась мойка.

Екатерина Пивненко·4 отзыва

В восторге

Шиномонтаж. 5 баллов. Обслуживание и консультация!

Maxim S·5 отзывов

Совсем не понравилось

Мойка «эксклюзив» Приехал туда, спросил на счёт мойки, сказали что сейчас помоем машину и заезжайте 30 минут простоял, ждал когда помоют передо мной машину, помыли ее Начал заезжать, мне сказали ещё нужно будет подождать, машина по записи приехала на комплексную мойку Потеряно время в пустую и не помыта машина Спасибо больше не приедуЧитать целиком

ДБ

Дмитрий Бабаев·2 отзыва

Совсем не понравилось

Добрый день! Очень хочется чтобы администрация данного СТО связалось со мной! Производил окрасочные работы своей машины на данном СТО. Сказать что работы выполнены плохо - ничего не сказать , это просто ужасно! Мало того , сегодня обратился по гарантийному случаю реакция была мягко сказать не адекватная! Намерен обратиться в суд для разрешения данного вопроса! Затраты на данные работы составил на сумму свыше на 100 тыс. рублей. Результат - придётся опять тратить время на переделку!!! Заказ наряд 0000069732 от 18.03.2023 года.Читать целиком

ЭС

Эксклюзив, СТО

23 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобрат…

ИШ

Иван Шайко·1 отзыв

Совсем не понравилось

Обратился в данный сервис, пропала зарядка Провели диагностику, выявили неисправность, щётки под замену за одно настоятельно рекомендовали заменить подшипники и кольца генератора. Работы провели, плату взяли. Я уехал в другой город. Через 300км пробега снова пропадает зарядка, на этот раз диодный мост всему виной. Обращаюсь там в сервис, мне меняют диодный мост и показывают, что подшипники и кольца генератора под замену. Удивительно правда, ведь мне их только заменили... В общем, всё заменил, куда деваться. Вернувшись в Новый Уренгой сразу обратился в Эксклюзив с вопросом, что же вы мол меняли? И тут началось, да мы только демонтаж и монтаж делали, ремонтом занимался сторонний сервис, а что, а как и все такое, мол давайте мы разберёмся и вам перезвоним завтра. Ну и завтраками меня кормили очень долго Ни кто не в чём не разобрался, да и не собирался разбираться... Так что делайте выводы, а я НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТО ЭКСКЛЮЗИВ, MASHENNIKI!!!Читать целиком

ЭС

Эксклюзив, СТО

23 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной ситуации…

АГ

Алексей Глинчиков·2 отзыва

Понравилось

Нормально сделали, быстро и без проблем, по деньгам правда чуть дороже чем ожидал

Дэн Панкратов·7 отзывов

Понравилось

Записывались на химчистку. Сделали нормально

АА

Антон Антон·3 отзыва

Совсем не понравилось

Приехал заменить ремень, в итоге попал на 50 к. И Почти год ездил на неисправной машине. Не хотят вникать в проблемы.Читать целиком

ЭС

Эксклюзив, СТО

23 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! От лица все компании приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за от…

ЕТ

Екатерина Таштимирова·6 отзывов

В восторге

Отличный сервис, быстро, качественно все сделали, запчасти по очень доступной цене и менеджер и администратор очень дружелюбные)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Apple User·2 отзыва

Совсем не понравилось

Делал развал, в конце после оплаты сказали что у них на стенде блины изношенные и поэтому руль ровно не смогут поставить, жирный минус, больше не буду обращаться судаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЭС

Эксклюзив, СТО

23 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить…

МГ

Михаил Гурьянов·1 отзыв

В восторге

Мойка отличная и по цене норм Кофе тоже норм

АА

Андрей Аникин·28 отзывов

В восторге

Довольно так хорошая мойка..Вежливый персонал и делают все довольно быстро .Доволен работой ребят

КШ

Ксения Шорина·45 отзывов

В восторге

Больше ничего не могу сказать,но мне понравилось,отличная мойка)

АМ

Андрес Мандаринов·3 отзыва

В восторге

Очень доволен Этой СТО'шкой. Выяснили проблему с подвеской. Всё отлично.

Гл

Городская легенда·1 отзыв

В восторге

Была сегодня с мужем. Поменяли шины довольно быстро и взяли немного,асе дёшево. 5 звёзд

🍪

Мы используем cookies подробнее