............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Газпромбанк
Банки
2.4
110 оценок
АО Банк ГПБ
Контакты
Инфо
Отзывы
69
Цены
Фото
8
Вакансии
2.5
110 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Аня Косова
13 отзывов
Добрый день. Хотела бы поблагодарить сотрудника Ксению за профессионализм и компетентность. Обращались в отделение с вопросом открытия счета по гос поддержке и это ЕДИНСТВЕННЫЙ специалист, который смог нормально нам помочь. Надеюсь, что сотрудники, которые посылают за ненужными справками, станут более квалифицированными в своей сфере.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Никита Кондратьев
2 отзыва
Ужасное обслуживание. Просидели в очереди 40 минут, хотя посетителей практически не было. Девочки в окнах сидели без посетителей и просто болтали, кто что ел, пил, куда ходил отдыхать. Задача не принять клиентов, а просто просидеть рабочий день.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
14 октября 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качеств…
Н?
Натали ????????
2 отзыва
Обслуживание ужасное. Сотрудники некомпетентны в вопросах, по которым консультируют. Обратилась по услуге перевыпуска карты. Сотрудник банка проконсультировала, что не будет работать только физическая карта. При этом приложение будет работать с возможностью оплаты интернет-покупок. В итоге все карты в приложении заблокированы.🤦♀️
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
29 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
Андрей Филиппов
31 отзыв
Пришёл за услугой "биометрия" . просидел 30 минут - отказали- не работает программа..
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
26 сентября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем усерднее работать над улучшением качества се…
Денис Олегович
31 отзыв
Отличное отделение
Полезно
0
Г
Газпромбанк
24 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш выбор! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВЮ
Виктория Юлдашева
4 отзыва
Являюсь уже больше 10 лет клиентом Газпромбанка . Но такого отвратительного обслуживания я не видела . Специалист Анастасия , которая работает с премиальными клиентами , обманывает и доносит не верную информацию до клиентов . Прошу руководство данного филиала банка , связаться со мной .
Читать целиком
Полезно
1
Владимир Фомин
1 отзыв
Вежливый и отзывчивый коллектив, всё быстро оформили.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
29 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ВШ
Виктор Шайхетдинов
3 отзыва
Приятные молодые сотрудники. Очень вежливые.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Г
Газпромбанк
18 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Гасанова Юлия
3 отзыва
Спустя пару месяцев решила свои проблемы со счетами. Спасибо молодому человеку сотруднику банка окно 12-13 (к сожалению имя не увидела бейдж был перевернутый). Решил за минут 10, после своих не компетентных коллег.
Читать целиком
Полезно
0
Azat Bikbulatov
4 отзыва
Был клиентом 5 лет ! Самый ужасный банк , не ценит своих постоянных клиентов ! Звоню на телефон нужно 40 минут своего времени убить чтобы дозвонится ! То же самое чат их ужасно ! Перехожу снова в Сбербанк это наверное лучший банк который есть на территории РФ . Хоть и зарубежный банк .
Читать целиком
Полезно
1
Chev Chelios
6 отзывов
Ужасно долгое обслуживание клиентов, сидят в каждом окошке, а принимают 2-3 окна и так постоянно как не зайдешь туда. Бардак.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
21 августа 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым количеством сот…
мм
мур мур 84
4 отзыва
Самый безпантовый банк очень разочарован я очень сильно.теперь не буду связываться нервы свои тратить.никому не советую. Сколько раз банк приходил когда полтора часа до закрытия и они выгоняют не дают талон вот реально выгоняют
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
15 июня 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Мы на постоянной основе проводим мероприят…
СК
Салимат Курелова
2 отзыва
Больше не буду обращаться ,сотрудница принимала ,и одновременно сидела в телефоне ,и получилось так что мне каким то образом открыли карту кредитную ,ФИО не помню ,а так и написала бы данные !
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
8 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что обслуживание в банке не соответствует вашим ожиданиям. Мы стремимся к тому, чтобы быть…
FK
Fakaal Kalala
5 отзывов
Все вроде бы нормально, но карта не активна, прошло более 2х часов, а я все еще не могу активировать ее на звонки менеджер, выдавший карту не отвечает
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
21 марта 2024, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Пожалуйста, напишите нам…
Вадим Диринг
1 отзыв
Не компетентный персонал, не могут решить проблему корректности работы приложения
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
20 октября 2023, официальный ответ
Вадим, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем усерднее работать над улучшением каче…
Юлия Надежкина
3 отзыва
Вопрос решён быстро
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
13 октября 2023, официальный ответ
Юлия, благодарим за положительный отзыв! Рады, что смогли вам помочь. Мы всегда стремится обеспечить…
DaRT RaGe
11 отзывов
Придти за получением элементарных услуг: получение карты системы МИР, перевыпуск карты, равно убить час своей жизни ожидая очереди по талончику, а потом тебе говорят, что карты МИР не выдают, нет в наличии, какого хрена даже информации никакой нет для ознакомления. Закрываю зарплатный проект в этом ущербном банке, ухожу в сбер!
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
30 сентября 2023, официальный ответ
Карта немедленного предоставления (неименная) выдается только при наличии в офисе. Приносим извинени…
Владимир
3 отзыва
Спасибо большое помогли
Полезно
0
Г
Газпромбанк
8 августа 2023, официальный ответ
Владимир, спасибо за высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Женя Винский
28 отзывов
Сделайте уже онлайн регистрацию
Полезно
0
Г
Газпромбанк
7 августа 2023, официальный ответ
Пожалуйста, расскажите подробности ситуации в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Динар Султанов
3 отзыва
Заходят люди, берут талон и сразу их принимают. Сидел 2 часа ждал пока мой талон назовут!!! Мне даже больше не хочется быть зарплатным клиентом. Пойду лучше в Сбербанк и там стану зарплатным!
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
8 августа 2023, официальный ответ
Динар, извините за ситуацию. Обслуживание клиентов производится по электронной очереди. Вызов осущес…
Алексей Теряев
43 отзыва
Ожидание по 1,5-2 часа выброшенные из жизни. Приоритет по эл. очереди в сторону выдачи кредитов, карт и другого. Если ты посмел взять талон «прочие услуги» - будешь сидеть долго, сменятся все люди, которые были на тот момент когда ты заходил, потом вперед тебя пойдут новые клиенты, а ты так и будешь сидеть и усиливать злость. Многие отзывы про длительное ожидание, но руководству этого филиала Газпромбанка «по бую».
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
1 августа 2023, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
kodimbo .
64 отзыва
Девочка у терминала с талончиками, для выдачи этих самых талончиков, требует сказать номер своего телефон, якобы без этого оператор меня обслуживать не будет. Зачем банку номер моего телефона при получении талончика? Из 11 окошек работают 4. Операторы работают очень медленно, навязывают доп. услуги - симки, кредитные карты, доп карты. Некоторые ведутся на это в итоге сильно увеличивается время обслуживания клиента.
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
26 сентября 2022, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направленны…
AU
Apple User
2 отзыва
Очень долгое ожидание очереди. Чтобы просто забрать готовую карту,нужно ждать более часа!!! Решите эту проблему!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
14 апреля 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
Ольга Мишустина
7 отзывов
Худший банк в мире. Специалисты сидят и впаривают то услуги связи, то еще какие нибудь услуги. Очередь по 1,5 часа! Ответить на вопрос внятно не могут, не знают ничего. Ужас. 1,5 часа в очереди. Далее я сказала что хочу закрыть все счета. Барышня обнаружила только один счет и стала утверждать, что остальные открыты в другом регионе. Но о чудо указав последние цифры счетов, оказалось что она их видит, но видимо решила что я хочу оставить один счет. Слова ВСЕ счета она поняла по своему. Научите своих специалистов работать живее и грамотнее. Пусть повышают свой уровень знаний не в присутствии клиента, а в другое время.
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
14 апреля 2023, официальный ответ
Ольга, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы хотели бы провести проверку по ва…
Динис Бикташев
1 отзыв
Долгая очередь
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
24 марта 2023, официальный ответ
Динис, извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведе…
Александр Цибин
2 отзыва
Газпромбанк премиум, час в очереди и час на обслуживание! Премиальная скорость... Самое кошмарное отделение из тех, в которых бывал.
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
26 марта 2023, официальный ответ
Александр, извините, если пришлось долго ожидать в очереди. Мы понимаем, что для вас важно получать…
Gordusa Nur
59 отзывов
Иногда приходится пользоваться этим банком, очереди бывают поразному когда 5 мин, а когда 30-40 мин. Но всегда решалась все без проблем. И кофе в автомате вкусный и недорогой.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
16 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь! Будем и дальше работать над скоростью обслуживания. С уважением, Команда…
ВФ
Владимир Фроленко
28 отзывов
Не приветливый персонал. Не приятно удивило это.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
18 февраля 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с банком. Напишите, пожалуйста, нам в…
АБ
Андрей Б
33 отзыва
Ожидание в очереди более 1.5 - 2 часов, очень мало окон работают на прием, сотрудники сидят в окнах, но не принимают никого! Нет туалета. Типа сбой произошел, на табло не высветилось, узнал, пока не обматерил девушку на автомате с талонами раза 3. Только с 3 раза матов, она сходила к операторам и выяснила про сбой.
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
3 февраля 2023, официальный ответ
Андрей, простите за очереди и за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше для…
ОС
Олег Сат
1 отзыв
Это ужас, читаю предыдущие отзыва считаю повезло мин 30-40 просидеть. Как будто работают на ухудшение! Просидел два раза за посл визиты по полтора часа!!!
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
3 февраля 2023, официальный ответ
Олег, приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Мы на ежедневной основе стараемся улучшат…
Anna annA
3 отзыва
В обеденный перерыв работает из 11 окон только 3!!!! Второй раз прихожу и сижу в очереди 30-40 мин.
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
23 января 2023, официальный ответ
Простите, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
Елена Л
7 отзывов
Отвратительное обслуживание и абсолютно некомпетентные сотрудники.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
15 декабря 2022, официальный ответ
Анна, извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно п…
АА
Араик Аперян
12 отзывов
Рекомендую!Персонал отзывчивый! Особенная благодарность Хасановой Ляйсан за ее опыт и профессионализм!!!
Полезно
1
Г
Газпромбанк
5 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Екатерина Степанова
2 отзыва
Сегодня 21 октября 2022 , в приложении 2ГИС график работы до 19:00 Обратилась в банк в 18:25 , так как пришла после работы . Мне отказали в обслуживании
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
22 октября 2022, официальный ответ
Екатерина, приносим извинения за доставленные неудобства. Хотели бы разобраться в вашей ситуации. На…
Елена К.
28 отзывов
Буквально вчера обращалась в отделение Газпромбанка и мне несказанно повезло!!! 1. Меня приветливо встретили на входе, уточнили с каким я вопросом (а у меня их было много) и направили к свободному сотруднику. Прошу заметить это в 18 часов в будний день (обычно это час пик и в очереди приходится ожидать немало времени) 2. На все мои вопросы были даны четкие подробные ответы: - и про вклады (сроки действующие ставки) т.к не было возможности узнать всё в приложении - и про мобильную связь (тарифы, оплата, переход со своим номером, действительно выгодные предложения-подписка на год обслуживания) - и про мобильное приложение (оно кстати работает и есть новая версия для пользователей apple) - и даже про мой ИИС, который уже на протяжении нескольких лет вызывает трудности у сотрудников при каждом моем обращении. Я решила все вопросы не более чем за 15-20 минут. Я в таком восторге от обслуживания, что готова писать этот отзыв бесконечно! Очень благодарна вашему сотруднику Мищенко Денису Александровичу! Ответил на все вопросы, подсказал все решения, огромное спасибо! Все отлично! Очень надеюсь, что это не просто везение, а действительно качество обслуживания растёт!
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
29 сентября 2022, официальный ответ
Елена, благодарим за отзыв и высокую оценку. Стараемся быть лучшими для вас! С уважением, Команда э…
D
DEV1CE
1 отзыв
Как пришёл сказал сразу сделайте мне именную карту, это овца 🐑, сделала мне другую и делала целый час. 👎👎👎👎👎
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
8 сентября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
АА
Антон Антонов
9 отзывов
Каждый месяц приходится приходить в отделение этого банка, однако изменений по качеству оказываемых услуг в лучшую сторону от слова НеТ совсем!) чтобы внести за кредит деньги времени уходит 1,5-2 часа каждый раз! Но винить сотрудников я бы сказал не стоит так ка не налажена система на приема и обслуживания клиентов на управленческом уровне. В том числе сотрудники спокойно принимают своих знакомых без очереди и мило проводят беседы. Интересно сколько продержится работа данного отделения настроенная в такой системе?
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
3 августа 2022, официальный ответ
Простите за длительное ожидание в очереди. Мы учитываем каждый отзыв и стараемся улучшать качество о…
ЕM
Екатерина Moon
19 отзывов
Уже 1,5 часа сижу в очереди. Я с таким отвратительным сервисом впервые встречаюсь
Читать целиком
Полезно
4
Г
Газпромбанк
19 июня 2022, официальный ответ
Екатерина, приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно, чтобы обслуживание кл…
SR
Snezhana Romanovna
24 отзыва
Отвратительное обслуживание, очень МЕДЛЕННО РАБОТАЮТ СОТРУДНИКИ!!!
Читать целиком
Полезно
4
Г
Газпромбанк
25 мая 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависи…
VS
Vasilisa Sholom
25 отзывов
Ой ужасный банк, из года в год ни чего не меняется, в очереди минимум минут 40 сидишь, элементарно чтобы карту получить, все очень долго и медленно.
Читать целиком
Полезно
4
Г
Газпромбанк
18 мая 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руково…
MR
Mansur Rafikov
2 отзыва
Сначала сотрудник просил предоставить документ, без которого они якобы не могут провести операцию. Пришёл с этим документом в другой день, он уже оказался не нужен. Приехал сделать карту, забыли привязать карту к номеру телефона, хотя сотрудник банка сказал, что она отобразится через 40 минут в приложении. Если бы тут была оценка в ноль звёзд, я бы поставил её.
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
11 марта 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные трудности. Хотели бы разобраться в вашем вопросе. Напишите, пожал…
АА
Андрей Александрович
22 отзыва
Главная проблема- очереди. Очевидно банк сократил количество работающих специалистов в угоду личных интересов руководства. Как итог получаем огромные очереди. Только из-за этого обслуживания сменю банк
Читать целиком
Полезно
6
Г
Газпромбанк
8 марта 2022, официальный ответ
Андрей, извините за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно…
Никита Петров
35 отзывов
Вечно в очереди по часу стоишь, операторов очень мало. Надоело такое обслуживание.
Читать целиком
Полезно
4
Г
Газпромбанк
8 марта 2022, официальный ответ
Никита, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы с внимательностью относимся к каждому отзы…
АС
Андрей Судоргин
1 отзыв
Обратился за помощю по выпуску карты, специалист Алёна вела себя очень профессионально, всё доступно объяснила, ясно и понятно,советую.
Полезно
0
Г
Газпромбанк
28 февраля 2022, официальный ответ
Андрей, благодарим за положительный отзыв в адрес сотрудника. Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
МН
Мурад Неистовый
16 отзывов
Съешьте эти доллары за 106 руб.
Читать целиком
Полезно
0
Г
Газпромбанк
25 февраля 2022, официальный ответ
Мурад, если вы столкнулись со сложностями при оформлении продуктов или услуг, а также, если остались…
Алексей Смирнов
12 отзывов
Некомпетентные сотрудники. Долгие очереди (в конкретном случае - необходимо было просто отдать бумаги, без всяких подписей, секундное дело! Пришлось ждать по талону ради этой процедуры)
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
8 февраля 2022, официальный ответ
Алексей, извините за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руковод…
Екатерина Х
7 отзывов
07.02.2022г. Перевыпуск карты ждём больше часа , 3 работника в зале. Организация работы сотрудников "на высоте" ... народу куча ... ужас ...
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
7 февраля 2022, официальный ответ
Екатерина, извините за длительное ожидание в очереди. Передали ваш отзыв руководителю филиальной сет…
Катерина Клименко
2 отзыва
Добрый день. Как связаться с банком по своей заявке? Уже скоро как месяц будет, а информации о перевыпуске карты нет.
Читать целиком
Полезно
2
Г
Газпромбанк
24 января 2022, официальный ответ
Катерина, добрый день! Напишите, пожалуйста, нам ваши ФИО, номер телефона и подробности в Чат с комп…
Все комментарии
Артём Петрович
7 отзывов
Пол часа ожидания в будний день, после обеда!! Это совсем уже перебор!! Вечером по часу сидеть в очереди
Читать целиком
Полезно
3
Г
Газпромбанк
24 января 2022, официальный ответ
Артём, извините за длительное ожидание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально…
Максим Нарчук
7 отзывов
Ужасный банк, банкоматы вечно не работают, ни снять, ни положить деньги в выходной день невозможно
Читать целиком
Полезно
1
Г
Газпромбанк
5 декабря 2021, официальный ответ
Максим, извините за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, адреса банкоматов, которые не раб…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее