Лэтуаль

Магазин парфюмерии и косметики

4.5

83 оценки

Контакты

4.5

83 оценки

47 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Амин·1 отзыв

В восторге

Отличный магазин !Замечательные консультанты ! Все расскажут,подберут ,быстро ,оперативно и качественно ! Спасибо большое за отзывчивость и за заботу !Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

28 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием и…

Яж

Я житель·1 отзыв

В восторге

Хорошие консультанты, приятная атмосфера в магазине) Радуют акции)Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

27 апреля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравились наши консультанты и а…

Екатерина 🫧·31 отзыв

В восторге

Сегодня выбирали парфюм дедушке на 23 февраля вместе с консультантом Яной. Сама подошла нам помочь, быстро выбрали аромат. Показала ходовые и похожие на духи, которые хотели изначально. Спасибо, вы очень милая! 💞Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

24 февраля 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам выбрать парфюм для дедушки на такой осо…

КК

Камиля Карчигаева·2 отзыва

В восторге

я никогда не писала отзывов, но сегодня я обязана это сделать очень редко бываю в данном магазине, но зайдя сегодня была очень удивлена. если бы не консультант (простите, я не запомнила имени, но у девушки были блондинистые волосы), я бы ничего не нашла, помогла подобрать тон, сориентировала с выбором туши, давала советы, подсказывала что лучше, а что нет, была очень приветлива и мила, как будто с подругой походила по магазину, очень приятно 🥹 спасибо большое!! 🫶🏻Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

16 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады услышать, что ваш визит в наш магазин оставил приятные в…

Mahasi 6·3 отзыва

Совсем не понравилось

К сожалению все впечатление о магазине испортила консультант Сания (надеюсь она правильно назвала свое имя) бейджика на ней не было☹️ С таким предвзятым отношение и грубостью к нам никто еще не относился.Возможно мы не выглядим на свой возраст,но так относится к клиентам нельзя.Мы зашли выбирать товары,на предложение помочь мы отказались.На кассе никого не было,мы попросили открыть кассу,на что нам ответили «Вы же сказали вам помощь не нужна» грубым тоном,а на просьбу представиться не с первого раза выполнила просьбу,а потом закатив глаза представилась.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

14 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваше посещение магазина было омрачено поведе…

Leonard·1 отзыв

В восторге

Добрый день , хотелось бы поблагодарить администратора Ренату. Благодаря ей, я понял какие ароматы мне подходят, а какие нет. Буду заглядывать и покупать почащеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

7 июля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин. Если у ва…

Дарья /·6 отзывов

Понравилось

На днях посетила данный магазин ,было приятно видеть и слушать как девочки делают свою работу ,со мной работали два человека ,так как мне нужна была помощь в сборе наборов на подарки близким ,от начала до конца со мной была коротко подстриженная женщина ,вежливая ,имени не помню (Томара или Тоня)с вниманием подошла к моей просьбе ,так же на помощь к нам пришла еще одна девушка Рената(администратор ),меня удивил энтузиазм работника (обычно администраторы других профессиональных магазинов косметики обходят покупателей стороной) Благодарна за помощь ,родные довольны ! Минус оценка ,потому что: НЕТ ТЕСТЕРОВ!!!Займитесь этим вопросом пожалуйста!Невозможно выбрать элементарно карандаш для губ!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

7 июля 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание наших сотрудников, и что они…

Виктория Малихина·5 отзывов

В восторге

Хочу выразить огромную благодарность администратору Ренате, за ее внимательность, вежливость и легкость в общении. Девушка отлично знает товар и прекрасно понимает чего хочет клиент, быстро сориентирует где находится и что в составе, что бывает редкостью.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

4 июля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся…

Alabama A·1 отзыв

В восторге

Если бы была возможность поставить во все салоны клонов одного человека, я бы выбрал администратора Ренату. Очень доволен консультацией, помогли с выбором. Спасибо большое. Буду советовать и возвращаться.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

4 июля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся…

КИ

Камила Ильгамова·2 отзыва

Совсем не понравилось

На полках данного (не) прекрасного косметического бутика очень мало косметической продукции. Также хочу отметить, что продавцы очень грубо отвечали на поставленные вопросы, которые были заданы сугубо по поводу наличия того или иного продукта на складе. Ещё хотелось бы выразить свое негодование из-за отсутствия так называемых ценников, а на вопрос сколько стоит тот или иной товар они отвечали, как я и сказала - негативно. Общая оценка данного магазина - 1 из 5. Не рекомендую к посещению.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

18 июня 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем бутике не соответствовал ваш…

Александр Хатков·4 отзыва

В восторге

Спасибо за консультацию и помощь с выбором ,Рената самая лучшая 😍😍😍😍😍😍😍😍😍❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

31 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что Рената смогла помочь вам с выбором и оставит…

ГГ

Глеб Галеев·4 отзыва

В восторге

Захожу часто , обычно всегда с собачкой. Очень вежливые консультанты! Очень нравится работать с администратором Рената, всегда во всем помогает!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

31 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам нравится посещать наш магазин и что…

ЕМ

Евгений Мукасеев·2 отзыва

В восторге

Спасибо огромное продавцу- консультанту Ангелине, что терпела моё амбре, но всё-таки помогла сделать выбор.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

28 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Ангелина смогла помочь вам с выбором. Ваши слова о…

Гж

Городской житель·1 отзыв

В восторге

Вежливые консультанты, всё чисто и аккуратно. Рекомендую!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

20 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! ❤️Мы рады, что вы остались довольны работой наших консул…

АЖ

А Ж·2 отзыва

В восторге

Хороший магазин, много чего появилось, хорошие консультанты, грамотные,клиентоориентированностьЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

20 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин и услуги консультантов…

Алина·3 отзыва

Совсем не понравилось

10.03 посетила данный магазин, но осталась недовольна. Как будто консультантов нет в магазине. Позже мимо прошла консультант и НЕ она подошла ко мне, а я к ней. Спросила за интересуемый продукт, мне начали предлагать. Потом вместе с консультантом начали идти к определённому стенду и тут сзади нас раздаётся женский голос с обращением к консультанту: " девушка! Подойдите". На что консультант сначала не знала продолжить идти со мной или пойти к той женщине. Но девушка-консультант проявила неуважение в мою сторону! Показала рукой куда мне пойти посмотреть и сама пошла к другой женщинеЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

13 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне приносим извинения за неудовлетворительный опыт, который вы п…

ИМ

Исбаният Магаримова·2 отзыва

В восторге

Прекрасный персонал,в магазине красота очень чисто, уютно не возможно пройти мимо. Всё отлично👍Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

10 марта 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны нашим персоналом и…

Анастасия Игоревна·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сделала онлайн-заказ, по сроку хранения 5 дней, следовательно до 21.02.2025 я могла не переживать, что с ним что-то произойдет, по итогу сегодня пришло уведомление, что доставка изменена на 17 МАРТА. Серьезно?!Заказ был мужу на подарок на 23 февраля, мой заказ просто взяли и продали, НЕОБОСНОВАННО - за который я оплатила! Спасибо за испорченное настроение, праздник и время! И, что соблюдаете ВАШИ сроки хранения онлайн-заказов!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

6 марта 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы понимаем, как важно для вас…

Софья Ранзовская·8 отзывов

Совсем не понравилось

тут к вам будут обращаться на «ты». помогут только если звезды на небе сойдутся, иначе помощь приходится выпрашивать, мне ни в чем не помогли. папе пытались помочь, но получилось только нагрубить🤗 зато админ мило болтала с какой то знакомой. зачем выставлять тестеры ароматов которых нет в наличии? подразнить? короче планировала закупиться, ушла с одним блеском. чтоб бонусы списали тоже выпрашивать нужно.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

3 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы стремимся к высоком…

ЕФ

Евангелина Ф.·5 отзывов

В восторге

С новым годом, девочки! Спасибо за ваш труд и консультации😊Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 января 2025, официальный ответ

С Новым годом! Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы всегда рады помочь и будем рады видеть вас с…

Светлана·3 отзыва

В восторге

Широкий ассортимент косметических продуктов, акции, скидки и бонусные программы, удобное расположение, вежливый персонал.Читать целиком

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 января 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш широкий ассортимент косметических прод…

МT

Мадина Taimaskhanova·5 отзывов

В восторге

Все отличноЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

4 декабря 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительные комме…

ЕК

Елена К.·1 отзыв

В восторге

Обслуживание, наличие товаров, чистота

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

СМ

Светлана М.·1 отзыв

В восторге

Все понравилось, пришло все целое спасибо

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Л. А.·51 отзыв

Не понравилось

Всегда было приятно заходить в такие магазины, Но этот Магазин портит репутацию Летуаль, была в шоке. ОБЫЧНЫЙ Марс-Маркет. На полках с косметикой очень сложно что то подобрать, полный бардак, никто не следит за выкладкой, тестеры не везде есть, или испорчен.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

30 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт в нашем магазине не соответствовал вашим о…

ВС

Вадим С.·1 отзыв

Понравилось

Немного навязчивый сервис и странная система продаж... На кассе сумма к примеру за туалетную воду 8500р., смотрю в приложении 4700... На кассе никаких скидок не предлагается... Купил в приложении, забрал на кассе. Работает не со всеми товарами.Читать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Марат Гумиров·1 отзыв

В восторге

Хорошо помогли с выбором парфюма, особенно выделю консультантку Ренату, очень вежливая, внимательно подошла к моему вкусу! Однозначно 5. Еще раз приду к вам обязательно 👌Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

10 июня 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился выбранный парфюм и обслуживание. Будем жда…

ТД

Ташу-Хаджи Джабраилов·1 отзыв

В восторге

Добрый день,очень доброжелательные консультанты , внимания придостаточно,доброжелательные . Очень яркий магазин.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

10 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся быть доброжелательными и внимательными к каждому клиенту. Рады…

ДТ

Джам Т·1 отзыв

В восторге

Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, яркое помещение. Да сюда, черт возьми, можно притащить кресло и отдыхатьЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 июня 2024, официальный ответ

Спасибо вам за такой теплый отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживание, наш персонал и атмосфе…

ЕМ

Екатерина Марахимова·1 отзыв

В восторге

Хороший магазин, вежливый персонал. 👍👍👍 Всегда есть скидки👌Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 июня 2024, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Мы стараемся радов…

Лилия Топорина·1 отзыв

В восторге

Прекрасный магазин рядом с домом, большой выбор, консультанты приветливые, всегда помогут с выбором, посоветуют. РекомендуюЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 июня 2024, официальный ответ

Спасибо большое за такой теплый отзыв о нашем магазине! Мы рады, что вы остались довольны нашим обсл…

Юрий Савранчук·1 отзыв

В восторге

Все супер! Товаром доволен👍девочки молодцы, подсказали , рассказали! Все быстро и удобно, никакого напряга! 😉

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 июня 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш товар и обслуживание. Будем рады видеть вас снова! 😉👍

КК

Кронк Кронк·2 отзыва

В восторге

Замечательный магазин, консультанты и продавцы очень добрые.Обслуживание просто супер!Я нашла то, что искала😍Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 июня 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Рады был…

КБ

Камран Бабаев·1 отзыв

В восторге

Очень красивый магазин, внимательные консультанты . Вежливое обслуживание. Огорчился что оставил карту дома, консультант предложила оплатить спб, очень удобно.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

8 июня 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и обслуживание. Мы всегда стараемся быть в…

АЧ

Александр Ч.·1 отзыв

В восторге

Большой выбор, все супер!!!

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГШ

Гульназ Шаймарданова·8 отзывов

Совсем не понравилось

Магазин внутри милый , но какой же беспорядок в ценниках, то их нет, то они не правильные. Обслуживала консультант, без формы и без бейджика, рыжая, громкая, очень навязчивая и грубая. Пыталась меня обмануть при оплате что проблемы с терминалом, чтобы оплатить по сбп, но все мы прекрасно знаем для чего это делается. Компания ищет только свою выгоду, персонал грубый, регламент в магазине никакой. Летуаль вы себя своими сотрудниками только закапываете!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

15 мая 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за возникшие неудобства. Мы примем все ваши замечан…

Oks V·19 отзывов

Совсем не понравилось

13.02.2024 года пришла в магазин выбрать мужской аромат, подошла консультант, я рассказала, что хочу, в свою очередь она начала мне давать послушать ароматы все подряд, в итоге я решила сама выбирать, так как всё подряд пробовать я и сама могу. Спустя 40 минут я наконец то определилась с выбором, спрашиваю у консультанта Альбины что выгоднее купить через приложение или у вас в магазине (местные жители знают, что интернет в ТРЦ Гудзон никакой, сама я не смогла загрузить приложение), консультант уверила, что всё применено и цена такая же. Каково было моё удивление, когда я вышла из магазина, села в машину и зашла в приложение и этот аромат на 2000 рублей оказался дешевле. Вернулась попросила возврат, понимаю что парфюмерия не возвращается, но я доверилась консультанту Альбине, которая неквалифицированный специалист, не знает ни акции, ни скидки, ни товар который продает. В итоге мне сказали, что ничем помочь не могут. Администратор и директор были не на месте. Отношение к покупателю равно 0. Не советую данный магазин и если и пойдете будьте внимательны, консультанты просто с улицы, не знают свою работу.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

14 февраля 2024, официальный ответ

Мы приносим свои извинения за неудобства, которые вам причинил наш магазин. Мы ценим ваш отзыв и при…

АГ

Артем Г.·1 отзыв

В восторге

Често, выбор есть. Но вот так качество прям вызывает сомнения. Так что идти и покупать то что берешь давно и знаешь как должно быть, или очень долго тестировать. Читать и прочее. Покупаю 8 флакон разных брендов ну и не сказал бы что дешевые, минималка 9т за 30 или 50 мл. Выветривается как вкусная водичка, волосы шампунем дольше пахнут и это относится что к туалетной что к парф. Как так не знаю …. Ну а консультанты есть консультанты, у них от этого зп зависит. К ним то притензий нет все понятно, везде так, система. Как и любой крупный сетевик где вы товар берете не знаюЧитать целиком

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДХ

Дарья Хмелева·15 отзывов

Не понравилось

18.01 была совершена покупка дорогих духов в районе 16.00 и только сегодня я поняла почему у меня спросили чек вам отправлять? Я сказала не надо, а потому что находчивая консультант не пробила мне скидку по брилиантовой карте, сказала сейчас всё привязано к номеру. Почему-то в проспекте летом была скидка а здесь нет.Вы наверно какой-то процент с этого имеете, девушка?Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

25 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и желание узнать больше о причинах запроса чека. Мы приносим…

АМ

Алимя М.·1 отзыв

В восторге

Большой ассортимент косметики, парфюмерии. Доступные цены, есть скидки на многие товары. Отличное расположение, не пройдёшь мимо! 😉

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

❤❤

❤️ ❤️·29 отзывов

В восторге

Все нравится 👍🏻 Ремонт классный и девочки внимательные

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

18 декабря 2023, официальный ответ

Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!

Гузель К·9 отзывов

Совсем не понравилось

То в зале никого то на кассе не дождешься. Ни какой организации.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики

4 декабря 2023, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь и сообщение о вашем негативном опыте посещения нашего зала. Мы при…

СА

Серик Андреасян·14 отзывов

Совсем не понравилось

Наняли навязчивых ведущих

ГТ

Галина Т.·2 отзыва

В восторге

хороший магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГТ

Галина Т.·2 отзыва

В восторге

хороший магазин

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

Валерия Б·15 отзывов

В восторге

Большой выбор, ненавязчивые консультанты.

Oksa Kokos·5 отзывов

Понравилось

Все чисто, аккуратно разложено, но вот консультанты. Пришла за праймером - продали шиммер. Второй раз вообще внимания не обращали, даже после моего обращения за помощью. Обучайте лучше. Сервис на 4Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее