............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
3.8
191 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы164

Цены

Фото12

Вакансии

3.8
191 оценка
АТ
​Александр Толстиков​6 отзывов
Отменили два заказа, так как товара не оказалось в наличии. Испортили праздники.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Рл
​Ра ли -​6 отзывов
В этом магазине работают саааамые ужасные сотрудники. Никогда не дождешься от них консультации. И даже если вдруг тебе так повезет, что кто то из них не пройдет мимо, втыкая в телефон, то эта консультация 99% будет неправильной. Выбрала онлайн товар, сотрудник не нашла в зале, пошла искать на склад. В итоге прождав 15 минут, нашла товар в зале сама, и потом оказалось, что она уже давно занята другим делом и даже не думала искать нужный мне товар. Сколько раз приходилось покупать в этом магазине (реально ПРИХОДИЛОСЬ, потому что у нас особо нет альтернативы в городе), ни разу не попадался нормальный заинтересованный сотрудник. Всем просто все равно, ходят и втыкают в свои телефоны, компетентности просто 0. Еще и положительные отзывы себе накручивают
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Самый ужасный магазин в этом городе ! Купил Яндекс станцию Алису оказалось бракованным ! Да ещё подключил Яндекс плюс на 1 год ! Вернул на следующий день на возврат или подменить, сотрудники грубые и на 20 дней забрали станцию на проверку ( получается остался без станции на 20 дней и Яндекс плюс в минус на 20 дней то есть получается подключил не най 1 год а на 11 месяцев ( Звоню в тех поддержку К СОЖАЛЕНИЮ НЕ ЧЕМ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ не компенсация за 20 дней ни временного подмена а она нужна мне станция ! Поэтому ни кому не советую этот магазин !!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
​Мистер Человек​46 отзывов
Ужасный магазин техники! Консультанты детей просто так выгоняют!!! Полы постоянно грязные! Выбора телефонов и планшетов МАЛО! Плохо обращаются с людьми. Телефоны взять посмотреть невозможно. Взял в руки сразу на весь тц орет сигнализация я что выдернул я просто чуть чуть взял телефон и уже орет. Если завезут нормальные телефоны вот прям флагманы и консультанты станут добрее тогда с удовольствием а так 1/5!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ДС
​Данил Стихин​2 отзыва
Купил телефон и тут же в магазине решил наклеить защитную плёнку на экран. Разумеется, девочка, которая наклеивала плёнку не справилась с этой сложнейшей задачей. Впрочем, её я не виню - ну, не умеет она, что поделаешь; она же всего по восемь часов в день этим ежедневно занимается. Ну, заклеила фронтальную камеру матовой плёнкой, а откуда же ей знать, что она есть на новом айфоне! Я же ей не объяснил, сам виноват. Это ж мне надо, а не ей. Бывает. Приходим через несколько дней переклеивать, и теперь уже юноша удивляется: «Странные вы люди, всем недовольны! Мы всем так заклеиваем, и никто не жаловался! Да у меня самого экран заклеен матовой пленкой вместе с камерой - я же не возмущаюсь! Ну, мутные фотографии, да, но чего ж теперь, недовольство высказывать?»
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Максим Катаев​3 отзыва
Отвратное отношение к покупателю! Что бы выбрать акустику, её надо сначала оплатить, потом только послушать как она звучит, выбрать по звуку не получится, потому что "она же не подключена". Никакой клиентоориентированности
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
О.
​Ольга .​10 отзывов
Ужасное качество обслуживания. Никакой клиентоориентированности. Заказали товар со склада. В день доставки приехали уточнить, когда будет заказ и как оформить доставку. Во всех городах это делается спокойно через приложение. Консультанты ничего не могут ответить, сами ничего не знают, как будто работают первый день. Доставку оформлять не умеют, ждут одного человека, который не работает в ближайшие дни, но только он умеет оформлять доставки, другие работают видимо для вида. Приехав, наконец оформить доставку, работала девушка, которую все ждали. В итоге, она занимается и возвратами, и оформлением онлайн заказов. Возврат оформляли впередистоящему человеку 30 минут. Все ждут эту девушку уже в толпе, потому что видимо другие консультанты ничего делать не умеют. Как выяснилось, они даже доставку не могут нормально оформить, сами не знают, как это делать. Ходят, консультируются у всех. Ужасное обслуживание. Помогла только онлайн поддержка магазина. В магазине никто нормально не работает. Сначала обучите персонал, а потом выпускайте работать. Ничего не умеют, бегают между собой, выясняют умеет ли кто-то делать необходимые операции.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Р☠
​Руслан ☠️☠️☠️​2 отзыва
Ужасное место, хотели купить фен Dream, но молодой человек в черном кардигане ужасно повел по отношению к нам. Вообще все консультанты ведут себя не подобающие, прячутся от клиентов и неохотно обслуживают их. Ладно если они с угрюмым выражения лица, но устраивать прелюдия в общественном месте это выходит через все рамки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
5 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЕШ
​Евгений Шокуров​1 отзыв
Очень разочаровало это отделение М.Видео. Был оформлен онлайн заказ 30 апреля, товар оставался в единственном экземпляре. Должны были ответить, в каком он состоянии - витринный или в коробке. Ответа не было. Оператор ответил, что если не было ответа , то значит не витринный. В результате приехал 1 Мая и он оказался с витрины и корпус был в мелких вмятинах.... А самое обидное, что 1 Мая закончилась акция на товар и он сильно подорожал... Кстати, с другого отделения, с улицы Губкина, д. 9, ответили сразу о состоянии товара
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Kirill Sokolov​5 отзывов
Хамское отношение к покупателям. Делал заказ через приложение, пришло уведомление что готов к выдаче, по приезду телевизор оказался стоящим на полке в зале, начали искать пульт - его нет. На вопрос почему не предупредили заранее что нет пульта от телевизора (утерян) сказали дословно «Предупреждаем сейчас», дальше больше - «Не нравится не берите». Я не знаю как они людей набирают.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или нашему боту в…
​Михаил Сязин​24 отзыва
Консультанты прячутся от клиентов. Касса работает одна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
ОС
​Ольга Сотиева​3 отзыва
Хотела взять в рассрочку ноутбук 1.02.25 г. НО ЧТО-ТО ПОШЛО НЕ ТАК В МАГАЗИНЕ Г. НОВЫЙ УРЕНГОЙ, ТЦ СОЛНЕЧНЫЙ Изначально оформила ноутбук онлайн, в процессе решили взять другой,тойже марки и стоимости с лучшими характеристиками. Позвонили в М.Видео с вопросом возможно ли на тот же кредитный договор заменить товар на аналогичный по стоимости и марке,на что мне сказали,Да. Я спокойно приезжаю в магазин за 100 км,где мне консультант говорит, что такое не возможно. Я отменяю свою одобреную заявку. Прошу оформить мне нужную модель ноутбука, на что мне сообщают, что компьютер мне могут оформить только с ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СТРАХОВКОЙ. КОТОРАЯ МНЕ НЕ НУЖНА.НА ПРОСЬБУ ПОКАЗАТЬ ДОКУМЕНТ НА ОСНОВАНИИ КОТОРОГО МНЕ НАВЯЗЫВАЮТ ЯКОБЫ ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ СТРАХОВКУ. КОНСУЛЬТАНТ СКАЗАЛ, ЧТО НИЧЕГО ПОКАЗЫВАТЬ МНЕ НЕ БУДЕТ. ВЫХОДИЛО ТАК, ЧТО Я УГОВАРИВАЛА ПРОДАТЬ МНЕ ТОВАР,НО ТАК И НЕ УГОВОРИЛА
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
и
​иван​1 отзыв
Здравствуйте!как с вами связаться?купили вчера телевизор и в нем нет ножек и пульта с паспортом
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
В
​Владислав​1 отзыв
чтоб посмотреть товар его сначала нужно оплатить. если не устроит то нужно делать возврат средств. зачем лишние заморочки, если можно просто вынести со склада для осмотра и если все хорошо то оплатить.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
11 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
РР
​Ра Ра​17 отзывов
В этом магазине так много сотрудников, но как только видят людей прячутся, сколько раз я такое замечала, поэтому перестали сюда ходить. Но перед новым годом муж решил здесь купить мне в подарок беспроводную систему караоке. Как оказалось дома, что эта система не рабочая, пришли возвращать и около часа просто стояли ждали, чтобы нам обменяли на другую технику, были с маленьким ребёнком, который уже изорался. Я понимаю, что сотрудникам важнее что-то продать, чем ходить что-то менять, возвращать. Перед нами прошли все люди, которые еще ходили выбирали товары, когда мы еще стояли в очереди. Спасибо М. Видео, напомнили мне снова, почему я перестала ходить в это отвратительное место. Дата посещения: 29 декабря примерно с 17:00-18:00 пробыли там. Чек не смогу прислать т.к выбросила уже давно, но можете по камерам посмотреть сколько стоял на кассе мужчина в черной куртке и в шапке, а рядом стояла женщина в красной куртке с орущим рядом ребёнком. "Нам же просто вернуть, делов-то" говорил мне муж.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Тагир Неизвестный​6 отзывов
Хороший магазин,рекомендую! большой выбор товара! q50ap #МВМ
​Наталья Великая​46 отзывов
Коротко о сервисе в магазине: Обратились к специалисту в зале и в ответ услышали грубым голосом: «я занят!». О «добрый день», «чем я могу помочь», «сейчас я приглашу к вам другого специалиста» в этом магазине даже не слышали 😄 в итоге, хотели купить наушники, 15 минут пытались найти и дождаться хоть какого-нибудь консультанта. Реакции 0. Ушли и купили в соседнем магазине. М.Видео необходимо следить за сотрудниками и сервисами в своих филиалах, роняют репутацию такой крупной компании.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
А
​Анастасия​4 отзыва
Покупали телевизор, при покупке сказали, что осмотр после оплаты. Это еще ладно. При осмотре светленькая девушка с сервиса на вопрос если увидим какие-то царапины или сколы, когда снимем пленку, сказала, что можем обратиться в течении 14 дней и после заявления нам сразу же все поменяют, пленку в магазине снимать сказали не желательно Так и получилось, пришли на следующий день написать заявление, так как были многочисленные царапины на экране, сказали, что мастера нет, ждать 20 дней, чтобы он пришел и подтвердил, что это не по нашей вине Класс, платим деньги за то, что наобещали, чтобы ждать когда разберутся и заменят на новый
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
СК
​Сергей Калинин​2 отзыва
плохая консультация специалиста, уговорили купить фальшивый сбербоом
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
РД
​Ренат Давлетшин​6 отзывов
Хотел купить колонку Алису в итоге уговорили купить другую по акции, пожалел Хотел вернуть не принимают. Девушка плохо проконсультировала.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Александра Величко​4 отзыва
Отличное обслуживание, вежливые консультанты
​Анастасия Павлова​6 отзывов
Некомпетентные сотрудники, не знают законов о защите прав потребителей. Отсутствует уголок потребителя, отказались предоставить информацию об исполнителе. Книга оформлена некорректно, по закону это филькина грамота. В магазине грязные полки, отсутствует какое-либо ответственное лицо/начальство. Приходят кофе попить и в телефоне посидеть.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
17 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
В
​Виктория​2 отзыва
Девушка, которая помогает парню на возврате товара бестактная! Вместо спокойного объяснения и сослаться на закон о возврате/обмена товара. Начала говорить аллегориями сравнивать выпрямитель для волос с трусами! Отврат!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
АШ
​Александр Шульга​6 отзывов
Очень хороший магазин,квалифицированный персонал 👍
​Валерия Шульга​4 отзыва
Классный магазин
АМ
​Алена Милохина​26 отзывов
Оплатили установку стиральной машинки , и доставку , доставка прошла успешно , а установка спустя 1,5 месяца еще не произошла , на горячей Линии 94-54-37 девушка очень хамски ответила что специалист болеет и ничем помочь не может идите разбирайтесь там где приобретали , там говорят что они тоже не причем , вообщем оставила номер специалистам с М.Видео , но никто спустя 4 дня так и не связался со мной , всем вам ребята желаю такого же отношения к вам , какое у вас к людям !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
МБ
​Максуд Бабатов​1 отзыв
Очень понравилось , приветливые люди
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АР
​Андрей Редько​2 отзыва
Уже не первый год покупаю товары в магазине. Все нравится, ребята всегда подскажут, проконсультируют. Нравится процедура возврата. Все для клиента, у меня были случаи, что приходилось возвращать как и крупную бытовую технику, так и мелкую. Товар принимают в моменте и деньги возвращают быстро. Сталкивался с гарантийным ремонтом, и тут тоже было все без проблем. Правда пришлось подождать около месяца, но тут товар отвозили в Москву в сервисный центр, так что с пониманием. Вернули снова все в рабочем состоянии и работает по сей день (3 года прошло). Просьба, знаю, что часто бывают акционные товары. Но их надо искать ) на витрину редко выкладывают, например, чехлы фирменные Apple. Так вот хотелось бы ценники особые подсвечивать и класть их на более видное место. F6VR1 #МВМ
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее