............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Восток Моторс 

Автосалон
2.4
45 оценок
2.4
45 оценок
ИТ
Игорь Теницкий3 отзыва
Владислав Боричев7 отзывов
А
Алексей1 отзыв
Игорь Протасевич3 отзыва
Не возможно дозвониться постоянно ответчик ожидайте на линии вы для нас очень дороги. 27.03.2024 дозвонился хотел записаться на ТО. Девушка приняла звонок и перевела на специалиста по сервису ответила так же девушка к сожалению не расслышал имя. Общалась крайне не компетентно. Не поинтересовалась ни что за машина, ни какого года машина, ни какой пробег. Спросила на какую дату хотели записаться и хотела уже попрощаться. Пока я ее не одернул ее. Начали выяснять какое ТО и что мне делали на прошлых ТО. Доступа к общей базе сказала не имеет. В конце концов бросила трубку. Потом минут через 15 перезвонил молодой человек и попытался в той же манере меня записать на ТО. Итог доступа к общей базе нет так являются представителями Ноябрьска. То есть что бы уточнить что мне делали на предыдущих ТО мне нудно звонить в Ноябрьск. Предложили сделать ТО 8 по регламенту я им объяснил что Ию не масло в редукторах меняли на предыдущем ТО. Мне ответили вам не правильно сделали и вообще я сам должен сказать что мне нужно сделать. У меня было ощущение что я попал в гараж к дяде Васе! Вообщем второй раз обжегся с нашими супер специалистами в Восток Моторс и сказал что больше не ногой! На что мне сказала ваше право и положили трубку. Не борется за клиентов!
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
2 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, за сложившуюся ситуацию. Будем стараться в дал…
ВБ
Владимир БелЯев4 отзыва
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
30 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас подробнее описать ситуацию, отправив письмо на электронную почту: "klient@to…
СС
Сергей Сероткин8 отзывов
Отзыв 17.01.24 менял масло. К сервису претензий нет. В принципе трудно, что то сделать не так меняя масло. А вот к организации процесса и работе менеджеров большие вопросы! Для начала я 3 дня пытался записаться и узнать стоимость, обещали перезвонить... Дозвонился в субботу 13.01.24 с утра, поговорил с отделом сервиса, к сожалению не помню имени мужчины. Уточнил стоимость материалов и работ, несколько раз уточнил, что всё их (масло, фильтр, прокладка и работа включая снятие защиты). Ответ, около 13т.р. Автомобиль Lexus RX 350L, 2018 год. В принципе цена устроила, учитывая уверения в оригинальном Toyota 0W20. Записался на 16:00 17.01.24. Авто подогнали к 16:00, приняли только после 17:00, не самое страшное. Предварительный счёт уже почти на 14т.р не учитывая стоимость работ и самое интересное, объем масла выставляют 6,1 литра! На вопрос откуда такие объёмы, отвечают такой регламент. По всей стране не больше 5,5л льют, а у них "такой регламент". Видимо с "горочкой" наливают, для запаса. В итоге спросили, а сколько Вам надо? Ну давайте выпишем 5,5 и цена стала 14820. Приехала машина из другого города, и назад, как то не интересно стало гнать, не поменяв масло. Тем более пробег и моточасы говорили пора! Выдали авто после 19:00. 3 часа времени и крайне негативное отношение к этому сервису!
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
24 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, за сложившуюся ситуацию. Будем стараться в дал…
Сергей Александрович56 отзывов
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас подробнее описать ситуацию, отправив письмо на электронную почту: "klient@to…
Гл
Городская легенда3 отзыва
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль за сложившееся недопонимание при осмотре Вашего автомобиля. Осмотр автом…
Владимир Владимирович46 отзывов
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас подробнее описать ситуацию, отправив письмо на электронную почту: "klient@to…
ТС
Татьяна Сазонова4 отзыва
МИ
Маша Ивановна6 отзывов
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент, технические непол…
Дмитрий Демин34 отзыва
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
13 сентября 2022, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш Автосало…
ЮП
Юля Петрова38 отзывов
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
13 сентября 2022, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали наш Автосало…
АЗ
Александр Зыков4 отзыва
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
8 сентября 2022, официальный ответ
Доброе утро, Александр. Спасибо Вам за отзыв о нашей работе, всегда будем рады видеть Вас в нашем ав…
Роман Чернов13 отзывов
ВМ
Восток Моторс, автосалон
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, мы хотели бы разобраться в ситуации, сообщите пожалуйста дату, время вашего визита в салон.
8⁹17 8941 отзыв
Читать целиком
ВМ
Восток Моторс, автосалон
30 мая 2022, официальный ответ
Доброе утро, Александра. Нам очень приятно получать такие отзывы. Поздравляем Вас с приобретением ав…
РГ
Рустам Гебекханов2 отзыва
АС
Абдулла Сулейманов5 отзывов
Константин Ужегов5 отзывов
Алексей Радомский8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее