............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

Улица Куйбышева, 2

Московский район, Нижний Новгород603074

1

2 оценки

Инфо

В здании6

Недвижимость

Отзывы1

Фото5

Службы

1

2 оценки

Все
Положительные
Отрицательные

УП

Ульяна Платонова2 отзыва

Заказывали свадебный букет на 28 августа. Изначально написали, что букет нужен на этот день. После того, как обсудили все детали, мне пишут, что заказ оформлен на 29.08, я ответила, что букет нужен на 28.08. Думаю, ну с кем не бывает, перепутали и перепутали, главное, что я заметила и поправила. В ответ мне поступило "Хорошо" и я даже не подумав, что может произойти что-то не ладное, ждала свой букет. Приехали забирать 28 августа, зашел жених. Ответили, что заказа с таким номером у них нет и попросили уточнить точную информацию и добавили "Надеемся у вас не свадьба". Даже не знаю, для каких ещё мероприятий заказывают свадебный букет. Когда уже подошла я, заказ с таким номером был найден, но на 29 августа. Я показала весь диалог и нас спросили, удобно ли нам будет забрать букет на Рождественской. Договорились о доставке, предложила я. Изначально стоял самовывоз. Привезли букет кривой и косой, видно, что торопились. Я понимаю, все люди, но перед нами даже не извинились. Извинились только после того, как сами уже написали, что мы ждали извинений. Уточнили, что в качестве извинений, доставка за их счёт. Но изначально доставки никакой не стояло, мы и так бы за неё не платили, так как поставили самовывоз и доставку уже предложила я, а нам предлагали забрать в верхней части города, когда заказ был в нижнюю. То есть мы просто оплатили ту сумму, на которую и рассчитывали) Праздник не был испорчен, но клиентоориентированность всё-таки стоило бы подтянуть, букет был свадебный, куплен не за маленькие деньги, разбираться я не стала, так как была СВАДЬБА. Я даже не знаю, как можно было исправить ситуацию мне, когда я уточнила сразу же, что букет нужен на 28.08.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее