Мы современный салон красоты, специализирующийся на аппаратной, эстетической и инъекционной косметологии. Ищем ответственного и доброжелательного администратора, который станет «лицом» нашего салона и будет заботиться о комфорте гостей.
Условия работы:
· График: 5/2
· Оплата труда: 45 000 — 68 000 рублей (оклад + процент от продаж и выполненных задач)
· Работа в дружном коллективе
Что вам предстоит делать:
· Приветливая встреча, создание уютной атмосферы, предложение чая/кофе, консультирование по услугам салона.
· Организация и контроль рабочего процесса салона, обеспечение слаженной работы мастеров.
· Ведение журнала записей, активное подтверждение и бронирование времени через исходящие звонки и сообщения, напоминание клиентам о визите.
· Общение с клиентами по телефону, в мессенджерах и социальных сетях (ответы на вопросы, первичная консультация).
· Расчет клиентов, выполнение кассовых операций, поддержание чистоты и порядка в салоне.
· Мониторинг актуальности информации на Яндекс картах и других онлайн-площадках; своевременное обновление и размещение листовок, сертификатов, акционных предложений в салоне и на внешних носителях.
· Контроль наличия расходных материалов (косметика, одноразовые средства), своевременный заказ всего необходимого, чтобы мастера не отвлекались от работы.
· Оперативное решение текущих проблем, контроль работы мастеров и соблюдение стандартов сервиса.
Наши ожидания:
· Грамотная устная и письменная речь, умение доброжелательно общаться с разными людьми.
· Важные качества: честность, ответственность, внимательность к деталям.
· Способность работать в режиме многозадачности и умение самостоятельно принимать решения в нестандартных ситуациях.
· Опыт работы на аналогичной должции приветствуется, но не обязателен. Главное желание развиваться
Кого мы ищем:
Энергичного и организованного человека, который не боится брать на себя ответственность за процессы в салоне, умеет держать все под контролем и при этом остается приветливым с гостями.
Как откликнуться:
При отклике, пожалуйста, напишите небольшое сопроводительное письмо о вашем предыдущем опыте.