............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.3
4 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы3

Цены

Фото2

2.3
4 оценки
ЕБ
​Егор Бойков​1 отзыв
Класный пункт выдачи хороший сотрудник
Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу позитивную оценку. Мы рады, что вам понравился наш пункт выдачи и рабо…
ТБ
​Татьяна Бердова​4 отзыва
В пункте работает человек с крайней степенью задержки развития, по-другому его поведение объяснить не могу. 28.09.25 около 16:15 пришла в пункт сдать возвраты, одобренные озон. Человек двигался крайне заторможено, словно был под чем-то, нарочно медленно рассматривал вещи, лапая своими грязными руками каждый сантиметр зачем-то, перекладывал так и эдак. Думала, он словно ищет причину отказать в возврате и точно, начал выглядывать пиджак и нашел, по его словам, значительный дефект, с которым принять возврат отказался (внимание, представляю на фото этот значительный и непоправимый дефект, с которым вещь к использованию непригодна. Да-да, это точка, нарисованная кем-то ручной на складе). Причиной отказа он назвал какой-то метафорический пункт в соглашении (позже сказал что в его инструкции, а позже - в правилах Озон), процитировать он его конечно же отказался, как и сказать где найти и предоставить ещё хоть какие-то основания возврата. Никакие уговоры и слова не действовали, человек сидел с пустыми глазами, ехидным надмением в лице и повторял одно и то же, возврат не примет, он прав и все, точка. Руководителю звонить отказался, его номер предоставлять отказался. Потратил кучу моих нервов, времени и сил. Переоформила возврат, он обещал (на камеру) что примет возврат в случае переоформления, но позже делать это также отказался, ткнул пальцем в недоступную причину возврата и сказал мол все, время возврата истекло (???). Я жду ответа от руководства с объяснениями, что вообще вытворял сотрудник и почему отказал в одобренном возврате? Он очевидно правила и не читал, но если его действия действительно подкреплены вашим соглашением/правилами/инструкцией, почему бы просто не предоставить мне информацию об этом? Я оформила возврат в другой пункт выдачи в ту же минуту и там его приняли без вопросов. Сотрудник текущего пункта отказался принять возврат без каких-либо оснований, прошу разобраться с ним, судя по всему это не первый такой случай.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее