............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Яндекс Маркет

Пункт выдачи заказов

2

5 оценок

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОА

О А2 отзыва

Здравствуйте. Хочу оставить жалобу на работу пункта выдачи по адресу: Союзный проспект, 9а (дата: 27.09.2026). При получении заказа я столкнулась с неприемлемой ситуацией. В помещении ПВЗ находился молодой человек, который, как выяснилось, не является сотрудником. Он представился «помощником своей девушки». Этот посторонний человек вел себя агрессивно и хамовато. Ситуация развивалась так: я зашла в открытую дверь, подошла к стойке и молча ждала. Вместо сотрудника ко мне обратился этот молодой человек с грубым замечанием: «У нас вообще-то перерыв, на двери написано». Сделано это было в крайне неприятной форме. Я вышла и ждала снаружи. Позже, когда сотрудница позвала меня за заказом, этот же молодой человек начал провоцировать конфликт, утверждая, что я настроена агрессивно, и использовал в мою сторону оскорбительную лексику. Кульминацией стало то, что он закрыл входную дверь (у которой, к слову, сломана ручка), не смог ее открыть и начал выражаться матом, обвиняя в этом меня. Прошу руководство обратить внимание на следующие проблемы: 1.Присутствие посторонних лиц на рабочем месте сотрудника, которые вмешиваются в рабочий процесс и общаются с клиентами. 2.Хамское поведение и нецензурная лексика в адрес клиента. 3.Состояние входной группы: у входа постоянно находится свалка мусора, что делает посещение ПВЗ крайне неприятным. 4.Техническое состояние двери: сломанная ручка, из-за которой возникают конфликты. Очень неприятно приходить за заказом и наблюдать там «тусовку» малолетних, которые ведут себя как в подъезде. Прошу принять меры.Читать целиком

Ann Ti.57 отзывов

Оформила возврат в данный пвз. Сотрудник принял товар, возврат не оформил. В итоге товар уехал, я осталась без денег и без товара

Аня6 отзывов

Отправляла заказ 30.08.2025 - сотрудник - золото! Все проблемы порешала, всё очень спокойно. Поднимите девушке зарплату! Спасибо ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

4 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень приятно слышать, что наш сотрудник смог вам помочь. Мы ценим ваше мнение и…

ФА

Фома А122 отзыва

Очень странно что люди открывают пункты выдачи, не наняв сотрудников. Тут и озон и яндекс и авито, народ валит, а сотрудник бедный один разрывается. Не рекомендую к посещению.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

31 мая 2026, официальный ответ

Ваш отзыв о задержках, вызванных тем, что один сотрудник работает сразу в нескольких пунктах выдачи…

НК

Надежда К1 отзыв

Сотрудница ПВЗ на просьбу обслуживать по очереди ответила, что в данном ПВЗ в приоритете выдача заказов Озон. Не нравится не ходите сюда, заказывайте в другое место. А потом с полной уверенностью в собственной правоте и безнаказанности выдала мне телефон хозяйки ПВЗ со словами, что мне там все объяснят.Читать целиком

ЯМ

Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов

18 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за информацию о некорректном поведении сотрудника. Мы передали эту информа…

Нижний Новгород

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии