............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

1.4

3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото4

1.4

3 оценки

ПU

Пользователь User4 отзыва

Сотрудница пункта выдачи совсем не понимает свою роль в качестве персонала пункта выдачи. При получении товара я отказался от одного товара на что от нее последовал комментарий: «не нужно заказывать что-то если вы не собираетесь это выкупать». Очень странно слышать подобные комментарии от сотрудницы выдачи товара, потому что это не ее дело. Если при осмотре товара я решил не забирать его по какой-либо причине, то уж точно в последнюю очередь меня интересует мнение персонала ПВЗ об этом. В общем, она продолжила со мной переговариваться и хамить. Позвонил владелице ПВЗ в надежде что она как-то объяснит своей сотруднице какое поведение допустимо с ее стороны, а какое нет. Она выслушала меня и сказала, что позвонит своей сотруднице. После чего действительно позвонила, но никаких замечаний своей сотруднице делать не стала, пытаться объективно и беспристрастно выяснить детали ситуации не стала. Просто дала ей какие-то рекомендации, в духе «если что - звони в полицию». И всё. Я решил перезвонить владелице ПВЗ, чтобы уточнить у нее провела ли она со своей сотрудницей профилактическую беседу, но она просто сбрасывала трубку. Я несколько раз пытался до нее дозвониться и каждый раз она сбрасывала трубку. Вот такая «обратная связь». В общем тут что сотрудница, что владелица стоят друг друга. А владелица, похоже, просто не заинтересована в положительной репутации и нормальных отзывах своего ПВЗ. Судя по всему ей просто наплевать.

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее