............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото4

2.2
6 оценок
​Екатерина Фролова​2 отзыва
Я крайне разочарована посещением данного пункта выдачи заказов 24 ноября 2025 года. Обслуживала меня сотрудница, чей профессионализм и этические нормы вызвали у меня глубокое недовольство. Первым тревожным звонком стало ее предложение выкупить товар с очевидным заводским браком. Вместо того, чтобы предложить адекватное решение проблемы, она, по сути, вынуждала меня приобрести некачественный товар. Это неприемлемо и свидетельствует о полном отсутствии клиентоориентированности. Вместо того чтобы признать ошибку производителя , она предложила оформить возврат, да еще и таким образом, что за каждый возвращенный товар я должна заплатить! Это абсолютно недопустимо! За что я должна платить? За некачественный товар? За неумение сотрудника решать проблемы? За потраченное время и нервы? Я настоятельно требую провести с этой сотрудницей серьезную беседу. Ей необходимо пройти дополнительное обучение по работе с клиентами, изучить стандарты обслуживания и кодекс этики. А лучше, пусть поучится у более опытных коллег, как нужно решать проблемы и уважать клиентов. Подобное отношение к покупателям недопустимо и наносит ущерб репутации компании.
Читать целиком
НБ
​Нисо Бабаева​6 отзывов
Лучший пункт выдачи)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее