............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
10 оценок
2.4
10 оценок
М
Муля10 отзывов
У всех проблемы с возвратом в этом пвз, менеджер фанатично отказывает в возврате, возможно, чтобы получить за этот заказ деньги, не знаю точно. Ведь оплата в вб проводится по количеству выкупленных товаров. Мы пришли на пункт выдачи, получили несколько коробок с обувью, в том числе и эти и я начала мерить другие ботинки другого продавца. Мне сразу понравились другие, все происходило под камерами, коробку с этими мы не трогали, сказали ни мерить ни брать не будем. Народу много, все суетятся, пройти как всегда невозможно. Менеджер открыла коробку, сказала они бракованные и она их на возврат брать не будет. Я опешила. Так как менеджер так часто троллит клиентов, по слухам это буквально фишка этого пвз, какая-то месть за что-то бедным клиентам. Начался театр абсурда одного актера. Подчеркнутое королевское спокойствие, чтобы было поконтрастнее на камеру на фоне взволнованных покупателей, которые коробку НЕ ТРОГАЛИ. Ведь менеджер понимает, что будет долгое разбирательство и будут смотреть камеры! Начала при нас зачем-то жаловаться на нас с мужем бабушкам в очереди, которые вообще не в теме происходящего, вот ведь какие плохие клиенты, бракованный товар выкупать не хотят, аяйяй путают мол магазин с пвз, не хотят выкупать брак. К слову сказать, с этим менеджером начинают "ерзать" все. Далее, сказала, мы обязаны выкупить бракованный товар!!!! Обязаны!!! выкупить бракованный товар, который лежал на столе и мы его не трогали!!! Меня начало аж трясти. Я сказала, что это какой то сюр и прямое издевательство! Тут менеджер через 10 минут моего мягко скажем удивления, сказала,я вам помогу, ну вы согласитесь на списание, а потом мы "легко вернем по браку". Коробка вся разорванная, клей торчит из подошвы, башмаки всю зиму кочуют по пвз, но крайней оставили человека, коткоторый вообще!!! Абсолютно!!! Не имеет к браку этих ботинок никакого отношения!!!! Менеджер уговорила меня согласиться на списание, нафоткала брак и отправили на возврат по браку. Продавец отказал. Занавес
Читать целиком
МТ
Михаил Тихомиров2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее