Менеджер Отдела сопровождения договоров
CARCADE - автолизинг федерального масштаба.
1996 год – одна из первых автолизинговых компаний в РФ, с апреля 2020 года CARCADE входит в ГК «Газпромбанк Лизинг».
CARCADE предоставляет услуги лизинга легковых автомобилей, лёгкого коммерческого, грузового транспорта и специальной техники. Клиенты компании — десятки тысяч предпринимателей и компаний различных форм собственности, работающих во всех регионах России.
Мы предлагаем:
– Работу в крупной лизинговой компании, лидере сегмента рынка;
– Стабильность и официальное трудоустройство с первого дня в соответствии с ТК РФ;
– Ежемесячный оклад 63 000 до вычета налога +30% премия;
– График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 на территории работодателя по адресам на выбор: Казанское шоссе, 6 или Мотальный переулок, 8;
– Программу ДМС (большой выбор клиник, стоматология, госпитализация, скорая помощь, выезд врача на дом, онлайн-консультации, психологическая помощь, полис для выезда за рубеж, скидка на страховку для родственников);
– Программу корпоративных привилегий доступную в BestBenefits (скидки и уникальные предложения от партнеров компании);
– Выгодные условия для приобретения автомобиля для сотрудников;
– Планирование карьеры — сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития;
– Развитую корпоративную культуру: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, корпоративы и подарки на день рождения компании и новый год.
Вашими задачами будет:
– Проведение консультации клиентов компании по вопросам, входящим в компетенцию сотрудника отдела;
– Работа с входящими запросами клиентов, рассмотрение письменных и e-mail запросов клиентов компании и организация их решения;
– Подготовка дополнительных соглашений к ДЛ на изменение графика лизинговых платежей;
– Урегулирование конфликтных ситуаций с Клиентами компании;
– Подготовка выкупных документов и консультация клиентов по процессу завершения Договоров лизинга и передачи права собственности;
– Взаимодействие со структурными подразделениями Компании для решения вопросов, связанных с выполнением поставленных задач.
Мы хотели бы видеть у Вас:
– Навык ведения телефонных переговоров;
– Опыт работы в контакт-центре или банковской сфере приветствуется;
– Внимательность, ответственность, обучаемость, грамотность, умение работать с большим объёмом информации, коммуникабельность;
– Знание этики делового общения;
– Среднее или высшее образование.
Знание SAP или CRM будет являться преимуществом.