............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аквамарин 

Пункт приема
3
2 оценки
Доставка бесплатно!
Реклама
3
2 оценки
АБ
Анна Бовыкина2 отзыва
ЭТО ХУДШЕЕ МЕСТО, КУДА Я КОГДА-ЛИБО ОБРАЩАЛАСЬ! По факту можно считать, что они просто забрали мою вещь, деньги и на звонки не отвечают) 26 октября я сдала вещь в пункт озон. Забрали ее оттуда спустя пару недель(!) прислали чек на оплату 14 ноября. Это явно больше 2-3 дней, недели рабочего времени. Ведь каждый раз операторы по телефону и в чате называли разное время!) а ещё свалили всю ответственность на сотрудника озон, якобы она должна была сказать, что сейчас могут быть задержки) 1) сотрудница озон не то что по факту задержек не знала ничего, она и не знала процесс оформления заказа, буквально ничего… она даже не знала, что нужно выдать мешок и пломбу… 2) при оформлении заказа никаких сроков не дается, на сайте написано «3 дня: от грязного до свежего белья у вас дома» 3) работают без договора об оказании услуг, никак не регулируется их деятельность))))) вы хоть зазвонитесь туда, повезет, если ответит адекватный оператор, в основном попадись женщины оч грубые, которые ничего не решали и говорили «НСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ, ЗАБИРАЙТЕ СВОЮ ВЕЩЬ» (кстати, без понятия даже откуда забирать))) Сегодня 29 ноября. Моего пуховика до сих пор нет! Я предполагаю, что даже если его почистят ближайшее время, то привезут на пункт выдачи ещё недели через две только) Это ****ц, а не обслуживание. Просила, чтобы руководитель связался - но я не думаю, что в такой организации вообще знают хоть что-то об обслуживании и соизволят позвонить. У меня нет слов и моего пальто, а ещё моих денег))) А ещё каждый раз обещают перезвонить, но ты сам перезваниваешь, и повезет, если ответят!
Читать целиком
Аквамарин, пункт приема
14 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за тот негативный опыт, который вы с…
🍪
Мы используем cookies подробнее