............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Берег Грифона 

Глэмпинг-отель
4.8
32 оценки
4.8
32 оценки
Алексей Шемелин2 отзыва
Забронировали проживание. Потом пришла рассылка что на эти даты предоставляется скидка 30%. Более того случайно узнал что есть скидка в день рождения. Менеджер очень грубо сказала что только при бронирование дается скидка ( и никак иначе) сами виноваты !!! Я попросил обратиться к руководителю по этой ситуации по словам менеджера руководитель отказал нам в праве на эту скидку надо было смотреть повторила она !! На просьбу дать телефон непосредственного руководителя был отказ. На самом деле все авансы возвратные. Чтобы не писали законодательство одно в РФ. И можно было перебронировать или просто предоставить дополнительную услугу ( и мы бы еще больше денег принесли). Вот это уровень сервиса. Возможно там красиво и пользуется место спросом. Но подобным образом выстраивать коммуникации с клиентов я считаю неправильно. Размер скидке 2000 рублей я переживу. И пусть это будет стоимостью Этого отзыва, который надеюсь прочитает руководство и что то предпримет. Интересно было всегда почему сотрудники имеют право так разговаривать с клиентами от которых зависит благосостояние бизнеса. Потому что рейтинг у вас высокий и спрос большой ? так это исправляется как раз такой работой с клиентами 😊 Счастья Вам и радости !!! Продолжу отзыв после посещения. Если меня пустят.
Читать целиком
Игорь Кисляков2 отзыва
**Волшебный отдых на "Береге Грифона" – наш любимый уголок счастья!** Уже дважды нам посчастливилось побывать в этом удивительном месте, и каждый раз "Берег Грифона" дарил нам незабываемые эмоции и ощущение настоящего отдыха! **Почему мы влюблены в это место?** ✨ **Потрясающая природа** – чистейший воздух, живописные пейзажи и уютные уголки для релакса. 🏡 **Комфортное размещение** – уютные палатки с душевной атмосферой и всем необходимым для отдыха. 🌊 **Близость к воде** – возможность наслаждаться плеском волн и красивыми закатами. 💖 **Теплота и гостеприимство** – персонал всегда внимательный, доброжелательный и создаёт ощущение, что ты вернулся в любимое место. После каждого визита увозим с собой не только фотографии, но и море приятных воспоминаний. Обязательно вернёмся снова и снова – "Берег Грифона" стал для нас настоящим местом силы! **Спасибо за ваш труд и душевность!** ❤️ *P.S. Очень рекомендую всем, кто ценит уют, природу и качественный отдых!* 🌿
Читать целиком
НС
Наталья Смирнова1 отзыв
В данный глэмпинг мы ездим уже два года подряд. Это место идеальное сочетание комфорта и единения с природой. Здесь созданы условия для комфортного проживания даже для тех, кто привык к удобствам городских гостиниц. Уютные шатры оборудованы современными кроватями с подогреваемыми матрасами, обеспечивая тепло и комфорт в любое время года. Территория комплекса порадует разнообразием активностей: от релаксации в бане и купания в чане до активного отдыха на свежем воздухе. Гостям предлагается воспользоваться услугами кухни, поиграть в теннис, потренироваться в тировых играх — стрельбе из лука и арбалета. Для любителей велоспорта доступен прокат велосипедов, а экстремалы смогут попробовать себя в управлении квадроциклами. Для водных развлечений предусмотрены сапы, лодки и катамараны, а также удочки для рыбалки. Атмосфера спокойствия и умиротворенности дополняется приятной обстановкой внутри шатров, создавая идеальные условия для семейного отдыха
Читать целиком
Ксения Мельникова2 отзыва
ВТ
Вероника Трифонова2 отзыва
Нам был подарен сертификат на проживание с полным пансионом. На сертификате ни даты покупки, ни СРОКА ДЕЙСТВИЯ. поэтому, успокоились и оставили до свободного времени. Сегодня решила забронировать домик и… Сначала нам сказали прислать сертификат в вотс ап, по данному номеру профиля не оказалась, ну ок, перезвонили, договорились списаться в тг. Отправили сертификат, нам говорят, что это 21 год, и действителен он год. Мы говорим: где же это написано? И что нам делать с ним? Даже в законе о защите прав потребителей указано, что любой сертификат, купленный за деньги, не имеет быть ограничен сроком. Покупка приравнивается к заключению договора о оказании услуг. И времени данный договор не имеет!!! Нам говорят: ничего. После девушка администратор пишет: а это вообще не наш сертификат. Никаких вариантов решения вопроса, ни, естественно брони, даже скидки никакой не предложили. То есть, наши дарители просто подарили деньги данному глемпенгу. Администратор не приложила ни единого усилия, чтобы мы хоть что-то забронировали. Продолжение нашей истории… Подключив дарителя нашего сертификата, мы смогли доказать, что по закону, имеем право воспользоваться сертификатом. Далее с нами на связь вышел Игорь и сказал, что раз мы такие умные и не хотим по-хорошему, то можем приехать. Если еще хотим. Ну ок, мы люди не гордые и мы хотели. Договорились на следующие выходные (то есть эти). Через несколько дней нам снова позвонил Игорь и попросил УДАЛИТЬ ОТЗЫВ, ведь мы уже договорились. На что мы сказали, что с радостью его исправим после посещения. Сегодня, уже выехав из города, решили подтвердить бронь. На что нам Игорь говорит: А вы что едете??? Вы, конечно можете ехать, но ВАМ ТУТ НЕ ПОНРАВИТСЯ. И что мы «обх****сили» на Яндексе его место, а теперь имеем наглость сюда ехать. На этом мы разговор прекратили. Итого: нас обложили матом, каждый разговор был с гонором, грубо и вовсе не клиентоориентировано. Прекрасное место. Никому не советую
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее