............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Галерея у Кремля 

Бутик-отель
4.3
44 оценки
4.3
44 оценки
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НМ
Надежда Мизяева2 отзыва
Tanya Аrt43 отзыва
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Информация о критическом отсутствии вытяжки и неприятном запахе из канализа…
Светлана Шуневич7 отзывов
+Бронировали мы этот отель исходя из его расположения и оно действительно очень удачное. +Вполне приемлимые завтраки. +Концепция интересная. Собственно, на этом плюсы и заканчиваются. -При заезде мадам администратор вела себя откровенно по-хамски. Я считаю, что обращения к гостям, которые прибыли вместе: «я не с вами разговариваю» это уже верх неуважения. При этом, встретив отпор, быстро стала нежной кошечкой. Повторный спор с ней же вышел из-за отсутствия в номере халатов, которые были заявлены при бронировании и, более того, имеются на фотографиях номера. На что выше указанная мадам, настаивала, что в этих номерах халаты не предусмотрены, пока её не ткнули носом в факт их наличия на сайте бронирования. После чего сообщила, что готова предоставить их «в качестве исключения». В чем исключение, если они указаны в брони - не ясно. В итоге принесла 1 халат. Чем богаты, как говорится. ❗️Прошу администрацию отеля обратить внимание на работу ваших сотрудников: их профессионализм и вежливость по отношению к гостям. -В номерах чисто только на первый взгляд. Реально, уборка и состояние отеля ужасные. Сколы на сантехнике, плесень и паутина в углах. Мусор за тумбочкой. При уборке номера только сменили полотенца. -Шкафа в номере нет. -Кондиционера, который, кстати, тоже заявлен в удобствах отеля, нет. -Отдельного внимания заслуживает звукоизоляция в отеле. Когда мы читали отзывы, восприняли информацию примерно так: «во всех отелях плохая шумка». Но! Шумоизоляции тут нет, стены гипсокартон! Обратите на это внимание при бронировании. Разговор сотрудников полушепотом за дверью в семь утра будет слышно так, будто они стоят в вашем номере. Соседи за стеной будут тихонько переговариваться и вы без проблем поддержите беседу с ними. В общем, за те же деньги можно было подобрать куда более комфортный и качественный вариант отеля, потому что с учетом всего выше означенного - ценник конский. И если бы мы знали, то точно не приехали бы сюда.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
30 марта 2026, официальный ответ
Светлана, благодарим за столь подробный и аргументированный отзыв. Описанное вами поведение админист…
ВЗ
Вадим Зотов9 отзывов
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
4 июля 2025, официальный ответ
Вадим, благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего расположения, работы персонала и уровня чисто…
МБ
Мария Беспалова1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
30 апреля 2025, официальный ответ
Мария, благодарим вас за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы перечисли плюсы нашего отеля на В…
Анастасия П27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
5 марта 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим Вас за такой теплый отзыв и прекрасные слова, для нас очень важно и ценно ваше…
гм
гала мансурова2 отзыва
Останавливались только что, с 3.01 по 6.01 в люксе 13 в отеле Галерея. Ощущение двоякое: С одной стороны хороший интерьер, необычный , приятный С другой стороны на бутик отель и 17000 за ночь он точно не тянет : 1. вентиляция в ванной гудит как вертолет , отключается только со светом 2. Принимала душ- вначале ошпарили, после прибили штангой со шторой. Жуть. Пожаловалась администратору-управляющей Марии- даже "извините" не прозвучало, не то, чтоб как-то сгладить ситуацию комплиментом от отеля. Зачем- то начала рассказывать , что такая систнма одобрена собственником- вот и "купи ее за 3 копейки в базарный день"я бы не стала 3. Завтрак- жалкий, посуду моют руками- тарелки мокрые 4. Персонал - милый(кроме барышни Марии) , но суетливый, полагаю, никто их не обучал работе с гостями и сервис дистанции 5. Одну ночь спать не вышло- с 1 до 4 утра грохотал трактор, самосвалы, честно, хотела 112 набрать - нарушение же после 23 так шуметь! Дежурная нам жаловалась утром, что их не слушают и т.п. - мой диагноз : управляющий не выстроил отношений с местной администрацией Из хорошего : расположение и интерьер. Вывод: второй раз туда не поедем и Вам не рекомендуем
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
30 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за детальный отзыв. Мы глубоко сожалеем, что ваш отдых был омрачен чередой досадных и…
Людмила Дюкова3 отзыва
On
Olivka nail studio, студия маникюра и педикюра1 отзыв
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
28 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Ваши слова вдохновляют нашу команду и мотивируют нас продолжать пр…
ЕН
Екатерина Назарова3 отзыва
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
4 июля 2025, официальный ответ
Екатерина, благодарим вас за такой теплый и вдохновляющий отзыв! Нам особенно приятно узнать, что вы…
ПС
Павел Софронов2 отзыва
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
4 июля 2025, официальный ответ
Павел, благодарим вас за замечательный отзыв и высокую оценку! Нам приятно знать, что расположение о…
МА
Мария Александрова5 отзывов
Я недавно остановилась в этом отеле и осталась в полном восторге! Расположен он в самом центре города, что делает его идеальным местом для изучения окрестностей. Персонал был приветливым и приятным, всегда готовым помочь и ответить на любые вопросы. Отдельно хочу отметить, что по запросу мне предоставили воду в бутылках, а также на этажах расположены кулеры — отличное решение для поддержания комфорта. На этаже нашла утюг и гладильную доску, что было очень кстати. Номера свежие, новые и очень уютные благодаря недавнему ремонту. Отель также предлагает круглосуточный чайный стол с кофемашиной с зерновым кофе — это чудесное место, чтобы расслабиться и насладиться горячими напитками в любое время дня. Украсили проживание и приятные мелочи: в номере был чайник, чай и кофе, сахар, графины для воды, воду уже как писала можно брать из кулера на этаже. В ванной комнате были зубные наборы, гель и шампунь, кондиционер, а также косметический набор — такие мелочи демонстрируют внимательное отношение к гостям. К сожалению, я не успела попробовать завтраки, которые начнут предлагать со следующей недели, но это еще один повод вернуться в этот замечательный отель. Я определенно рекомендую его всем, кто планирует поездку в город!
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
3 ноября 2024, официальный ответ
Мария, мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя максимально комфортно. Спасибо за…
uu
user user130 отзывов
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
27 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за Вашу оценку! Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле.
МД
Мария Дегтерева4 отзыва
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
10 декабря 2024, официальный ответ
Мария, благодарим Вас за прекрасный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в нашем отеле. Надеемся на новую встречу!
МР
Михаил Роголев2 отзыва
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
27 ноября 2024, официальный ответ
Михаил, благодарим за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим! Об…
AU
Apple User3 отзыва
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
7 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что качество обслуживания высоко оценено Вами, а завтраки полность…
Ольга Урманова4 отзыва
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
7 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость…
СП
Светлана Петрова1 отзыв
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
3 ноября 2024, официальный ответ
Светлана, спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами…
SU
Sberid User1 отзыв
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
3 ноября 2024, официальный ответ
Признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Огромная радость для вс…
Е
Екатерина2 отзыва
Влад Шишов1 отзыв
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
2 ноября 2024, официальный ответ
Влад, благодарим за то, что Вы остановили выбор на нашем отеле. Очень приятно, что Вы полностью удов…
Юлия Софронова3 отзыва
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
7 ноября 2024, официальный ответ
Юлия, мы рады стать для Вас тем местом, где Вы почувствуете себя максимально комфортно. Спасибо за т…
ВЕРОНИКА ПУЗАНОВА19 отзывов
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
14 марта 2024, официальный ответ
Вероника, будем рады видеть Вас в нашем отеле. Постараемся сделать все, чтобы Ваш отдых удался и оставил только самые положительные эмоции!
ДЛ
Дмитрий Лунегов1 отзыв
Плюсы: - расположение - чистота - интересная концепция Минусы: - не работающая канализация (сантехник потом сказал что им при ремонте в канализацию цемента насыпали) - персонал (который любит громко пообсуждать постояльцев, что в сочетании с отсутствием шумоизоляции особенно забавно) - шумоизоляция (ее нет в принципе) Шумоизоляция такая, что слышно каждый шорох, каждую падающую каплю в душе у соседей. Когда среди ночи кто-то этажом выше в 2 часа ночи решил сходить в душ - мы с девушкой вскочили, подумав что у нас трубу прорвало)) И в довершение в день выезда от соседей со 2-го этажа потекла вода по стене) У меня вопрос к владельцам данного отеля. Вы когда стены из гипсокартона ставили - на что надеялись? Что гости не заметят или смирятся? Это было бы приемлемо в каком-нибудь дешевом хостеле, но не в отеле, да еще и с немалой стоимостью. Отель старается отрабатывать негатив из отзывов (за что им конечно плюс) – даже предлагают номер в подарок при последующем возвращении, обещая исправить все косяки. Но при этом плохую шумоизоляцию они сами признают и по сути предлагают смириться. Поэтому мне решительно непонятно кто все эти люди, которые ниже писали, что на прекрасная))
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
27 марта 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за столь подробный отзыв о Вашем проживании. Также х…
ЮМ
Юлия М1 отзыв
Мои впечатления от отеля остались самые яркие и отрицательные. Самое первое, что нас ждало в этом отеле это поиск ключей от номера. Мы ждали минут 7. Интересно при этом наблюдая за администратором и персоналом, как они друг на друга перекладывали отвенность за отсутствие ключей. Наконец нас проводили в номер, по ходу сказали что есть кофе машина (кофе есть, а вот сахара и молока нет - видимо я очень избалованая ) Сам номер выглядит очень симпатично, но заходя в комнату вы сразу натыкаетесь на кровать, т. е. у вас нет места для того, что бы встать куда - то и снять верхнюю одежду и обувь. Получается, что ходите по комнате в уличной обуви по ковролину. В номере нет шкафа, самое интересное что возле кровати только одна розетка, получается, что вашему спутнику розетка не нужна будет. Матрац жёсткий, на любителя, подушка из синтепона - каменная, опять таки на любителя. В ванне холодно, душевая кабинка вообще оставила неизгладимое впечатление. Вы принимаете душь, а вода не уходит (точнее уходит, но на пол ванны). Шумоизоляция отеля желает лучшего. Слышно как соседи спускают воду, как моются, как обсуждают свои дела. На второй день пребывания соседи сверху затопили соседей снизу. И в одном из номеров на первом этаже осталось стоять вода в душе и конечно же в самой ванне. Когда администратор начала задавать вопросы персоналу, а как вы уже понимаете слышимость замечательное, очень было не вежливо со стороны персонала :говорить о постояльцах не самыми лучшеми выражениями и делать во всем виноватых их. На третий день пребывания стали затапливать и наш номер, но нам повезло мы уже выезжали. Если же вы желаете получить столь красочные негативные эмоции, то рекомендую посетить данный отель.
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
5 марта 2024, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время и написали такой развернутый отз…
Екатерина Юденкова2 отзыва
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
3 ноября 2024, официальный ответ
Екатерина, благодарим за то, что выделили время и оставили отзыв о нашей работе, мы это очень ценим…
Анжелика Богданова8 отзывов
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
5 марта 2024, официальный ответ
Анжелика, благодарим Вас за отзыв! Приятно узнать, что вам понравилось в нашем Бутик-отеле Галерея. Будем рады Вам вновь!
МД
Мария Дегтерёва6 отзывов
Читать целиком
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
5 марта 2024, официальный ответ
Мария, Благодарим за выбор Бутик-отеля Галерея и за столь высокую оценку нашей работы! Будем рады ви…
ЭГ
Эльмира Гогохия2 отзыва
Гу
Галерея у Кремля, бутик-отель
5 марта 2024, официальный ответ
Эльмира, Благодарим за обратную связь! Приезжайте к нам чаще, а мы будем каждый раз радовать Вас нашим радушием и гостеприимством!
🍪
Мы используем cookies подробнее