............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Proфиль 

Магазин
4
4 оценки
4
4 оценки
Ирина Кузнецова1 отзыв
Proфиль, магазин
29 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо вам за высокую оценку 💛 Рады стараться 🙏🏼
ЕР
Ефимов Роман1 отзыв
ЮК
Юлия Курницкая3 отзыва
Думала, что во всех магазинах давно уже хотят удержать клиентов. В данный магазин обратились, т.к. нужна была одна плитка керамогранит размером 160*80. Приехали, выбрали, оплатили. Договорились о том, что ее привезут через день. Но так случилось, что мастер сказал, что размер нужен немного другой. Мы позвонили, отказались от плитки и поехали к мастеру. Обращаю внимание, что отказались через 30-40 минут, что бы у продавца не было проблем с тем, что плитку погрузили или еще каких то. После долгого диалога с мастером, уговорили его на этот размер. Утром пытались дозвониться до Романа, но оказалось это еще тем развлечением. Роман постоянно сбрасывал. Затем взял другой человек трубку и сообщил что Роман перезвонит через 30! Минут. Ждали 1.5 часа!!! Через 2 часа позвонили сами, попросили восстановить заказ и сообщили, что мы можем и хотим сами забрать с федосеенко 57 (склад производителя) данную плитку. Роман как настоящий продажник с 10 летним стажем даже не рассмотрел данный вариант. Затем было еще веселее. По телефону уточнили, что необходимо для возврата денежных средств Роман с полной уверенностью сообщил, что карта банковская. Все! В момент когда я пришла за возвратом, Роман уточнил, что еще нужен чек, и начал как уж на сковороде винить клиента, в том, что клиент не знает, что нужно при возврате ДС. Вывод-хотите без нервов и спокойно, вовремя получить свою плитку или любое другое покрытие, идите в любые другие представительства данной плитки, но не СЮДА!!
Читать целиком
Proфиль, магазин
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы ознакомились с Вашим отзывом и провели работу для выяснения всех обстоятельств. Мы п…
🍪
Мы используем cookies подробнее