............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

GRAND HOTEL OKA Premium 

​Гостиницы
4.5
283 оценки
Комфортное проживание, идеальное место для мероприятий любой сложности
​Реклама
Контакты
Инфо
В здании
21
Отзывы
75
Цены
Фото
68
4.5
283 оценки
75 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия T​1 отзыв
Обслуживание просто ужасное! На ресепшене стоят, как будто просто люди с улицы, ни на какой вопрос ответов не знают. По телефону договаривались о раннем заезде, по факту ресепшен был не в курсе об этом. В номерах ремонт делали как будто лет 50 назад, оголенные провода на ночниках, торчащие шурупы на косяках дверей, в ванной грязные душевые кабины с плесенью, сломанные стулья, запах старья, в номерах пыльно. В окно дуло, слив в душе плохо сливает, нет чайника в номере, нет принадлежностей гигиены. Жили в корпусе 3 звезды, но за что им их присвоили не понятно...
Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Екатерина Ершова​4 отзыва
Были проездом до МСК. Остановились на одну ночь поближе к аквапарку океанис. Когда зашли в номер, я в шоке была… мебель трэш, затхлый запах, громкий старый холодильник, отваливающиеся розетки. В общем ни ногой туда больше. Чисто было-да, но это не спасло мнение о номере. На 3 звезды вытянули только завтраки!!! Они шикарны. Мини дверь отдельный смех))))) Ребенок заценил.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
​Елизавета Альминова​10 отзывов
Прекрасный отель. Просторный стандартный номер. Все гигиенические принадлежности, полотенца и халаты. Вкусные и разнообразные завтраки. Отдельно хочется отметить клининг - в номере всегда было чисто и свежие полотенца. В 15 минутах аквапарк и парк Швейцария. Из минусов (понятно, что это временно) - под окнами стройка, на котором работы велись даже ночью, хорошо слышно при открытых и даже при закрытых окнах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алексей Чернобаев​9 отзывов
Всё прекрасно! Очень понравилось всё!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОШ
​Ольга Шувалова​1 отзыв
Все отлично!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Дарья Карелина​4 отзыва
Прекрасное место
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АК
​Александра Кольцова​18 отзывов
Были на конференции, как всегда на уровне!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юрий Белов​3 отзыва
Завтраки как в турецком отеле
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮО
​Юрий Орлов​1 отзыв
Очень хороший отель за свои деньги! На 5 +.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КП
​Клавдия Пильчукова​5 отзывов
Самый мерзкий и грязный отель. Номера вообще не убирают. Отодвинула тумбу, там полный трэш. Пока не вызвала в номер супервайзера. За эти деньги на Красной Поляне можно жить в сетевой 4 с брютом на завтраке. А здесь на завтраке хорошо бы не отравиться от одного вида если это можно назвать едой «еды». Все настолько ужасное и даже на вид страшное !!!! Никому не советую эту богодельню. Думаю, что мест нет только благодаря СВО. В гостинице одни вояки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Всегда именно в эту гостиницу приезжаю
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Marina R​38 отзывов
Прошлым летом останавливалась в Оке на неделю, посчастливилось пожить во всех категориях номеров, мне кажется девушки с ресепшена уже запомнили все мои данные 😂 А я запомнила все их смены и знаете я была в восторге от такого наивысшего сервиса! Заселение было быстрое, все пожелания учитывали, просьбы выполнялись! На все мои 100 вопросов я получала развернутые ответы. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Химчистка одежды великолепна, быстро и идеально. Рекомендую от всей души! Обязательно к вам вернусь ❤️
Читать целиком
​Т Т​111 отзывов
👍🏽
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЮ
​Инсур Юнусов​5 отзывов
Сам отель на три с плюсом. Но вот персонал это ужас. Ощущение при заселении было такое что мы приехали к ним домой и просимся переночевать. Разговаривают через нехочу. Ни улыбки ни приветствия,обсолютное отрицание к своим гостям. Обслуживание в номере ужасное. Были два дня ни разу не убрались в номере. Попросили по телефону воду в номер и кофе. Отказали. Сказали если вы завтра не будете , то можем принести сегодня. Кто ценит комфорт и качество обслуживания, лучше поисчите другой отель.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
​Оксана Баранова​6 отзывов
Не первый раз останавливаемся в данной гостинице, к сожалению уровень сервиса сильно упал. При заселении девушка Виктория, сразу нам сказала - Я видела, вы написали пожелания, я их не дочитала. Вот Вам номер с прекрасным видом на Оку. Номер 2619, Ока действительно видна, где-то далеко, окна выходили в сторону университета Лобачевского. Если бы девушка прямо так и сказала было бы честно и без вопросов. Организация завтрака испортила всё впечатление о данной гостинице - очередь за тарелками, очередь за любым блюдом, большое столпотворение на первом этаже в ресторане ОКА, т.к. ресторан на 11 этаже закрыт на спец обслуживание (очень замечательно, что бизнес на высоте, но не за счет комфорта других гостей должно быть). Мы осознанно остановились в Ока Premium, т.к. ожидали уровень сервиса выше, чем Ока Бизнес (ранее в ней проживали). При выезде, диалог - как прошло проживание отсутствовал, забрали карточки и всё. Данного отзыва можно было избежать - дав рекомендации когда большинство гостей завтракают и уезжают на автобусах, чтобы мы спланировали время своего завтрака, обсудив как прошло проживание. В настоящее время заявленный уровень Premium не соответствует. Желаю Вам обучить персонал и вернуть уровень Premium.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся Рыжова​6 отзывов
Наш любимый отель. Если едем в Нижний, то всегда останавливаемся тут. Чистые и удобные номера, есть кафе, ресторан, бар, бассейн - всё, что нам нужно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL OKA Premium
22 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Олеся! Благодарим Вас за добрые слова и за постоянство в выборе Гранд Отеля "Ока" в период…
ОС
​Ольга С​12 отзывов
Были большой группой, приезжали на конкурс. Были в Ока бизнес. Номера настолько разные по состоянию. В некоторых было очень холодно. Во многих проблемы с сантехникой: сливы в душе, краны и тп. С лифтами тоже грусть - верхние этажи вечно ждали минут по 5 минимум. В общем, при большом заселении с утра прям проблемки. Завтраки норм. Красной рыбы конечно не увидите, но всякие биточки есть. Яйца, выпечка, каши и овощи вкусные
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НМ
​Никита Матвеев​21 отзыв
Отличный отель. Сервис соответствует категории на 100%!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL OKA Premium
22 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились Вашими впечатлениями о Гранд…
SA
​Salavat Ahmetzanov​2 отзыва
Отель отличный, недорогой, персонал приветливый
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ася Тургенева​10 отзывов
Первое впечатление: красивый, большой отель, прекрасное наполнение номера (люкс). Ковролин хочется почистить, но уже до ремонта. Нам понравилось!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GRAND HOTEL OKA Premium
5 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Ася! Позвольте поблагодарить Вас за выбор Гранд Отеля «Ока» в период Вашего пребывания в Н…
​Михаил Комов​35 отзывов
Завтраки мне понравились,шведский стол. Номера немного подустали, в целом норм.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Жили в крыле Премиум. Не понимаю хвалебных отзывов об отеле. Выглядит снаружи как общежитие, у меня так дети и сказали, когда мы подъезжали на авто. Завтраки не шикарные, я бы сказал простые и однообразные. Не своевременно пополняется еда, когда заканчивается (не увидел смотрящего за процессом сотрудника), маленькое пространство в локации еды, люди толкаются, когда накладывают ее. Из плюсов: приличные бассейн и сауна, хорошая постель, норм шумоизоляция. В общем отель переоценен, на 4-е звезды вообще не катит, местоположение также не лучшее, далеко от центра, был на авто, поэтому для мены был фактор второстепенный и думал, что компенсируется сервисом. К ресепшн вопросов нет, работают оперативно, вопросы решают быстро. Но в целом цена/ качество не соответствуют.
Читать целиком
​Елена Солнечная​22 отзыва
При заселении гостиница Ока Премиум произвела приятное впечатление - хороший современный ремонт в холле, администрации и коридоре, но когда мы зашли в свой номер категории Люкс, я была очень удивлена увидеть старую мебель, диван, и отсутствие какой-либо продуманности пространства. На такой площади можно было бы разместить как минимум ещё один диван или обеденный стол для удобства гостей за такие деньги. В номере была огромная ванная комната с душевой кабиной и ванной, но и там и там вода уходила плохо. Большой угловой диван абсолютно бесполезен, так как разместиться на нём может только один человек, причём именно разместиться, а не спать - так как он скрипит так, что даже в соседней комнате с закрытой дверью никто не мог уснуть. К утру все переместились на кровать в нашей комнате и пытались спать на ней вчетвером!!! На завтрак большой выбор блюд, но на вкус нам ничего не понравилось. Очень хотелось сказать все замечания и пожелания при выселении, но администраторы на нас даже не посмотрели и не спросили - как прошло наше проживание в категории Люкс, как делают в любом другом отеле. Поэтому приходится писать именно здесь пожелания - обновить не только коридоры, но и номера, чтобы прибывание в отеле доставляло радость, а не разочарование… С большим удовольствием ещё раз приеду в прекрасный Нижний Новгород, но без реинновации в отель Ока точно не заселимся.
Читать целиком
ИС
​Игорь Салов​5 отзывов
Чистенько. Удобно.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Premium
25 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый Игорь! Благодарим Вас за выбор Гранд Отеля "Ока" и положительную оценку сервиса! Будем ис…
ВМ
​Виталий Марадудин​2 отзыва
Хорошая гостиница, вкусные завтраки.
B
​Bogdan​17 отзывов
Вообще очень классная гостиница даже бассейн есть много вкусной еды приезжайте в эту гостиницу там очень классная комнаты удачи пока.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Premium
5 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Богдан! Благодарим вас за отзыв и рекомендацию нашего отеля! Мы искренне рады, что ваше пр…
​ПЕРЕЕЗД _ннов​21 отзыв
Солидный отель в Нижнем Новгороде
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SR
​Svetlana R.​45 отзывов
Уставшая мебель и ключ с брелком- сразу на ресепшн при заселении стало понятно об уровне отеля. Номер комфорт + небольшой по размеру с мизерной душевой. Уборка в номере видимо проводится после мытья кружек и графина для воды- понадеялась на сервис и налила воды не посмотрев, множество мелкой пыли. Замучилась промывать потом. Компенсирует все спортбар с боулингом и бильярдом, широким выбором пива и вкусной едой- кто заселяется надолго и ценит вечерний досуг, наверное подойдет. Я поищу более современный отель в следующий свой приезд.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Premium
5 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о Гранд…
KD
​Konstantin Delov​24 отзыва
цены на еду высокие ,боулинг хороший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИШ
​Ирина Шалагина​8 отзывов
Отвратительно!!! Приехали, заселились, заходим в туалет, а он просто не убран. Не убран означает совсем. Унитаз со следами пребывания предыдущих гостей номера (фото имеется, выкладывать не буду, ибо уж слишком противно это). Далее шкаф в чем-то засохшем, на тумбочке тоже самое, будто это размазывали по номеру. То есть номер горничная даже не убирала, а просто поменяла постельное белье. Но добила реакция персонала на это!!! Пришла горничная и как ни в чем не бывало протерла унитаз, когда я высказала свою претензию, что мол надо было убирать это все до нашего приезда, а не при нас, она заявила, ну я же мол убрала … мол какие претензии… пошла на ресепшен, показала фото, девушка сказала тоже самое… извините, но мол его ж помыли, по итогу, ну можете в др номер переселиться. Ну… говорит передам вашу жалобу руководству…. Ну и на этом все. Реакции от руководства ноль. Для них это норма и все претензии их не интересуют, главное, чтобы номер оплатили. Такого откровенного пофигизма и неуважения не встречала нигде, а езжу часто. Кстати, тумбочку я сама помыла!!! И вода в душе не уходит!!!зато 4 звезды….
Читать целиком
​Александр Родюков​9 отзывов
Ужасный отель, все грязно, нет ремонта дет 50. Называется премиум и 4 звезды, а по факту 2 может быть. В номере сломан стул, все стутья в пятнах и ковер на полу.
Читать целиком
GRAND HOTEL OKA Premium
2 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Александр! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о Гран…
ВР
​Валерия Рукавишникова​12 отзывов
Заехали в отель с гостем с ОВЗ, на момент брони свободных номеров для людей с ограниченными возможностями не было. Заселились в обычный номер и попросили пластиковый стул, чтобы в душевой кабине помыться сидя. На ресепшене предложили переселится в номер за 5500₽ или взять стул, мы согласились на стул. Горничная принесла стульчик, но сказала, что после мытья сразу заберет и не оставит на время проживания (2 суток), потому что это ее личная инициатива и сказала запрашивать стул каждый раз при походе в душ. Также горничная усомнилась, что гость с ОВЗ весит более 45 килограмм, взглянув один раз и сказала, что мы повредим душевую кабину весом стула и своим. Стул весит 1 килограмм.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее