............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гемохелп 

​Диагностическая лаборатория
4
15 оценок
Акция! Каждый четверг детям в возрасте от 1 мес. до 14 лет скидка 15%
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

Контакты

Инфо

Отзывы6

Цены

Фото4

4
15 оценок
ТИ
​Татьяна Ионова​10 отзывов
Очень долгое оформление документов. Каждый по 15 минут оформляют документы на анализы, которые я сдаю каждый месяц у них же. Очень долго
Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
1 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Ионова! Благодарим Вас за обращение. Для нас очень важно Ваше мнение, включая объ…
AV
​Alena Vorobjeva​1 отзыв
Хуже сети лабораторий и сервиса я еще не встречала. Такой сети подойдет только название шарашкина контора. И с таким хамством со стороны, на минуточку, директора клиентского сервиса в лице Андрея Вячеславовича (с отчеством могу ошибиться), я нигде и никогда еще не сталкивалась. Расскажу немного про свою ситуацию: в субботу, 16 ноября, я пошла сдавать анализы в гемохелп. В тот же день в личном кабинете я увидела оба своих заказа на анализы. На следующий день один из заказов пропал. Когда я позвонила на горячую линию, оператор сообщил, что отделение, в котором я сдавала анализы в этот день не работает (это было воскресенье), а посему она не может дать никаких комментариев по данному вопросу. В понедельник во второй половине дня мне позвонили из отделения, где я ранее сдавала анализы, чтобы уточнить, когда я смогу подойти на пересдачу. В ходе разговора с администратором выяснилось, что я должна быть в курсе того, что сыворотки крови не хватило для анализа, хотя их было 2 пробирки. 2, Карл! И что у администратора стоит пометка о том, что мне якобы звонили с горячей линии и сообщали про пересдачу. Но на этом полбеды. По итогу сразу после разговора с администратором я отправилась пересдавать кровь. После этого администратор отделения объяснила, что у лаборатории есть определенные дни, в которые выполняются те или иные анализы. Я пояснила, что анализ мне нужен к выходным, администратор проверила и сообщила, что ближайший день выполнения моего анализа назначен на вторник, то есть на следующий день после пересдачи. Но, как ни удивительно, во вторник мой анализ готов не был. Более того, с момента первоначальной сдачи анализа прошла уже неделя, а готового анализа как не было, так и нет. Поскольку на субботу у меня назначен визит к врачу, в пятницу я решила позвонить и уточнить еще раз, когда же все-таки мой анализ будет готов. Я позвонила на горячую линию. Но оператор не смогла дать какого-то конкретного ответа. Мол, ждите. Будет, когда будет. Продолжение в комментариях
Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
25 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемая Alena Vorobjeva! Лаборатория заинтересована в получении объективных критических замечаний…
​Елена Матюнькина​7 отзывов
Очень хорошие сотрудники, подробно расскажут и объяснят. Кровушку берут не больно)
Гемохелп, диагностическая лаборатория
14 августа 2024, официальный ответ
Елена, спасибо вам большое за отзыв ❤ Были рады помочь.
​Елена Леонтенкова​18 отзывов
Все хорошо. Удобно, что в моем доме, приняли быстро, кровь взяли не больно. Результаты уже вечером получила.
Гемохелп, диагностическая лаборатория
22 февраля 2024, официальный ответ
Елена! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку ❤
ЮС
​Юлия Савченко​8 отзывов
Потрясающая девушка Марина, администратор! Все разложила по полочкам и помогла разобраться в документах. Огромное спасибо ей и ее коллеге за доброжелательность ❤️ ставлю 5 баллов, но этого явно мало 😉
Читать целиком
Гемохелп, диагностическая лаборатория
22 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Юлия, за высокую оценку 🙏👌 Очень приятно, рады сотрудничать!
​Оксана Смирнова​16 отзывов
Быстро и безболезненно ! Результат был уже вечером . Приятный вежливый персонал
Гемохелп, диагностическая лаборатория
12 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Оксана, благодарим за доверие ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее