............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи заказов
2.3
10 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото4

2.3
10 оценок
​Анастасия Шумило​7 отзывов
Сидит девушка. По регламенту, когда через Яндекс отправляешь заказ Авито, сотрудник обязан проверить что внутри пакета, после этого запаковать посылку и выдать акт приема! Девушке абсолютно все равно что я отправляла:хоть бомбу, хоть огнестрел! Акта не получила, сказала не знает как его выдать!
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, сообщите…
Ю
​Юрий​2 отзыва
Плюс - то что яндекс есть, на этом закончились плюсы ) Т При посещении, сотрудник (немолодая женщина, которой видимо слабо подходит данная работа - не успевает ничего делать), просто ответила не буду отправлять посылку, видите у меня сколько посылок не разобрано и еще люди вот получать заходят, приходите завтра. Вы будете в шоке от такого? или придете завтра? ) После просьбы дать номер телефона руководства получили ответ, вон на стене, вам надо ищите. Дальше последовало: ну ждите, я сейчас посылки выдам и МОЖЕТ быть отправлю (дословная цитата). Вы пришли, дождались своей очереди и вам говорят, ждите вот еще остальных и может быть она соизволит выполнить свою работу. После звонка Вячеславу (торговому представителю данного пвз) - он тоже был в шоке от такой работы, сказав, что передайте сотруднику, чтобы тут же отправил вашу посылку. Далее: получили от данного "сотрудника" коробку в разобранном виде - берите и упаковывайте сами. Тоже сотрудник забил на свою работу и просто вам кинул - делайте, что хотите. Уже просто, чтобы не задерживать очередь само запаковали коробку, сами приклеили бумагу для отправки (правильно или не правильно - никто не знает), сотрудник в этот момент просто сидел и ничего не делал, очередь также стояла и ждала нас. Выводы делать вам посещать данный пункт пока там работают подобные сотрудники или проще обращаться в соседний. Но руководству Сергею Чередниченко и торговому представителю Вячеславу явно нужно обратить на это внимание. Всю работу данного пвз портят сотрудники невыполняющую свою работу, к сожалению. Также пвз является пунктом выдачи озона (который оказвается всегда закрыт и работает через яндекс с теми же сотрудниками.
Читать целиком
KB
​Katherine B​3 отзыва
Пришли в данный пункт выдачи Яндекс отправить посылку, подождав всю очередь(которая двигалась очень медленно), обратились с просьбой отправить заранее оформленную посылку, на что женщина на выдаче говорит: «давайте завтра приходите, некогда сейчас, видите сколько нужно разобрать и выдать товара?» Мы сказали, что необходимо сегодня , а завтра нет возможности. Нам говорят - нет, не буду, видите народу надо выдать товары, хотите идите звоните руководству, жалуйтесь, они мне ничего не сделают, и ехидно улыбалась при этом. Позвонили управляющему, женщина на выдаче резко поменяла свою позицию и приняла посылку нЕхотя. Ну как приняла, швырнули нам коробку разобранную: давайте мол складывайте сами эту коробку и заклеивайте. Ни о какой защитной «пупырке» и речи не было, как это рекламирует Яндекс, как доедет моя посылка - не знаю. Прошу отметить, что человек, который стоял с нами рядом получал посылку, сказал, что здесь постоянно такая ситуация происходит. Руководству следует сделать выводы из данной ситуации, если работники не хотят выполнять свою работу в общем и должным образом, необходимо подобрать клиентоориентированные компетентые кадры, которые заинтересованы не только в удовлетворении потребностей клиентов, но и поддержании репутации компании. А вот эта, женщина, может работать только на рынке, не более.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее