............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Реставраторъ 

Детейлинг-центр
4.8
134 оценки
109 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Екатерина Вдовина2 отзыва
Весь день сегодня в бешенстве!😡 Надеюсь, получится корректно и по сути) Около месяца назад, позвонила - записалась, уточнила сколько стоит комплексная Омода Ц5, повторила 3 раза, что это кроссовер. Озвучили цену 1700₽. Приехав на мойку через 30мин, усевшись на диванчике, мне сообщают, что они что-то там напутали и мойка стоит 2000₽. Сижу уже недовольная) Но тут заходит хозяйка, всячески старается сгладить неприятный момент ( кстати, милейшая девушка, радеющая за своё дело), говорит что помоют за 1700₽, как и обещали. Ну всякое бывает, инцидент исчерпан. Машину намыли супер!!! Как новая!!! Я решила что 2000₽ будет в самый раз. Записываю вчера через электронную запись, на сегодня на 10 утра, потом на работу, подумала я… Сегодня в 9:00 приходит напоминание, ещё через пару мин « Ваша запись отменена!!» Звоню, мне сообщают: «на 10 занято, просто я забыл» А мне вообще-то, срочно! Договорились на 10:30. Допустим, с кем не случается. Уже опаздывая на работу, выхожу из комнаты ожидания, мне начинают рассказывать, что таких грязных стёкол они ещё не видели))) Видете ли, курилку я в машине курю. В итоге, даю 2000₽, а мне говорят 2200₽! « мы вообще-то стёкла натирали! », перевожу ещё 200₽. 20 лет за рулём, курю также, но впервые сталкиваюсь с такой наглостью!Выезжаю на улицу и вообще обалдела!!! Машина внутри стала грязнее, чем до мойки😱, ещё и высказали мне за мои 2200₽))) Первый раз мне мыли действительно хорошей химией и руками из того места, в этот хветошью и грязной водой. Не хотела портить рейтинг, из уважения к хозяйке, попросила чудо работницу, что бы хозяйка мне перезвонила ( она там одна клиентоориентированная), мне отказали 🤷‍♀️ Похоже отзыв, единственная возможность до Вас донести информацию. Фото, сделанное на ближайшем светофоре, прилагаю.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
S.khryapova@bk.ru Hryapova17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
19 ноября 2023, официальный ответ
S.khryapova@bk.ru, добрый день. Спасибо вам за добрые слова ❤ Будем ждать вас снова 🌸
Максим Ларин2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
в
вадим2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛБ
Лейла Б4 отзыва
Виктория Зацепина8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Виктория. Спасибо, что выбрали нас 😉 Приходите ещё 💛
АБ
Алексей Бобров3 отзыва
Детейлинг Люкс-Мойка начитавшись положительных отзывов записался на мойку по времени на 13:30.Подъехал наверно мин на 10-15 раньше-жду.Открывается завеса выезжает машина задаю мойщику Сергею вопрос:типа я сейчас заезжаю по времени на мойку,он в ступоре смотрит и не знает че сказать.В итоге какой-то «товарищ» на черном Тигуане объезжает меня и залетает на мойку.По ходу друг или знакомый или еще какой-то «родственник» у нас ведь все и везде так делается.Я конечно не удивился ну да ладно мужик по ходу очень сильно спешил куда-то.Сергей сказал:что какая то накладка произошла заедешь в другие ворота чуть попозже.Ладно стою жду через 30 мин заехал.Как мыть Сергей спросил? Говорю:что как хочешь мой только пожалуйста сделай все по нормальному в том плане чтоб все чисто было в долгу не останусь.Ушел на 30 мин пришел все готово с виду все хорошо чисто не стал там все проверять носом тыкать поверил на слово.Ладно сколько с меня спрашиваю? наружка+пылесос+покрытие какое-то в итоге 2700 руб…Ок не вопрос заплатил дал Сергею на чай как обещал 200 руб…Приехал к дому дай думаю стекла изнутри салона протру от пыли.Смотрю между порогом и ковром мусор какой-то мелкий ну да ладно думаю,чуть по позже ковры в салоне подсохли и тоже все грязными были особенно мой водительский был самым грязным остальные так себе чуть по лучше (либо химия слабая или так мыл на отеб…) открыл багажник там тоже места где «газа упоры» ближе к верхнему спойлеру и в районе задних фонарей на самом кузове тоже все было грязно.Так то конечно мелочь но не приятно стало,просто отдаешь такие деньги а моют все равно на оте….Фото конечно я не стал делать а зря сейчас жалею что не сделал.ВЫВОД:Расстроила меня эта мойка больше туда не ногой не стоит она этих денег.Отношение к тебе как к клиенту так себе (никто ты там короче и звать тебя никак).Если нужны были бы какие-то работы по Детейленгу - вряд ли бы я там у них что-то стал бы делать,если они машину моют как попало о чем можно дальше говорить…Читать целиком
matthew .5 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, matthew! Спасибо за отзыв и высокую оценку, очень приятно 🌸
ДГ
Дарья Горбунова3 отзыва
Лучшая автомойка на Автозаводе!! Приезжаю сюда в сотый раз. Ребята действительно знают свое дело, машину намыли идеально. Много дополнительных услуг для красоты автомобиля. Подробно рассказали все преимущества каждой услуги и почему нужно мыть авто второй фазой. Ребята профессионалы. Чувствуется дружеская обстановка, встречают как старого друга. Комната ожидания хоть и небольшая, но очень уютная(телевизор, бесплатные конфетки и кофе аппарат). Так же есть услуги химчистки, что очень удобно. Есть приложение для записи (нигде такого не встречала). Приезжайте, не пожалеете!!! Обновление: попробовали комплекс люкс 06.05. По цене вышло дороже,чем обычный комплекс, но эффект того стоил, машина как после легкой химчистки. Оттерли все возможные загрязнения, арки как из салона, сделали легкую чистку пластика, а потом уже обработали средством. Чисто и вкусно пахнет! Ребята, это просто бомба💣 Прилагаю фотографию до/после багажника)Читать целиком
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏 Мы всегда вам рады 💛
OC
Olga Chestnova3 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо за приятный отклик 😉 Мы старались ❤
ДБ
Дмитрий Бар.3 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за приятный отклик 💛 Обращайтесь 🤝
Ольга Федоровская23 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 😉 Мы работаем для в…
Оксана Сокальская11 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбрали нас 😉 Рады стараться ❤
Максим Потапов4 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
9 февраля 2024, официальный ответ
Максим, добрый день. Спасибо большое за высокую оценку. Будем рады вам всегда.
АШ
Алексей Шерстнев1 отзыв
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады стараться
Manguse12 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь, ждём вас снова
ДЗ
Дмитрий Зуз4 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
16 декабря 2023, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за ваш отзыв и оценку 😉 Ждем вас в гости снова и снова 💛
АЧ
Алексей Черствов1 отзыв
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
16 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас, что выбираете нас 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
ДН
Денис Неизвестный6 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Денис, спасибо большое за отзыв и оценку!!! Будьте здоровы
ДТ
Дмитрий Толкунов1 отзыв
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
2 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за доверие 😉 Приезжайте ещё
Алёна Исакова5 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
2 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Алёна. Спасибо вам за такой приятный отзыв 💛 Мы стараемся 🌸
Никита Корнеев6 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
19 ноября 2023, официальный ответ
Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв! Будем рады снова вас видеть 🙏🏼
IN
Ivan Nikonorov1 отзыв
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
19 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ivan! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 🔥
MW
Mr Who1 отзыв
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
19 ноября 2023, официальный ответ
Mr, здравствуйте. Спасибо, что выбираете нас 🔥 Будем вас ждать!
DR
Dmit Riy2 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
19 ноября 2023, официальный ответ
Dmit, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв и оценку! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 💛
ПВ
Павел Водинов3 отзыва
Здравствуйте, хочу обезопасить желающих приехать на данную мойку от повреждения своего авто, мой случай как выяснилось не первый, мойка сама очень маленькая, въезд не удобный т.е. мало того, что очень узкий, так ещё и заезжаешь, постановка автомобиля не прямая, а под "углом". При заезде на мойку администратор жестикулируя руками пытается вас направлять, но в случае повреждения авто при помощи её жестикуляции, естественно никто ответственности нести не будет, что и произошло в моём случае, поясню, въезд в помещение расположен под углом приблизительно 110 градусом, по "обочинам" въезжая есть бетонный поребрик с профильным уголком о который я и повредил свои литой диск на авто, администратор развела руками и позвонила собственнице мойки, та сказала, что наберёт меня потом. как у неё появитья время, после моих слов, что не уеду отсюда, она через час приехала, посмотрев, сказала, что это полностью моя вина, заезжать нужно было "правильно (схемы заезда при этом нигде я не увидел, компенсировать она ни чего не будет и на жестикуляции администратора не надо было смотреть, а самое интересно быстро нашлась и предложила тел. друзей которые помогут мне не за дорого отремонтировать моё повреждение, в ходе выяснилось, что я не первый попадаю в такую неприятность, есть какие-то накладки на этот профил-уголок, но тогда к ним не заедет машина с радиусом колёс шире 19. Выводы делайте пожалуйста сами, от себя скажу не много вложить денег и решение проблемы можно устранить за день. Ещё момент, каждый раз приезжая на мойку, вероятно видя дорогое авто, при любой степени загрязнения мне сразу говорят с "порога", что простой мойкой тут не отмоешь, нужна трёхвазная, с таким выводом я сталкивался только на этой мойке, я не эксперт, но как по мне это просто развод. Качество мойки, не назову прям плохим, нет, но нюансы выезжая были видны не раз, т.к. сейчас весна, и машина будет чистой не долго, закрываешь глаза, да и у них конвеер в одну линию, уже домыть не вернёшься, моют другую машину уже и место занято. Клиентоореентированность у сотудников по моему субъективному мнению на нуле, вся коммуникация с клиентом строить на впаривании услуг. Подытожу, если вы готовы к тратам на ремонт кузовной части своего авто и переплачивать за навязанные услуги, то в целом мыть машину там можно, в идеале попросить схему "правильного заезда".Читать целиком
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
3 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте Павел. Спасибо что нашли время на столь развёрнутый отзыв, но давайте поговорим на язык…
AU
Apple User6 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
11 февраля 2025, официальный ответ
Ксения нам очень жаль,что вышло недопонимание)😔Но мы предлагали Вам в качестве извинения дополнител…
РБ
Рома Б25 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
7 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Роман, за ваш отзыв 💛 Всегда рады вам 😉
Нижегородка Н39 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за такой приятный отзыв 🤗 Будем ждать вас снова!
ти
тишкин игорь4 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
7 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за высокую оценку 😉 Ждём вас вновь ❤
МС
Магомед Сулейманов4 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
12 октября 2024, официальный ответ
Магомед спасибо большое за такой позитивный отзыв!Всегда рады Вас видеть)))
Артем Калинин4 отзыва
Приехал на эту мойку во второй раз , потому что после первого осталось отличное впечатление!!! Первый раз мыли сразу 2 машины спортейдж и спектру- все супер (брал обычный комплекс с салоном ) Вчера решил почитать отзывы восхитился, позвонил, записался(взял КОМПЛЕКС ЛЮКС)! Приехал сегодня, как обычно заезжаю в ворота, отдаю машину , ухожу. Спустя час мне отдают машину!!! в салоне песок, лобовое и водительское стекла в засохших подтеках, зеркала заднего вида отдельная тема ( по словам женщины которая мне ее сушила , на моё замечание на то , что у меня из этих зеркал вода струится прямо на двери ). Она ответила мне : « знаете! У меня такая же машина! И после мойки из зеркал не получается убрать воду даже воздухом , не выдувается вода» АХАХАХА , ну и бред). Арки будто не мыли, все в песке !!! По ощущениям надурили(жаль что тут нельзя писать по другому)на 2500! Полгода назад помыл 2 машины на ту же сумму, и остался доволен( качество было на голову выше, может из-за того что другие ребята занимались ) Мой отзыв для людей которые захотят воспользоваться услугой КОМПЛЕКС ЛЮКС, шляпа полная, друзья будьте внимательны к своим автомобилям и некачественно оказанным услугам, так же желаю удачи в общении в персоналом этой мойки )Читать целиком
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
5 октября 2024, официальный ответ
Артем еще раз прошу прощения за негатив,который остался после посещения нашей мойки).Ждем вас для ра…
BR
Black-King Rrrr3 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку! Мы стараемся 💛
Тамара Хвощева36 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
12 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Тамара, огромное спасибо, что выбрали нас 😌 Нам очень приятно!
Slava Kolpakov3 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Slava, добрый день! Спасибо вам за такой приятный отзыв ❤ Ждём вас в гости снова!
АТ
Александр Торгашев8 отзывов
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём снова 💛
MK
Maxim Kokurin2 отзыва
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Maxim. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😌 Были рады помочь.
AL
Andrey Lebedev5 отзывов
Ранее писал негативный отзыв о том что невозможно помыться если ты просто приехал не по записи, прождал тогда 40 мин. Решил ещё раз попробовать, на этот раз записался, приехал в назначенное время, за мной приехала ещё машина, на этот раз вышла девушка с мойки и пошла и спросила у всех кто по записи а кто нет, и тот кто был не записан уехал. Делаю вывод, читают отзывы и стараются работать на клиента и улучшать сервис предоставления услуг. Итак перейдём к мойке, что понравилось:зона ожидания, качество мойки (авто было очень грязное), стелят коврик для перегона авто в другой бокс. Что не очень понравилось : когда заехал предложили мыть дополнительно губкой с пеной, но не сказали что дополнительно +300р, хотя итак цена повыше чем на других мойках(но за хорошую помывку можно чуть и переплатить), машина 7 местная не обратили на это внимание 3 ряд пропустили ( не стал на это указывать, уже торопился) а так можно было бы с их стороны спросить о количестве рядов в авто Ещё с коврами не понятно, они у меня ворсовые, мыть не стали только пропылесосили, остались грязными, сказали что не моют (ну ладно я слышал что когда холодно их лучше не мыть) ну и сказали что их нужно химчистить особенно водительских (в соли весь). Моё мнение обычная промывка с пеной и было бы норм, а можно для таких ковров фен преоьрести для быстрой сушки. В целом мойкой доволен, иногда можно поболовать свое авто комплексом у них и лучше конечно записываться.Читать целиком
Рд
Реставраторъ, детейлинг-центр
20 мая 2024, официальный ответ
Andrey! Спасибо вам большое за приятный отзыв 😌 Ждём вас снова 💛