............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
3.1
7 оценок
3.1
7 оценок
ЮВ
Юлия Волкова2 отзыва
И снова хамство, невежество, невоспитанность, смотреть противно. Сотрудница ( бейджики там сотрудники не носят почему-то), что работала 12 октября 2025 г. всегда грубовата, хамовата, ведет себя расхлябанно и развязно, совершенно неприятная. Буквально сегодня произошла ситуация, которая показала насколько невоспитанный человек и непрофессиональный сотрудник эта женщина. Я пришла отправить посылку с двумя маленькими детьми, я часто что-то отправляю или посылаю через данный пункт, и практически всегда прихожу с детьми. Уже второй раз в смену этой сотрудницы по всему пункту бегает собака, без намордника, без ошейника. И постоянно лезет ко всем. У моей дочери аллергия на собак, об этом я уже неоднократно говорила сотруднице и просила убрать собаку, чтобы она хотя бы не лезла в лицо к моим детям, тем более они ее пугаются. Сегодня снова смена этой, и снова собака, и снова лезет в лицо к детям, я снова прошу убрать собаку, ограждая детей от животного, параллельно протягиваю штрих для отправки товара. Сотрудница просканировала и недовольная такая заявляет, типа у вас отправление, что не говорите. Я - "Так вы и не спросили", на что мне в развязной форме сказали (дословно): " Так мы и не должны у вас ничего спрашивать , это вы ОБЯЗАНЫ нам говорить. " Серьёзно?! А больше мы вам там ничего не ОБЯЗАНЫ !? Честно, я всегда вежлива и доброжелательна с обслуживающим персоналом, но хамство уже настолько надоело, что скоро я начну отвечать ТАКИМ в той манере общения, которую они заслуживают и на которую напрашиваются. На данный момент у меня убедительная просьба к управляющему составу сети пунктов Яндекс : 1. Запретите, пожалуйста, вход в помещение с собаками. Это даже не безопасно! 2. Проведите, пожалуйста, со своими сотрудниками инструктаж по работе с посетителями. Мы платим, не за то, чтобы нам хамили и портили настроение. Больше я в ваш ПВЗ не ногой, пока не наберете компетентный и вежливый персонал, благо в наше время есть из чего выбрать.
Читать целиком
ИМ
Ирина Макарова8 отзывов
Виктор Радаев2 отзыва
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и высокую оценку нашей работы. Прекрасного вам настроения и приятных покупок!
🍪
Мы используем cookies подробнее