............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Соло 

Караоке-клуб
4.6
188 оценок
Solo — большой бар и либеральные цены. Европейская и русская кухня
Реклама
4.6
188 оценок
ЕК
Екатерина Ковалева1 отзыв
АМ
Арина М2 отзыва
Полина Молькова44 отзыва
Изабелла Бурая66 отзывов
Верa Верa24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Артур Суздальцев1 отзыв
ЕМ
Евгений Мартынов2 отзыва
В ночь с 31го июля на 1е августа отдыхали в данном заведении, в целом по сервису всё хорошо, претензий нет, но уже по уходу из заведения один из товарищей из нашей компании, слегка перебрав спиртного, не удержался на ногах и, ухватившись за меня, потянул за собой и упал (что в общем то не так удивительно, т.к. в заведении присутсвует крепкий алкоголь) на брусчатку прямо на входной группе заведения, в результате чего я получил травму локтя. После случившегося я обратился к охраннику с просьбой оказать пмп, а конкретно перекись водорода для обработки раны, ничего сложного, но получил отказ! Охранник сначала сказал что у них нет перекиси водорода, затем что вообще то мы вышли из заведения и никто нам ничего не должен (хотя по ук рф за неоказание мед помощи предусмотрено наказание), да и хэ бы с ним, но будучи работником общепита, я прекрасно знаю что перекись водорода есть конечно же везде и всегда и, пойдя на принцип, я попросил позвать администратора, в чём тоже получил отказ! (Любой гость в любом заведении имеет право пригласить к себе администратора). После продолжительного неприятного разговора примерно с десятой фразы "прошу администратора" охранник всё же пригласил администратора, который сразу же пришёл с перекисью водорода и ватными дисками и без проблем помог обработать рану. В заключении всего, прошу администрацию заведения провести беседу с охранниками и другим персоналом (на всякий случай), и донести до них, что даже пьяные гости - это не просто гости которые напились у вас, оставив вам при этом свои деньги, но в первую очередь это люди, которым, учитывая специфику заведения, да и вообще, иногда нужна помощь, и по-человечески эту помощь нужно оказать без конфликтов и лишних разговоров, будь то перекись водорода или таблетка от головы
Читать целиком
Мария Фирер1 отзыв
ИС
Ирина Сизова3 отзыва
Читать целиком
Вера Агапова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сергей Аникин4 отзыва
АД
Александр Дементьев8 отзывов
АО
Андрей Обухов1 отзыв
Были здесь первый и, судя по всему, последний раз. 1. Уже на входе пришлось столкнуться с тем, что охранник несколько минут проверял одного из гостей из-за ложного срабатывания детектора. При этом, девушки в нашей группе вообще не подвергались осмотру. Заведению стоит определиться: это формальный осмотр или доскональный, и проверять всех одинаково. 2. Чтобы начать петь, нужно дождаться объяснений звукорежиссера. Подойти она смогла только к 18:30, хотя бронь комнаты у нас начиналась в 18:00. Впоследствии, эти полчаса пытались посчитать в стоимость. 3. К пению тоже сложилось много вопросов. Часть песен была добавлена в каталоге, но при этом они оказались обрезанными до 1 минуты. Получить объяснение мы смогли только от администратора, так как и официант, и звукорежиссер указали несоответствующие реальности причины. 4. Были проблемы с одним из микрофонов (работал сильно тише). Мы три раза наблюдали сцену: работник говорил «Подождите, сейчас все решим» и уходил на несколько минут. По итогу, проблема решилась - в микрофон перед открытием забыли вставить новые батарейки. 5. Если дальше продолжать говорить о качестве техники, то несколько раз телевизоры просто на пару секунд выключались, иногда запись песни «зажевывалась». 6. Естественно, попросили вызвать администратора. Пару раз получили в ответ фразы, не имеющие отношения к нашим вопросам, но звучащие неоднозначно, особенно оценили «Знаете, гости разные бывают» и «Наши работники уже здесь больше года, до вас никто не жаловался». 7. Когда мы закончили, официант принес неправильный счет (час брони стоил 1000 рублей, но нам хотели посчитать его за 1500). Кроме того, ту скидку в полчаса, которую мы все же получили за проблемы, изначально посчитали в промежуток с 18:00 до 18:30. Впрочем, были и плюсы: хорошая цена за напитки, чистота, скидка за проблемы и тот факт, что официант указал на недоиспользованный депозит и предложил закрыть его десертом с собой. К сожалению, этого недостаточно для хорошей оценки заведения.
Читать целиком
Соло, караоке-клуб
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за столь подробный отзыв. Нам очень важно получать честную обратную свя…
🍪
Мы используем cookies подробнее