............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Апрель 

Аптека
3.5
13 оценок
6 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СБ
Светлана Б.1 отзыв
СС
Светлана С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЛ
Кристина Левшина2 отзыва
Грубое нарушение режима работы и этики сотрудником «13.02.26» я обратилась в аптеку за 4 минуты до официального закрытия. Мне требовалось приобрести два препарата по списку из поликлиники. Сотрудница (женщина с рыжими волосами) в грубой форме отказалась принимать наличные деньги, мотивируя это тем, что она "уже сняла кассу и пересчитала её". На моё замечание, что аптека ещё работает, она начала проявлять открытую агрессию. Фармацевт перешла на крик, жалуясь на то, что она "хочет домой", и высказывала личные оценочные суждения о том, что я не должна была приходить в это время. В результате такого психологического давления и хамства со стороны взрослого сотрудника в адрес несовершеннолетнего покупателя, я была вынуждена покинуть аптеку без необходимых мне лекарств. Прошу руководство обратить внимание на следующие нарушения: Нарушение режима работы (фактическое прекращение обслуживания за несколько минут до закрытия). Нарушение ст. 140 ГК РФ (отказ в приеме законного платежного средства — наличных). Грубое нарушение этических норм фармацевта и правил общения с клиентами. Прошу провести проверку и применить к данному сотруднику дисциплинарные меры.Читать целиком