............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мои документы 

​Отделение Советского района
2.6
209 оценок
ГБУ Уполномоченный МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области

Контакты

Инфо

Отзывы128

Цены

Фото13

2.6
209 оценок
ВИ
​Виктория Иванцова​1 отзыв
Ужасная и некомпетентная работа сотрудников! Я в ужасе от такого издевательства к людям. 17.11 обратилась заменить паспорт по причине брака и смены фамилии. Сотрудница не понимала как оформить заявление, не могла найти адрес проживания в программе. Вроде как справилась и отправила меня домой. Спустя пару часов мне звонят с просьбой приехать к ним до 20:00, так как сотрудница допустила ошибки (как оказалось сотрудница новичок. Сразу вопрос почему работу новичков не проверяют более опытные сотрудники????) Я срываясь с работы еду к ним. Ставлю подписи и спрашиваю «точно ли теперь все верно», на что мне отвечают «да, теперь точно!». Приезжаю домой и снова звонок «пожалуйста приедьте завтра снова, в заявлении все сделано неправильно». На следующий день я снова еду туда. Заново мы заполняем все заявление. На вопрос когда будет готов паспорт отвечают «5 рабочих дней». 27.11 приходит смс уведомление о готовности паспорта. Приезжаю, приносят паспорт и сообщают, что в паспортном столе забыли поставить штамп на титульном листе!!! Это как такое возможно? Отправили его заново. Получу ли я в конце концов свой паспорт и когда - я не знаю. Это неуважение и издевательство чистой воды! Проверяйте пожалуйста своих сотрудников. Складывается ощущение, что сидят там рандомные люди с улицы, неумеющие делать элементарные вещи!!!
Читать целиком
М
​Максим​4 отзыва
Меньше 15 минут ушло на 2 услуги (кадастровые, снятие, регистрация). Правда чтобы записаться на этот же день, пришлось в 8 утра попотеть ручками и мышкой у них на сайте. Но наши люди и не к такому привыкли. Сложности у меня это не составило. Пришёл специально заранее, чтобы не избили, когда буду объяснять что я по записи. Думаю, за час точно примелькаюсь и буду как родной, не побьют. И что Вы думаете? Ровно в 13.00 вызывают в окошко, через минуту хватают у меня документы, через пять минут в меня летят два заявления, а ещё через 10 минут я стою в приятном шоке в коридоре, пытаясь понять как такое возможно. Это ещё учитывая то, что у них работали стажёры и все им постоянно помогали и отвлекались. А когда стажёры научатся за 5 минут всё будут делать. Не понял как можно быть недовольным? Или просто мне повезло?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Xenia Sheidlin​5 отзывов
Приходила в 3 часа дня, людей особо не было, но и талонов уже тоже. Девушка на ресепшен сообщила, что сегодня получить услугу уже не получится(работают до 8). Я уже была в недоумении, но как оказалось потом, ни через приложение, ни через единый сайт МФЦ записаться в это отделение невозможно - мол, нет свободных мест НИКОГДА. Что интересно, не только в этом отделении, но и во всех в верхней части города. Я в шоке. Похоже, меня ждет долгое и неприятное путешествие по всем отделениям города в борьбе за свой СНИЛС.
Читать целиком
​Олеся Осипова​15 отзывов
Пришли что бы поменять паспорт, нам отказали , пришли на следующий день, тоже самое Сказали: ПОМОНИТОРЬТЕ ДРУГИЕ МФЦ ЗА МИЛЛИОН КМ ОТ ГОРОДА ИЛИ В ДРУГОМ КОНЦЕ ГОРОДА Приложение которое они заставляют скачать «ВнеОчереди» для того, что бы записаться, выдает ошибку. На выбор «живая очередь» выдает «кто-то другой занял этот интервал», ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ))))) Один большой вопрос, а зачем тогда они там сидят? Настолько проблематично записаться туда, а если у меня не было бы телефона, мне через что пришлось бы записываться ? Могли бы уже закрыться и по талончику пропускать тех, кто смог записаться через приложение «ВнеОчереди» Ужасный сервис, больше не ходите туда, если важны нервы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АП
​Анна Плющ​3 отзыва
Ужасное, неуважительное отношение ко времени людей! Пришла подать заявление на смену паспорта. Мне сказали, что это можно сделать только по записи, хотя об этом вообще НИГДЕ не сказано. Меня записали на 19:30 в этот же день, и когда я пришла во второй раз, у них резко не оказалось интернета. Об этом даже не удосужились уведомить, хотя интернет отсутствовал уже несколько часов к тому моменту. День выброшен в помойку, услуга не оказана! Большое вам спасибо!
Читать целиком
​Ольга Садкова​5 отзывов
Хочется поделиться своим опытом обращения в данный филиал мфц, по вопросу продления водительского удостоверения🙂 Пришли мы с дочкой без предварительной записи, примерно в 10.20, в ср, на ресепшн нас поставили в очередь, сообщив: "ожидайте, Вас пригласят". Через минут 7 по громкоговорителю меня, озвучив имя и отчество, пригласили. Сотрудник любезно попросила доки и начала их оформлять, далее меня отправили на ресепшн, оплатить госпошлину, после чего проводили сделать фото. Перед этим подробно объяснив, когда получить готовый документ и что необходимо будет при себе иметь. Пока меня фотографировали, другой сотрудник согласился поиграть с моим ребёнком, чем очень мне помог не отвлекаться и спокойно сделать фото😃👍, очень ему благодарна)) 🌼 Впечатления от посещения остались самые положительные. Данный филиал буду рекомендовать 🙂👌 К информации, можно было предварительно записаться через приложение "Вне очереди".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Гришина​3 отзыва
Ужасный мфц, мест у них никогда нет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Никита Мастюков​32 отзыва
Супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЖ
​Мария Жуковская​4 отзыва
Самый отвратительный мфц в котором я была. Приехала с ребёнком подавать документы на регистрацию и кадастровый учёт. Сотрудники вообще не пытаются помочь просто говорят у нас нет мест. Хорошо без проблем нет мест, прошу запишите меня на ближайшую дату мне отвечает девушка, что она не может меня записать и чтобы я искала другие отделения мфц. Это как вообще? Поехала в МФЦ в ганзу без записи и мне сразу нашли время - приняли через 10 минут, хотя там людей было больше чем в жар-птице и всё вообще по-другому и отношение без равнодушия и желание людям помогать.
Читать целиком
ЕН
​Елена Нижегородская​1 отзыв
Жесть, трэш и преисподняя, филиал Ада на земле. На терминале в 16.00 нет записи, людей в зале впрочем тоже не особо наблюдается, на стойке добрая женщина записывает вручную на 19.30 (через 3,5 часа), но при этом говорит, подождите, может быть раньше примут. Серьезно? Этот сервис создавался именно с этой целью, посидеть отдохнуть от дел суетных часа четыре? После 2,5 часов бесполезного ожидания скачивается волшебное приложение «Вне очереди», оформляется запись через это приложение, и через 15 минут нужная справка в руках. Складывается стойкое ощущение, что терминал не записывает исключительно из-за нежелания работать сотрудников этой кефирной организации. Разработчикам приложения респект, страждущие бедолаги, вынужденные сюда обратиться - ловите лайфхак!
Читать целиком
​Татьяна Головкова​1 отзыв
Вежливость и оперативность
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Подшивалова​5 отзывов
Хочу поделиться приятным опытом посещения вашего учреждения. Обратилась без предварительной записи для подтверждения Fan ID. На ресепшене честно сообщили об отсутствии свободного времени, но предложили подождать, если кто-то из записанных не явится (ориентировочное время ожидания – 40 минут). К моему удивлению, уже через пару минут меня пригласили к окну и оперативно оформили все необходимые документы. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам за профессионализм, внимательное отношение к посетителям и человечность. Приятно видеть такой высокий уровень сервиса и клиентоориентированности. Спасибо за вашу работу!
Читать целиком
​Марсель М​36 отзывов
Делал загран. Оперативно приняли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Б
​Богдан​3 отзыва
Все ок, быстро и результативно
​Наталья Ефремова​1 отзыв
Пришли, чтобы распечатать документы, полученные через Госуслуги. Для каждого документа требовалось распечатать 3 экземпляра. Ни один терминал для получения талона не работает. На стойке информации девица, с видом, как будто делает одолжение, спросила фамилию и сказала, что записала. О количестве документов для печати ей было сказано. Но специалист, который осуществлял прием отказался печатать 3 экз. Якобы для этого надо 3 талончика, а не один. И печать документов в 3 экз. занимает по 10 минут на каждый экземпляр, а рабочий день заканчивается через 10 минут. Это не бред, товарищи? Один документ вывести на печать 3 раза, на это действительно нужно полчаса??? В общем, визит оказался напрасным. Один экземпляр для наших целей это недостаточно. Придется обращаться ещё раз и брать уже 2 талончика на оставшиеся 2 экземпляра. Сервис на грани фантастики.
Читать целиком
ИК
​Иван Коваленко​3 отзыва
Перенаправляют в другие организации. Это не к нам, мы этим не занимаемся.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГП
​Галина П.​1 отзыв
Очень всё долго
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СМ
​Светлана М.​1 отзыв
Всё достаточно быстро но.. Есть над чем работать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дарина Котюкова​5 отзывов
Почему нельзя поставить оценку минус 100000! Отвратительно работают. Их вообще кто-нибудь проверяет?! Сижу два часа, чтобы поменять документ всвязи со сменой фамилии. И это только ОДИН документ. На все остальные нервов не хватает. Из 15 окошек работают только 5! В двух окнах девушки сидели и обсуждали маникюр, им не до клиентов. Остальные «дамочки» бегают по служебным помещениям. Сколько ещё часов жизни нужно отдать этому заведению, чтобы поменять документы?! АДМИНИСТРАЦИЯ, обратите ВНИМАНИЕ!!!
Читать целиком
​Рита .​18 отзывов
Если бы можно было поставить рейтинг "-10", то именно такую оценку заслуживает данное заведение. Ужасное отношение к клиентам, ожидание от 5 минут до бесконечности. Сидят оформляют по 2 часа, на одного человека тратят по 40 минут, а то и дольше. Работают как сонные мухи, очень медленно, и это при том, что из 15 окон работают только 4! Безобразие и только! Надеюсь руководство увидит все эти отзывы с 1 звездой и предпримет меры по данному вопросу Максимально неуважительное отношение к людям. Раз сделали электронную очередь, так делайте для этого всё, чтобы она работала, а не сидеть с этим долбанным талоном по 2 часа!!!!!!!!
Читать целиком
ЮГ
​Юлия Гадалова​6 отзывов
Ужасный мфц, советую не тратить свое время и обратиться в центр по другому адресу. Сотрудники работают очень медленно, на одного человека в среднем уходит 20-30 минут, при том, что из 15 окон работает только 3. Мало того, что я просидела 2 часа в очереди, выяснилось, что в центре на протяжении всего дня технические проблемы, поэтому получить услугу так и не удалось… На вопрос, что у вас происходит, сотрудница ответила «саму все уже бесит»
Читать целиком
ЮН
​Юлия Новгородская​29 отзывов
Хороший мфц, но долгое обслуживание
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее