............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.7
17 оценок
2.7
17 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
КП
Кристина Пром4 отзыва
Сотрудник 06.06.25 вел себя не корректно,не смог решить вопрос единственный момент,что смог вручить товар от которого я отказалась,списав день с карты,не дождавшись пока я пополню WB кошелек.Продолжала обслуживать клиентов,на вопросы не отвечала,по моему мнению имея личную не приязнь и придирки списала деньги с карты,принудительно выдала товар ссылаясь на то,что на изделии которое белое,ажурное после примерки появилось пятно до 1мм,примерка была в примерочной,надевала сверху комбинации,в обуви на каблуках на коврике.Меня обвинили в том,что пятнышко это брак,т.е я испортила товар и заставили брать вещь которая не подошла принудительно!Не корректное поведение,ситуация такая впервые,если в обычной жизни мы можем совершить примерку и не взять товар,то здесь вас заставят взять принуждая,манипулируя тем ,что деньги всеравно спишут,считаю это беспредел и так можно работать конечно,таким способом продавая все подряд,пользуясь той возможностью,что б/к присоединена и при этом вести себя просто словно так нужно! Для решения конкретных конфликтов,предлагаю ввести функцию ,чтобы не только клиент просматривал вещь,но и чтобы сотрудник имел к этому отношение,т.е тоже смотрел распаковку товара с клиентом. И только в случае согласия обеих сторон
Читать целиком
Андрей Цветков20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв 🔥 Рады стараться 💛
🍪
Мы используем cookies подробнее