............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Окнотех 

​Компания
3.6
3 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото3

3.6
3 оценки
НП
​Надежда Поздина​1 отзыв
Нижний Новгород, Московское шоссе, 159
Заказывала в данной компании алюминиевую конструкцию для балкона. По качеству монтажных работ претензий нет, а вот к качеству работы сотрудников в офисе огромные вопросы. Сроки не соблюдены, весь процесс тянулся без малого два месяца. О задержках не уведомили. Изначально мною была внесена предоплата в размере ~70% от полной стоимости по договору. Менеджер, работающий со мной на момент заключения договора, сказала, что уведомит меня о точном сроке установки через неделю-две, но когда через три недели после заключения договора со мной всё ещё никто не связался, пришлось звонить в данную компанию самой чтобы узнать на каком этапе находится работа. Дозвониться не смогла, в связи с чем пришлось посетить офис. Во время моего визита сотрудник (второй менеджер т.к. у девушки, работающей со мной изначально был не рабочий день) позволяла себе хамство в мою сторону, повышала голос, что я считаю не допустимым в работе специалиста с клиентом. На вопрос о причине задержки был получен ответ - у нас высокая загруженность, что меня как клиента, касаться совершенно не должно т.к. если Ваша компания занимается выполнением данных работ, то сотрудники должны ориентироваться и в условиях высокой загруженности и, как минимум, уведомлять о возможных задержках своих клиентов. Так же мною был задан вопрос о причине того, что меня не уведомили о возможных задержках и переносах, на что менеджер ответила, что никто меня уведомлять не обязан и срок исполнения обязательств по договору ещё не вышел. В конечном итоге, срок всё таки вышел и установка производилась уже по истечению срока, прописанного в договоре. За время работы с данной компанией менеджеры обещали позвонить несколько раз - позвонили только в день установки.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее