............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Виват 

Фабрика мебели
4.4
25 оценок
4.4
25 оценок
АК
Анжелика Кондурова1 отзыв
В начале сентября заказали в этом отделе кухню, приехал замерщик, в офисе оформили договор, согласовали проект. Через 2 недели нам написали, что у дизайнера НЕ СХОДИТСЯ план-проект. Мы все просмотрели, сказали, что все подходит, не надо ничего переделывать. Ещё через две недели нам написали, что СНОВА НЕ СХОДИТСЯ проект. Приехали уточнять детали в офис. В итоге, все у нас сошлось, НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛИ, НО, оказалось, что менеджер, решила поменять договор и перенести его уже с начала сентября на начало октября (соответственно, доставка, кухни уже перенесена еще на месяц). Помимо даты договора у нас куда-то из проекта делись выдвижные ящики снизу (это уже было обнаружено по факту доставки). Менеджер так и не смогла внятно объяснить, куда они делись и почему поменялся проект, ссылаясь на то, что были вопросы вообще в другой части гарнитура (которые, по факту, не поменялись). Ждать до нового года нужные шкафы и делать кухню- уже СЛИШКОМ. Ручки, которые мы согласовали по проекту, оказалось, закончились на складе, но почему-то нам об этом не сказли. И менеджер на свой выбор прислала вообще другого типа ручки и фасады были уже просверлены (хорошо, что только изнутри и не насквозь) под этот новый тип ручек. Пришлось делать возврат ручек и заказывать новые на маркетплейсе, а так же самим просверливать нужные отверстия. Один из верхних шкафов по нашему проекту должен был быть распашным к потолку, по итогу, были проверены углубления для открывания в бок и место под ручку просверлено так же для бокового открывания. Пришлось пересверливать углубления под петли с нужной стороны и отверстия для ручки. Дизайнер НЕ УЧЛА расположение труб на проекте, из-за этого пара смежных шкафов попала на трубу, пришлось самим придумывать как закрепить шкафы на стене и докупать новые крепежи. По качеству продукции претензий нет, НО к работе менеджера есть ОЧЕНЬ МНОГО вопросов. Сейчас сидим ждём выдвижные ящики с маркетплейса для нашего неожиданно распашного шкафа и возврат денег за ручки.
Читать целиком
Вф
Виват, фабрика мебели
30 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Мы рады, что Вы оценили качество наших гарнитуров, с менеджером провел…
НБ
Николай Байдов1 отзыв
Читать целиком
Вф
Виват, фабрика мебели
8 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Ваш вопрос решим и, надеемся, Вы поменяете оценку. Команда | Виват
С
Светлана2 отзыва
Читать целиком
Вф
Виват, фабрика мебели
8 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за Вашу оценку! Команда | Виват
ЮБ
Юлия Большакова2 отзыва
Хочу оставить отзыв о компании Виват. Не так давно мне установили кухню. Я не сразу решила написать отзыв, хотела посмотреть кухню в эксплуатации. Хочу сказать, что осталась очень довольна своим выбором. Соотношение цена-качество просто поражает. За сравнительно не большую цену я получила кухню отличного качества. Очень приятные тактильно фасады, фурнитура тоже на уровне. Ящики и дверки закрываются мягко, бесшумно. Большое спасибо дизайнеру, которая учла все мои пожелания, и на кухне всего 5,5 кв. м. разместила все, что мне было необходимо, включая посудомоечную машину и большую мойку. Кухню изготовили даже раньше срока, но пока мы не закончили ремонт, кухня просто полежала на складе и установку нам назначили тогда, когда нам было удобно. Ребята монтажники молодцы, знают свое дело. Все шкафчики висят идеально ровно, нигде никаких перекосов, все отлично работает. Технику тоже приобретала в компании Виват и тоже всем довольна. Большое спасибо всем, кто принимал участие в создании моей маленькой, но такой удобной кухни!
Читать целиком
Вф
Виват, фабрика мебели
7 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за Ваш отзыв! Хорошей Вам эксплуатации. Команда | Виват
ВК
Владислав Кривоносов2 отзыва
Заказал кухню. Сначала все шло хорошо, с менеджером выбрали подходящие шкафы и фурнитуру (ручки, петли, выдвижные механизмы). Выдвижные механизмы выбрал самые дорогие, предварительно посмотрев их на выставочных образцах. Требование было к прочности конструкции. По итогу: 1-есть моя вина, в прайс оплаты не включили ни петли, ни ручки, ни выдвижные механизы 2-мне привезли обычные дешевые механизмы из ОБИ. Пожаловаться я не могу, потому что их нет в прайсе. Так же менеджер клялся всеми богами: «кухни делаются 2, ну маааааксимум 3 недели». Привезли мне через 30 РАБОЧИХ (важно) дней. Звонить и писать приходилось самому. Дальше шел замерщик. Замерщик может приехать только до 12, и почти всегда только в будний день. Ладно, взял административный дождаться его. А он не приехал, за 40 минут до времени он мне позвонил и сказал «я в Дзержинске колесо проколол, давайте в другой день». Не так критично, но все же неприятно. След встреча была назначена через неделю. Далее доставка. Привезли, ждать пока я проверю комплектность не хотели, все время охали и бубнили. Комплект полный, правда на одной коробке не было артикла. И самое любимое-сборка. Дизайнер заранее присылает прайс на сборку. Но как оказалось, он может увеличиться в цене) да, так просто. Никто заранее не скажет сколько это будет стоить. И за 3 дощечки (доборы) дополнительно взяли 3500, класс? Класс! Собрал на «отстань». Петли для верхних шкафов стоят убого, вырезы в задней стенке для этих петель выпиливал пятиклассник. Выравнивание дверц? Выравнивания не будет. Приехал один, просил ему помочь. Само качество кухни-так себе. Выставочные образцы то красивые, а по факту, ну прям такое себе.
Читать целиком
ЮТ
Юлия Тришкина1 отзыв
Вф
Виват, фабрика мебели
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Команда | Виват
Эльдар Насыров4 отзыва
Заказал кухню дистанционно. Менеджер по продажам и дизайнер отработали отлично, учли все нюансы и пожелания. При этом "Кухни Виват" дали самое выгодное предложение с установкой в праздничный день (5 января). К качеству кухни и работе сборщика вопросов нет, все отлично. Кухня смотрится шикарно. При доставке столкнулся с рядом сложностей: привезли кухню в несогласованное время и не все комплектующие (не было 2 фасадов, перепутали цоколь), столешница и цоколь предварительно были не распилены, хотя обсуждали с менеджером этот вопрос (грузчики несли 3х метровые элементы на 22 этаж!), вопрос допоставки затянулся. В итоге информацию по недостающим комплектующим удалось получить только после новогодних праздников. При этом сборщик "доделал" кухню очень оперативно! В целом компанию рекомендую! Можно смело заказывать! Руководству рекомендую обратить внимание на вопросы взаимодействия специалистов продаж, доставки, сервиса и склада, чтобы избежать ситуаций, описанных выше.
Читать целиком
Вф
Виват, фабрика мебели
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за объективную обратную связь! Желаем приятной эксплуатации. Команда | Виват
ЮС
Юлия Семерикова1 отзыв
Читать целиком
Вф
Виват, фабрика мебели
2 марта 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Команда | Виват
ARTUR GOD CHETER1 отзыв
Вф
Виват, фабрика мебели
25 ноября 2024, официальный ответ
Будем рады Вам помочь! Команда | Виват
Варвара Дворина8 отзывов
Вф
Виват, фабрика мебели
9 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Команда | Виват
AA
Ani A44 отзыва
Вф
Виват, фабрика мебели
10 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо, что оценили 🙏
🍪
Мы используем cookies подробнее