............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Лавка 

Служба доставки продуктов
2.9
10 оценок
2.9
10 оценок
Lena Ro (интернет-маркетинг)6 отзывов
Заказала товары, описала в комментариях, что нужно позвонить в домофон (и номер домофона указала, конечно же), так как была на онлайн-созвоне, в итоге курьер звонил на телефон (!), а не в домофон, и просто увёз продукты обратно. Я сразу же перезвонила ему, как пришла смс об отмене, на что он сказал, что никакие комментарии к заказу к ним не приходят. А для чего мы их пишем-то тогда? Поддержка ВКонтакте просто сухо отвечает, мол, «заказ отменен автоматически, передадим разработчику, на сайте поддержка вообще один бот, никто не разбирается и не собирается разбираться. Клиенты Яндексу не интересны. В прошлый раз также заказ отменялся автоматически и никаких извинений. Скриншот окна "прекрасной"поддержки, в которое очень трудно вообще что-то написать, на сайте, и ВКонтакте Добавлю: прочитала отзывы про просрочку и тухлое мясо и даже рада, что не привезли заказ
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы объяснили причину в новом ответе, проверьте ЛС VK, пожалуйста.
ДБ
Дарья Боженова10 отзывов
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
25 мая 2025, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Уточните номер заказа или телефон с адресом в ЛС удобной соцсети. Проверим, по…
ПП
Полина Полина12 отзывов
Читать целиком
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Следим за сроками и условиями в дарксторе, но после вашего отзыва дополнительн…
ОБ
Олег Буланов1 отзыв
ЯЛ
Яндекс Лавка, служба доставки продуктов
6 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Пришлите ваши телефон и адрес нам ВК (https://vk.me/yandex.lavka), найдём заказ и чат и всё проверим.
🍪
Мы используем cookies подробнее