............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Персона 

Многопрофильный медицинский центр
4.4
146 оценок
Все специалисты для взрослых и детей, точная диагностика, травмпункт
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.4
146 оценок
КН
Ксения Нова6 отзывов
Ко врачам и мёд персоналу нет вопросов. А вот к администраторам постоянно возникают. Консультации осуществляются по принципу что в голову взбредет. Постоянная дезинформация, а потом еще и фразы «мы вам не могли такого сказать», те еще и амнезией страдают. С удовольствием бы распечатала ваши звонки и принесла почитать. По этой причине не смогла попасть на операцию в назначенные даты, пришлось переносить на месяц. Хорошо, что была такая возможность, а если бы ее не было? По анализам корректно проконсультировать не могут, только по чек-листам ориентируются и то с трудом. Не назначили в итоге один из важнейших анализов. Если у вас есть особенности/хронические заболевания так же никто не спросит, не проинформирует. В итоге методом проб и ошибок, самостоятельно собираете информацию по крупицам и сдаете то, что нужно, но о чем никто не сказал)) приносишь все документы - так еще и не возьмут то, что в методичке не прописано. Спасибо врачам, которые дорабатывают за своих неумёх за стойкой. мы приходим в платные клиники, приносим не малые деньги для получения КАЧЕСТВЕННОГО сервиса. Одно дело видеть как в поликлинике бабуля админ закатывает глаза и пыхтит, совсем другое в вашем случае. Вам доверяют как профессионалам, а вы таковыми не являетесь, от слова СОВСЕМ.
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
5 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения! Благодарим Вас, что захотели поделиться своими впечатлениями и мыслями. К сожал…
Конфетка :)40 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Не можем идентифицировать Вас как нашего пациента. Просим Вас сообщить нам Ваши контак…
АБ
Артём Бельтюгов8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Персона, многопрофильный медицинский центр
28 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем .Благодарим Вас за обратную связь и уделенное время для оценки качества оказанны…
Yusuf3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Персона, многопрофильный медицинский центр
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Нам необычайно приятно узнать, что Вы довольны наши…
🤫 🤫6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Персона, многопрофильный медицинский центр
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв. Рады быть полезными. Желаем здоровья! С уваже…
ДК
Даниил Клочков3 отзыва
УЖАСНАЯ КЛИНИКА ВМЕСТЕ С ПЕРСОНАЛОМ! Вчера записывался к врачу, оператор меня записала, в филиал на ул. Сибирская к 14:00. Приехал в клинику, администратор скзала мне что вы сюда не записаны, вы записаны на ул Б. Печерскую, начали выяснять в чем дело, я позвонил на горячую линию, проверили запись звонка, действительно оказалась ошибка оператора, сказала на один адрес, записала на другой. Я всё бросив поехал по другому адресу, что вообще не планировал и вообще было очень не удобно! В итоге я прошёл консультацию, на которой не получил никаких нормальных рекомендаций, врач просто 1,5 часа читал мне лекцию и о моих проблемах слушать не хотел, приём у него стоит 4600р. Просил что бы за жто недоразумение мне сделали скидку, так как это случилось не по моей вине, но ничего не сделали, просто потому перезвонили и сказали просим прощения и вот вам 500 бонусов на следующий приём к врачу за недоразумение! Меня это не устроило, я сказал что бы решили вопрос по конкретной ситуации, и сделали скидку за этот приём. Но в итоге ни бонусов, ни скидок. Всё на этом и затихло!!!
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Даниил! К сожалению, вынуждены полностью признать свою ошибку с записью. Знаем, насколь…
КК
Кирилл Клочков1 отзыв
Коммерческое медицинские учреждение позиционирует себя как травмпунк, но таковым не является. 19.01.2025 обратился с ребёнком с подозрением на перелом кисти, в регистратуре уточнили по направлению или нет, я сказал , что обращаюсь в травмпункт с подозрением на перелом, оформили бумаги и направили в рентгенкабинет. В рентген кабинете снимок делать отказались сославшись на отсутствие направления от врача, после повторного уточнения, в регистратуре мне сказали , что только по направлению (конечно может это требование законодательства, но больше думается , что просто навязывание доп у луг). Я сказал оформляйте через осмотр врача как при обращении в травмпункт, но в результате мне отказали, сославшись на отсутствие на рабочем месте детского врача. Таким образом данное учреждение не является травмпунком, т.к. при обращении в рабочее время травмпункта отказываются оказывать мед.помощ. После длительных споров с сотрудниками в регистратуре, мне сообщили, что имеющийся врач готов принять нас, но придётся подождать не менее 40 минут, соответственно создали необходимые условия для того , чтоб я всетаки отказался сам. В результате чего я с ребёнком обратился в другую коммерческую мед.организацию которая себя не позиционирует как травмпунк, и в которой мы постоянно обслуживаемся , где без проблем нас приняли, сделали снимок руки и дали расшифровку. Уважаемое руководство данного отделения мед.учреждения - травмпунк, прошу Вас организовать работу должным образом. Если Вы не можете оказывать услуги травмпункта детям, тогда внесите соответствующую информацию о Вас, на сайт и карты города!!! На сегодняшний день заявленный статус травмпунк не соответствует действительности!!!
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
21 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Кирилл. Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв. Согласны, что данная ситу…
МХ
Мария Хайритдинова2 отзыва
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим за Ваше доверие и положительный отзыв о нашей клинике! Мы стараемся п…
ИБ
Ирина Березина21 отзыв
Персона, многопрофильный медицинский центр
6 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, будьте здоровы! С уважением, администрация сети клиник "Персона" и "Прозрение".
МУ
Михаил Уромов5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Персона, многопрофильный медицинский центр
12 декабря 2024, официальный ответ
Михаил, добрый день! Финальным этапом формирования записи на сайте является подтверждение номера тел…
ЮА
Юрий Андреев3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Персона, многопрофильный медицинский центр
11 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий. Благодарим за 5 * и оставленный отзыв! Будьте здоровы. С уважением, команда клиники "Персона" на ул. Сибирская, 3
ОУ
Оксана Усова2 отзыва
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
12 ноября 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день! Знаем, что вам позвонила управляющий клиники, чтобы обсудить ситуацию. Еще раз…
Kate Malusheva33 отзыва
Персона, многопрофильный медицинский центр
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за высокую оценку и оставленный отзыв! С уважением, команда клиники "Персона" на ул. Сибирская, 3
А
Александр12 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр. Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о докторе и клинике…
MB
Maxim Bokler3 отзыва
Ужасная координация работы администраторов. Оценка - только за координацию работы, никаких претензий к врачам! Меня записали на 30.08 на 15 часов на УЗДГ сосудов брюшной полости к конкретному специалисту (цена 2900) 28-го примерно в 14 часов. Прислали 29-го смс о посещении. Я отпросился с работы и поголодал (подготовка). Вдруг за 5 часов (30-го примерно в 10 часов) до посещения звонит администратор и сообщает, что данный врач этой процедуры не делает. Высняется, что меня ошибочно записали на УЗИ брюшной полости (что данный специалист действительно не делает), и что моя процедура требует другой подготовки (в т.ч. посещения врача до 12 часов). В результате записали на 4.09 на 11-30, озвучили более серьезную подготовку и цену в 4000. После этого через несколько часов звонит еще один администратор (время до приема 10 минут), извиняется, уточняет детали, и в ходе разговора выясняется, что опять неправильно записали название процедуры, что подготовка требуется не такая строгая (такая же, как при первой записи), и цена будет опять 2900. Т.е. фактически я все-таки мог прийти 30-го и сделать запрошенную процедуру. По итогу меня ДВАЖДЫ "некорректно проинформировали" администраторы и о подготовке, и о цене, фактически перенеся без причины мое посещение. Плюс потеря рабочего дня сегодня, в новое посещение, отсроченное время исследования и его расшифровки. Я очень недоволен таким отношением, компетенцией администраторов и отсутствием координации администраторов и врачей. Прием состоялся, врач великолепна, четко и профессионально выполнила процедуру, за что ей огромная благодарность!
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
9 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что у вас остались такие впечатления от работы администраторов. Действительно…
ЖВ
Жанна Владимировна1 отзыв
ВБ
Виктория Будакова6 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники. Спасибо за добрые слова, будьт…
Татьяна Баранова27 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
3 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники. Спасибо за добрые сло…
ММ
Михаил Милошевич16 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники. Спасибо за добрые слов…
Светлана Светлана5 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
15 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за добрые слова в адрес наших специалистов/нашей клиники. Спа…
Elena Lotonina14 отзывов
Была записана на КТ малого таза без контраста 19 марта в 8.00 . При записи на КТ - администратор по телефону не сообщила мне о подготовке к исследованию. Я по телефону уточнила, какая нужна подготовка к КТ, мне ответили, что ничего не нужно. Сделав исследование, специалист просто отдал мне диск и сказал, что результат будет на электронной почте. В выданном результате КТ написано, что выраженная аэроколия. Только при самостоятельном поиске в интернете я нашла информацию, что оказывается перед КТ - требуется обязательная подготовка! последний прием пищи должен быть за 6-8 часов – КТ проходит натощак. Получается, что исследование было проведено зря, т.к. я пришла неподготовленная. Почему администратор по телефону не предупредила о требуемой подготовке к обследованию? Почему специалист, который проводил обследование, не удостоверился, что я выполнила все правила подготовки? Даже в самых маленьких мед. центрах по забору крови все спрашивают о правилах подготовки, перед тем как взять кровь у пациента. Ужасное некомпетентное отношение от такой известной клиники. Мне придется повторно проводить исследование, чтобы быть уверенной в полученном результате. Сейчас полученный результат - бесполезен. Зря потраченные деньги. Прошу клинику возместить потраченные деньги за некомпетентные действия персонала или провести повторно исследование - бесплатно.
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
25 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим Вас за выбор нашей клиники и за обратную связь. В Вашем случае аэроко…
Ольга Коняшина2 отзыва
Персона, многопрофильный медицинский центр
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо за добрые слова, будьте здоровы! С уважением, администрация сети клиник "Персона" и "Прозрение".
Олька Пересыпкина9 отзывов
МС
Максим Солодухин1 отзыв
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиники. Спасибо за добрые слова, будьт…
Анна Калачева41 отзыв
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анна Александровна! Благодарим Вас за оставленную обратную связь, и сожалеем, что наша…
Nik Bul30 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
27 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, уважаемый пациент! Понимаем, что посещение клиники должно быть комфортным для наших пац…
Юлия К27 отзывов
29 декабря в 10:00 вызвала врача на дом. Терапевт, стоимость услуги 3300р. Начну с того что оператор не уточнила в какой день приедет доктор и сколько стоит услуга, а начала сразу узнавать мои данные чтобы заполнить карточку. я поинтересовалась сама этой информацией. Сказали что врач выезжает день в день, что для меня было просто спасением и что стоимость 3300 - ну ок. Оператор уточнила какие у меня показания, я ответила что высокая температура и беременность, оператор всё записала и сказала что моя заявка принята, не спросив у меня Адреса проживания, просто забыв об этом. Наверно на этом этапе нужно было отказаться от ваших услуг. Ну вроде всё хорошо. адрес сказала сама, врач приедет сегодня, жду! Жду... Врач выезжает в течении дня. В 18:00 я набрала ещё раз, уточнить ТОЧНО ЛИ СЕГОДНЯ приедет врач, на что мне ответили что "врач работает пока не выполнит все заявки". Жду... После 20:00 телефон по которому я звонила перестал отвечать ссылаясь на нерабочее время. Конечно же никакой врач ко мне не приехал в тот день, и я не получила от него звонка... Если у вас что-то случилось или время уже было поздно почему нельзя было просто ПОЗВОНИТЬ!? этот факт меня убил больше всего. Утром следующего дня я снова позвонила оператору узнать где же врач. Оператор удивилась что он не приехал и отправил меня на несколько минут слушать музыку и звонить врачу. "Спасибо за ожидание, врач вчера попала в ДТП, поэтому не доехала до вас" "А почему она не позвонила?" "Я не могу сказать почему так произошло, Почему доктор не набрал. Врач приедет сегодня в течение для" "в течении дня это возможно вечером?" "Врач сама формирует свой маршрут в зависимости от адресов" конечно от ваших услуг я отказалась, спасибо за такое отношение, даже из бесплатных больниц люди ЗВОНЯТ когда не приходят.
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь - информацию приняли. Ваш отзыв очень важен для нас. Б…
Дмитрий Гусев12 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
10 января 2024, официальный ответ
Здраствуйте . Связались с Вами для уточнения деталей вашего отзыва. Надеемся на дальнейшее сотруднич…
АС
Анюта Сивкова22 отзыва
Персона, многопрофильный медицинский центр
26 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация сети клиник "Персона" и "Прозрение".
ЕВ
Елена В22 отзыва
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
25 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь - информацию приняли. Ваш отзыв очень важен для нас. Благодаря отзы…
Валерия11 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за обратную связь - информацию приняли. Ваш отзыв очень важен д…
ДГ
Дина Гришакова2 отзыва
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
15 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация сети к…
РА
Рафик Акопян17 отзывов
Персона, многопрофильный медицинский центр
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация сети клиник "Персона" и "Прозрение".
Alithea Damer1 отзыв
Персона, многопрофильный медицинский центр
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация сети клиник "Персона" и "Прозрение".
Татьяна Тарасова5 отзывов
Персона, многопрофильный медицинский центр
11 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация сети клиник "Персона" и "Прозрение".
PP
Pruhka Pruhka2 отзыва
Персона, многопрофильный медицинский центр
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация сети клиник "Персона" и "Прозрение".
AM
Alina M8 отзывов
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация сети к…
АГ
Анастасия Горькова3 отзыва
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
15 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь - информацию приняли. Ваш отзыв очень важен для нас. Б…
ЭЭ
Эльвира Эйва43 отзыва
Читать целиком
Персона, многопрофильный медицинский центр
7 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация сети к…
ОТ
Олег Трещин4 отзыва
Персона, многопрофильный медицинский центр
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация сети клиник "Персона" и "Прозрение".
🍪
Мы используем cookies подробнее