............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Братья Чистовы 

Чистка ковров
4.5
22 оценки
4.5
22 оценки
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Дамир Набиуллин4 отзыва
Заказали уборку «После ремонта» на 67 квадратных метра. Из основных работ было: - Помыть 10 створок изнутри - Протереть батареи - Убрать санузел - Помыть 2 шкафа и кухню - Помыть полы Во время всей уборки был в квартире, что и вам советую, особенно при заказе у данной компании. Клинеры приехали в количестве 3 человек. Через 1.5 часа клинеры сказали: «Принимайте работу». Как итог: - Все створки окон изнутри были грязные. Сами окна были в разводах - Шкафы внутри были протерты только в центрах. По углам / периметру все еще была стружка / опилки - Батареи были протерты ужасно (фото прикладываю). Самостоятельно протер влажной тряпкой и все стало чисто, без каких-то усилий - В санузле все что выше уровня головы было в пыли. Стены от пыли не протерли, при том что это указано в данной категории уборки - Когда указывали на недочеты уборщикам, они отвечали «да, тут грязно». То есть они просто решили не убираться нормально - Строительная пыль подразумевает использование пылесоса для того, чтобы убрать со всех недоступных мест. Но по итогу привезенный пылесос просто простоял все время. - Кдинеры привезли одну стремянку. В итоге дополнительно пользовались 2 стремянками, которые были у меня. Хотя за привоз стремянки они тоже брали деньги (возможно тут уже говорит мой негатив, но я просто ужаснулся от такого подхода ко всей работе клинеров) - Данная категория включается оттирание небольших пятен краски / герметика / клея. Но когда клинеры видели таковые - отвечали, что не знаем как это оттирать, это краска (клей), мы такое не убираем - Один из клинеров вел себя негативно, общался так, как будто его заставили работать насильно в этот день По итогу, мы 4 часа еще ходили и тыкали клинеров в недочеты. При попытке как-то решить этот вопрос, менеджер сказал - что клинеры все сделали корректно. При заказе использовал промокод на первый заказ, на что менеджер сказал - это достаточная компенсация за такое поведение и качество работ за САМЫЙ ДОРОГОЙ ТАРИФ у данной компании.
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
9 марта 2026, официальный ответ
Доброго дня, Дамир! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вы столкнулись с проблемами. Буде…
ЮН
Юлия Носова2 отзыва
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Мы очень счастливы получать такие отзывы! Спасибо, что доверяете нам чистоту ваш…
ЮН
Юлия Носова2 отзыва
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
2 апреля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день. Ваш отзыв — лучшая награда для нашей команды! Надеемся на скорую встречу! Если ва…
Антон Бочугов30 отзывов
Делали уборку после ремонта, цена за 70 метровую квартиру - 18 тыс руб. Приехали вечером принимать работу. Сотрудники очень торопили подписать акт и скинуть деньги начальнику. Посмотрели, все, вроде чисто. Подписали акт, отпустили сотрудников. Через 10 минут обнаружили глубокую царапину. ИП Мансуров Артём Александрович после разговора с персоналом признал, что «да задели, может пылесос тащили или стремянку, пытались отмыть, так как подумали что это краска, а это обои - вот так получилось» На предложение оплатить рулон, так как переклеивать нужно весь простенок - отказался, сказал, что готов оплатить кусочек обоев где царапина и все. Или дать щедрейшее предложение на скидку в 20% от следующего заказа. Цена вопроса 5600 руб (цена рулона, я переклейку даже не считаю). Видимо именно столько стоит их репутация. Про предложение о компенсации 1000 рублей с требованием предоставить фото "до" царапины с тегами времени и даты я умолчу. Имейте в виду, если будете связываться с ними, что при повреждении чего-то (что бывает, дело то житейское) повреждения никто восстанавливать не будет. Репутация компании, видимо, стоит дешевле.
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
26 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, оставьте своё обращение на почту info@cleanbr…
Светлана Кравчук1 отзыв
24 августа заказали клининг в "компании братьев Чистовых"- впечатления очень двоякие. Генеральная уборка квартиры 70 мкв. Задачи были поставлены максимально четко,несколько раз общались с менеджером и предоставили фото квартиры. Из ПЛЮСОВ: 1.Есть услуга доставка ключей, т.е. не нужно ехать в заданное место уборки, менеджер может приехать и забрать ключ. 2 Отмыли 2 холодильника,что изначально не входило в заданные услуги. 3. Хорошо помыли окна. 4. Отмыли до блеска сантехнику,плитку в ванной,оттерли плинтуса. На этом все. Из МИНУСОВ: после услуги так называемого "обеспыливания" стен и потолков во всех углах висела паутина. Люстры намыты отвратительно. Двери в санузлах и межкомнатные все в старых подтеках, соответственно их и не вытирали. Под подоконниками как была пыль так там и осталась. Кухонный стол не вытерт и не помыт. После того как прошлась по "чистой" квартире в белых носках-они стали черными. На зеркалах разводы. В прихожей даже не удосужились поднять преддверный коврик и помыть под ним пол. В клининг входит мытье розеток,но по итогу на розетках слой пыли. В итоге уборка квартиры продлилась 9 часов!!!!! и еще 1,5 часа пришлось ее принимать и устранять недочеты. Клиннеры бегали по всей квартире впопыхах и ОДНОЙ тряпкой протирали и стены и люстры и двери. Огромный вопрос к менеджерам компании каким образом ставится задача для сотрудников. По итогу сделали много лишней не нужной работы упустив важные детали,которые проговаривали заранее. Очень сочувствую девушкам клиннерам, на данный объем работ нужно ставить 4 человека.Менеджер после окончания работ не связался и не спросил как все прошло и довольны ли мы результатом,но зато несколько раз позвонил чтобы перечислили деньги. В данную компанию однозначно больше не обращусь,стоимость уборки очень завышена. Очень жалею что не составила заранее договор.
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
26 августа 2024, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, оставьте своё обращение на почту i…
PS
Pavel Semenov1 отзыв
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваши рекомендации! Мы передадим брагодарность нашим клинерам, им точ…
НР
Надежда Редькина1 отзыв
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
14 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Если вам понадобится генеральная уборка…
ТН
Татьяна Назарова1 отзыв
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
11 апреля 2024, официальный ответ
Доброго дня, Татьяна! Спасибо за вашу поддержку. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им буде…
ЯЛ
Яна Липатова6 отзывов
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
26 января 2024, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Мы тщательно отбираем и обучаем каждого клинера…
Ангелина Родионова2 отзыва
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
26 января 2024, официальный ответ
Доброго дня, Ангелина! Большое спасибо! Братья Чистовы -это высокие стандарты уборки. Разработанный…
АД
Артем Давыдов37 отзывов
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Благодарим за отзыв. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет прият…
АЛ
Анна Леонова9 отзывов
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
6 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Большое спасибо! Мы используем специальные, экологически-чистые моющие средства…
ЕН
Екатерина Носкова9 отзывов
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
26 ноября 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим сотрудникам ваш от…
МВ
Марина Вилкова6 отзывов
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
19 ноября 2023, официальный ответ
Марина, добрый день. Благодарим за отзыв. Отзыв мы обязательно передадим сотрудникам, им будет прият…
АС
Анатолий Смирнов4 отзыва
Екатерина Алексеевна2 отзыва
БЧ
Братья Чистовы
14 июня 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Ждем вас снова и будем радовать и впредь!
Цыпляев Сергей3 отзыва
Читать целиком
БЧ
Братья Чистовы
14 июня 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Как приятно слышать эти замечательны…
🍪
Мы используем cookies подробнее