............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС Банк 

​Банки
3.8
83 оценки
ПАО МТС Банк

Контакты

Инфо

Отзывы64

Цены

Фото9

3.8
83 оценки
​Тг канал 🌹oliannov​22 отзыва
Самый ужасный банк! Сами звонят с предложением открыть вклад, карту не могут закрыть уже пол года! Пишут смс всё исправили, по факту единственная полученная карта не отображается в приложении 😔 То у них сбой, то на следующий день сбоя нет - надо составить обращение. Так и ничего не решили, открыла вклад в другом банке!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
6 декабря 2025, официальный ответ
Установите один номер для всех финансовых сервисов экосистемы МТС, и все ваши банковские карты и вкл…
СК
​Светлана Кочеткова​5 отзывов
Добрый вечер,обращалась в отделение с вопросом о наследстве,вопрос действительно сложный, но я очень благодарна девочкам в отделении,настолько душевных и сострадающих людей очень редко можно встретить в такой организации
Читать целиком
МБ
МТС Банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим! Будем рады видеть вас снова и постараемся сделать ваш следующий визит ещё более комфортн…
​Kriss Kiss​15 отзывов
Банк посетила 25 ноября 2025 года. Хочу отметить работу Евгении, без лишней волокиты, быстро и чётко всё оформила, дала рекомендации по картам дебетовым и вкладам в банк, рассказала всё по кредитам, придраться не к чему. Благодарю за работу.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Нам важно, чтобы обслуживание было не только качественным, но и быстрым. Рады, что вы это оценили.
НМ
​Наталья М​1 отзыв
Хороший банк ,была в офисе 20.11 ,попала к сотруднику Дарье,она очень вежливо и оперативно решила мой вопрос ,человек разбирается в своей работе ,приятно сотрудничать ,выражаю огромную благодарность и желаю успехов ,все сотрудники очень милые и доброжелательные,дружелюбная атмосфера
Читать целиком
МБ
МТС Банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за оценку! Мы предоставляем лучший сервис — для лучших клиентов. Это возможно благодаря к…
​Bone Well​39 отзывов
Вы зачем положили систему оплаты через интернет? И в личный кабинет зайти невозможно.
МБ
МТС Банк
27 августа 2023, официальный ответ
❤️
СЕ
​Сергей Е​2 отзыва
Некомпетентная сотрудница( Мой вопрос по снятию наличных решили в мтс на пр.Ленина.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
28 октября 2025, официальный ответ
В нашем банке все специалисты обладают высоким уровнем профессионализма и навыками работы, находя к…
​Шелдон Купер​31 отзыв
Посещал данную богадельню 11.06.2025. Вопрос был в получении пластика на уже имеющуюся виртуальную кредитную карту МТС деньги. На сайте банка указано, что пластик можно получить и в банке и в салонах МТС. Сначала сотрудница неверно поняла меня и такая радостная, да сейчас выдам вам МТС деньги дебетовую. Я ей говорю вы наверно меня поняли, мне нужна кредитная. Да, но я не могу выдать пластик на виртуальную карту, я могу сделать новую заявку на новую кредитную карту МТС деньги! Что ты несёшь хотелось мне ей сказать. Сделала новую заявку конечно результат отказ. Было бы странно, если бы не отказали в заявке на одну и ту же карту… Как итог ушел потеряв 20 минут времени и так и не решив свой вопрос по которому обращался. Прошу провести обучение персонала, я не для того хочу в банк, чтобы поучаствовать в этом цирке и уйти так и не решив проблему. Решите мою проблему уже наконец-то.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МБ
МТС Банк
14 июня 2025, официальный ответ
По вашей карте не предусмотрено получение пластика на физическом носителе. Сотрудник верно проконсул…
ДМ
​Диана Маркисонова​10 отзывов
Работает всего 3 окна для физических лиц!!!!!! 30.04.2025. Очередь 10 человек и не двигается, зачем так делать , нельзя принять другим окнам людей???
Читать целиком
МБ
МТС Банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Сотрудники стараются всегда оперативно решать вопросы клиентов, но некоторые операции требуют больше…
М
​Мария​1 отзыв
Обратите внимание на это отзыв !!! 15 апреля 2025 года в 10:00 я приезжала в отделения этого банка за пособием которое мне не начислил на карту сам банк, должны были выплатить по приезду, консультант с накачинами губами видимо абсолютно не знающая как правильно выполнять свою работу, отказывалась выплачивать пособие даже не читала смс присланное от банка, что нам нужно получить пособие по прибытию туда, а ехала я из далека. Попыталась свалить всю вину на другую организацию, а по просьбе прокоментировать присланное смс, послала меня куда по дальше. В итоге пришлось ехать в другое отделение, а оно находится в нижней части города, тоже далеко, потратила кучу времени и денег и там все выплатили, причем дело заняло 5 минут, одним словом ужас, по итогу после такого консультанта решила поменять банк!!!! Так что если не хотите терять лишнее время, деньги и нервы лучше пройдите мимо!
Читать целиком
еа
​елена арчибасова​1 отзыв
Прекрасный банк. Обслуживание на 5. Получала зп карту у Анжелики. Все понятно рассказала.
МБ
МТС Банк
20 марта 2025, официальный ответ
Здорово, что вы остались всем довольны. Коллегу с радостью похвалим.
сл
​сергей левончук​2 отзыва
Опытные и вежливые сотрудники,всегда рады помочь.Был на оформлении у Анжелики все рассказала, приятное общение.
МБ
МТС Банк
6 марта 2025, официальный ответ
Анжелика — молодец! Спасибо, что отметили его профессиональную работу.
​Евгения Бычкова​8 отзывов
Обращалась в банк МТС на ул. Максима Горького за оформлением кредита. Специалист Анжелика не верно дала разъяснения по поводу страхования. Либо не правильно донесла информацию. Ей надо было всеми правдами и неправдами оформить кредит. В итоге кредит взят на маленький срок и погашен через три недели. Зато специалист оформил страховку удобную наверное только ей. Чтобы не делать возврат страховки. Вопросы Анжелика задаёт в эту страховую по телефону. Значит у них задача оформлять страховку именно от них. Выгодно, удобно. Работают друг для друга. Анжелика - Не приятный специалист. Работает максимально медленно. Не рекомендую ни специалиста, ни банк.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
14 февраля 2025, официальный ответ
Вероятно, произошло недопонимание. По заявкам на кредит банк предлагает несколько вариантов: со стра…
​Алексей Мальцев​4 отзыва
Банк просто ужасный, ничего решить не может, кругом обман и комиссии о которых не говорили, на поддержке ничем помочь не могут, только футболят, вот сейчас уже больше 30 минут вешу на звонке с поддержкой и ничего!!!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
25 декабря 2024, официальный ответ
Сотрудники в офисе приняли ваше обращение. Мы пошли вам навстречу и вернули комиссию. Надеемся, нам…
​Артём Грунин​5 отзывов
Отвратительнейший банк! Клиентоориентированность нулевая! Старайтесь обходить данный банк стороной!!!
МБ
МТС Банк
31 октября 2024, официальный ответ
Надеемся, вы дадите нам шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
НМ
​Нина Михеева​2 отзыва
Спасибо огромное менеджеру Яне за быстрое обслуживание, оформление карты и вклада! Все объяснила мне простым и доступным языком, я осталась очень довольна.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
14 октября 2024, официальный ответ
Здорово, что вы остались довольны обслуживанием. Непременно передадим Яне огромное спасибо от вашего…
НМ
​Нина Михеева​2 отзыва
Спасибо огромное менеджеру Яне за быстрое обслуживание, оформление карты и вклада! Все объяснила мне простым и доступным языком, я осталась очень довольна.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
14 октября 2024, официальный ответ
Здорово, что вы остались довольны обслуживанием. Непременно передадим Яне огромное спасибо от вашего…
ВМ
​Вера Матвеева​2 отзыва
Сотрудники приятные, вежливые, рассказали о накопительном продукте с гарантированным доходом и получением снв. Хорошие ставки по вкладам.
МБ
МТС Банк
26 сентября 2024, официальный ответ
Мы стараемся сделать наши продукты максимально интересными и выгодными для наших клиентов💰
​Александр 👣 Т​239 отзывов
Очень плохое впечатление оставил МТС-Банк. Условия оговоренные с сотрудниками банка не соответствуют условиям в договоре! Кредит на короткий срок брать в этом банке совсем не выгодно. МТС-Банк сотрудничал раньше Ренесанс Страхование - как я считаю мошенническая организация. За страховые условия они не отвечают и отфутболивают к ним... Возмутительно!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 сентября 2024, официальный ответ
Условия по нашим продуктам доступны, понятны, прозрачны. Информация о них есть на сайте. Клиент всег…
МФ
​Марина Филитова​1 отзыв
Пришлось провести в офисе более часа и наблюдать за работой толи начальника, толи директора, толи просто кто-то забежал - Анжеликой. Отношение к сотрудникам было для меня не понятным, но ладно. С клиентами разговаривает, как будто ей кто-то что-то должен, как будто специально выводила на конфликт словами «мы вам не обязаны» «это ваши проблемы» «а мы откуда знаем», мне так вообще сказала «вы проворонили свой талончик». Проворонила? И такие люди у вас в руководстве? Я пришла в банк, а не на рынок. В итоге мой вопрос не решили, видимо такая хамка не может обучить людей
Читать целиком
ГФ
​Галина Филимонова​1 отзыв
Отличный банк, сотрудники всегда готовы помочь
МБ
МТС Банк
23 августа 2024, официальный ответ
Наши сотрудники действительно всегда готовы оказать помощь клиенту. ​Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте. ❤️
​Анна Корсакова​35 отзывов
Все отлично
МБ
МТС Банк
16 августа 2024, официальный ответ
Рады стараться для вас! ❤️
​Юлия Агранат​3 отзыва
Посещала данное отделение банка , о нем могу сказать , что сотрудники хотят помочь с решением вопросов , но к сожалению не все в их полномочиях, так как руководство и претензионный отдел и в целом сотрудники всего банка, отвратительно относятся к своей работе! Тысячу раз подумайте прежде чем стать клиентом банка МТС! Они могут менять кредитные договора в одностороннем порядке портить кредитную историю за их технические ошибки! Самый наверное худший банк в Нижнем Новгороде ! И ставлю три звезды лишь девушками из данного отделения! А так сам банк занимается мошенничеством!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
29 июля 2024, официальный ответ
Мы хотим, чтобы ваше мнение о нашем банке изменилось в лучшую сторону. ​По вашему обращению приняли…
ЯП
​Яков Полудневич​3 отзыва
Имею виртуальную кредитку в этом банке. Недавно я захотел оформит дополнительную карту. Но после согласования и одобрения кредитки. Вход в приложение был заблокирован. Пришлось ехать из области где я сейчас проживаю в город нижний новгород ул. Горького 144. Вначале 10 минут работница Куварзина Анжелика печатала что то в компьюторе потом сказала что надо ждать так как она написала какое-то письмо и нужно ждать ответа. Так я просидел 20 минут. Ответа так и не получил. Разблокирова карты по паспорту это элементарная банковская услуга. Которая должна предоставляется быстро. Но только не в этом банке. Возникает вопрос а если я был бы в отпуске или в командировке там где нет отделения банка. Как мне нужно было выходить их этой ситуации. Буду закрывать кредит и больше не буду пользоваться услугами такого банка который так работает. Вы бы ещё по почте письмо написали на согласование раз блокировки. Деньги не кому не переводил. Покупал только продукты с этой карты. Не рекомендую этот банк никому
Читать целиком
МБ
МТС Банк
24 июня 2024, официальный ответ
Сейчас у вас нет блокировки. Надеемся, что ваше мнение изменилось в лучшую сторону.
​Виталий Карпенко​1 отзыв
Оператор Яна помогла решить довольно таки сложную проблему. Огромное спасибо ей за это.
МБ
МТС Банк
27 мая 2024, официальный ответ
Наши сотрудники ещё и не на такое способны! Будьте уверены, что любой ваш вопрос будет решен. Обязательно отметим Яну за качественную помощь.
​Александр Похлебкин​1 отзыв
Если честно, то зашёл ради интереса, почитать комментарии, так как ситуация описанная ниже происходила при мне (я во втором окне принимался у сотрудника Яны, примерно пол7 вечера) и невольно заметил, что девушка сканирует Qr-код. Могу сказать одно- обидно за сотрудника😁 Как я считаю, когда ты идёшь в Банк, то и вести себя нужно соответствующе. А не бегать туда-сюда, хихикать с подружкой и нелестно отзываться о Банке и сотрудниках так, чтобы слышали все))) у этой плохой сотрудницы «Ксении» терпелка то железная 😂 Выражаю чисто своё мнение, как наблюдатель со стороны. Можете соглашаться, можете нет😁 Всем добра✌️ p.s. Сотрудник Яна тоже большая молодец, спокойно грамотно проконсультировала💪🏻 Дамы, желаю премию хорошую!)))
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 апреля 2024, официальный ответ
​Довольный клиент - лучшая награда.
ВД
​Вечер Добрый​20 отзывов
Прошу обратить внимание на работу сотрудника Ксении, 7 окно, 22.04.24. Общается пассивно-агрессивно, надменно. На некоторые вопросы отвечает так, будто это что-то сверх очевидное. Сотрудники между собой общаются перекрикиваясь, клиенты в это время обслуживаются. В самом банке чисто, хорошо, работают кондеи.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
23 апреля 2024, официальный ответ
Ваш отзыв нас крайне удивил. Мы с большим вниманием относимся к качеству обслуживания. Надеемся вы с…
​Александра Грязнова​20 отзывов
Просила сделать мне справку для госслужащих. Было 4 работника, 2 занимались своим делом, а 2 обслуживали человека. В итоге я посидела в очереди 20 минут и уже начала спрашивать, когда меня примут. Девушка с недовольным лицом все-таки начала меня обслуживать. Обещали прислать на почту справку, в итоге не прислали. Позвонив по телефону горячей линии, я узнала, что никто ничего не заказывал и мне пришлось делать заявку через телефонного менеджера. Просто спасибо! Теперь придется ждать от 5 до 10 дней. Спасибо вашим сотрудникам банка. Они ничего не делают.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
22 марта 2024, официальный ответ
В момент вашего обращения 2 сотрудника консультировали физических лиц, 2 юридических. Коллеги старал…
​Vitaliy S​8 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту Яне за исчерпывающую консультацию по кредиту. Остался очень доволен обслуживанием. Яна также помогла оформить pay tag, за что отдельное спасибо. Буду рекомендовать банк всем знакомым и родным)
Читать целиком
МБ
МТС Банк
7 февраля 2024, официальный ответ
Яна – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте. Постараемся не снижать…
М
​Марина​4 отзыва
Очень хамски обьщяються. С одного места, на другое отпровляют. Очень обидно.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
20 сентября 2023, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы с большим вниманием относимся к качеству обслуживани…
VR
​Vadim Rozhkov​3 отзыва
Тут работают медленнее чем на почте
Читать целиком
МБ
МТС Банк
4 сентября 2023, официальный ответ
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Наши сотрудники стараются вс…
1
​1​10 отзывов
Отказали в выдаче бесплатного стикера. Видимо их не позволено иметь простым смертным.
Читать целиком
МБ
МТС Банк
2 августа 2023, официальный ответ
Сейчас проходит акция - МТС Pay Tag выдается бесплатно до 31.08.2023 г. Напишите на mtspay@mts.ru. К…
ЕБ
​Екатерина Бушуева​1 отзыв
Большое спасибо, за быстрое и качественное обслуживание!
Читать целиком
МБ
МТС Банк
6 июня 2023, официальный ответ
Мы рады знать, что вы остались довольны нашим сервисом. Для нас очень важно обеспечивать быстрое и к…
АК
​Алина К​1 отзыв
Уютная обстановка, вежливые сотрудники профессионалы своего дела. Помогли со всеми вопросами
МБ
МТС Банк
31 мая 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Уверены, дальнейшее обслуживание пройдет в столь же благоприятном ключе. ❤️ МТС Банк
СК
​Светлана Камаева​2 отзыва
Очень хороший офис. Всегда быстро и без очереди. Вежливое обслуживание.
МБ
МТС Банк
30 мая 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
​Анна Макарова​4 отзыва
Прекрасные сотрудники, всегда готовы помочь. Есть касса Удобное расположение, рядом есть метро
МБ
МТС Банк
30 мая 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
​Алексей Кошкин​2 отзыва
Хороший Банк! Девчонки молодцы, и быстро и качественно! 👍
МБ
МТС Банк
30 мая 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
​Валерия Тофелюк​2 отзыва
Хорошее отделение, сотрудники квалифицированные и отзывчивые!
МБ
МТС Банк
30 мая 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
​Христина Новикова​2 отзыва
Отличное расположение офиса,профессиональные и приветливые сотрудники решили все мои вопросы. Рекомендую!
МБ
МТС Банк
30 мая 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
​Юлия Скорова​1 отзыв
Быстрое и качественное обслуживание! Сотрудники ответили на все вопросы! Рекомендую!
МБ
МТС Банк
30 мая 2023, официальный ответ
❤️ МТС Банк
ЮС
​Юлия Садыкова​1 отзыв
Новый офис очень светлый и просторный. Сотрудники как всегда вежливые и готовы помочь.
МБ
МТС Банк
30 мая 2023, официальный ответ
Мы рады, что смогли создать комфортную атмосферу в нашем офисе и предоставить вам качественное обслуживание. 😊 С заботой, МТС Банк
СВ
​Светлана Велисова​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам
Читать целиком
МБ
МТС Банк
6 мая 2023, официальный ответ
Такое поведение не похоже на наших сотрудников. К каждому клиенту мы относимся с заботой и вниманием…
вм
​вера мухачева​5 отзывов
Вежливый персонал)
​Яна Бурцева​3 отзыва
Положительные отзывы этому банку- 100% фальсификация! Из положительного только то, что им наплевать на клиента, да - их не интересует на что вы берёте деньги, но и рассказывать вам про условия карты они не будут, просто оформят дополнительно все свои сервисы за которые сдерут с вас деньги в дальнейшем, а заодно и страховку оформят на ваш кредит без вашего разрешения! В случае если вас что-то не устроит (слетел кридитный лимит, или начисляют ежедневно 69% годовых за снятие или перевод, или 12000 за страховку которую вам оформили)- вы можете написать обращение, на которое вам пообещают ответить в течение 5 дней, но ответ вы получите гораздо позже( приблизительно после 3 звонка в банк и двухнедельный срок) и ответ на ваше обращение будет отказ! Банк - обманщик, сотрудники не компетентные, условия кредитования самые худшие. НИКОГДА не берите кредитную карту в этом банке! Лучшее что вы можете сделать- обойти этот банк стороной.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее