............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Центр-инвест 

Коммерческий банк
2.7
15 оценок
ПАО Центр-инвест
2.7
15 оценок
Олег Черницкий4 отзыва
Читать целиком
Цк
Центр-инвест, коммерческий банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. К сожалению идентифицировать Вашу заявку по указанной в…
Р…
Рамазан …11 отзывов
ПШ
Полина Ш2 отзыва
Цк
Центр-инвест, коммерческий банк
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы старались и рады, что Вы оценили это. Спасибо за отзыв!
Мария Устимкина27 отзывов
Цк
Центр-инвест, коммерческий банк
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!
АМ
Анна Малинина4 отзыва
Это был очень сложный путь - оформить ипотеку! Это моя третья ипотека и на фоне технологичности Сбера тут "все сложно"! По порядку... Отправила заявку на кредит и ждала 2 недели периодически пописывая и позванивая. На тот момент во времени не было ограничений, поэтому отсутствие ответа банка не очень беспокоило. Итог: когда время стало поджимать, а я напирать на милый голос с в трубе, оказалось что мои документы вовсе не дошли до банка (в спаме, пропускная способность почтовика). Дальше было круче. При консультации по пакету документов не замутненный разум молодого человека долго пытался сформировать название документа. В итоге сказал (дословно) "Проехали, не могу сформулировать". Моя в шоке!!! Один менеджер при консультации описывает один пакет документов, другой менеджер говорит по другому, хорошо что их всего три. Отправляешь документы на проверку, говорят подходят, через 3 дня уже не подходят. Феерией было подписание договора. 3,5 часа, три с половиной! Перепечатывали документы раз по 7, убили не одно дерево. Приносят не те документы на подпись, делают в них ошибки начиная от математических, тематических и орфографических. Ребята, как вы живёте вообще? На сайте банка написано что вы обучение прошли, как у вас это получилось?! Пройдя 7 кругов ада и общения с менеджерами оставался последний шаг, перевод ДС. У меня было письмо от банка о внесении первого взноса поэтапно. Приношу подтверждение оплаты, а менеджер говорит нужно было оплатить в полном объеме и при звонке она подразумевала что оплата должна быть в полном объеме. Серьезно?!🤣 Подразумевала?!🤣 Короче Ванга из меня так себе! Поверьте это краткое описание мытарств. Своим отзывам я не хочу вас призвать не обращаться в этот банк, я хочу чтобы руководство обратило внимание на персонал и на повышение их квалификации. Скрипты им напишите, почитайте совместно, спросите как они поняли. Ребята то не плохие... 4 звезды только за условия по кредиту.
Читать целиком
ЖЗ
Женя Забалуева5 отзывов
Цк
Центр-инвест, коммерческий банк
13 ноября 2023, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что Вы цените нашу работу.
FC
Fjcb Chxhc7 отзывов
Цк
Центр-инвест, коммерческий банк
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы старались и рады, что Вы оценили это. Спасибо Вам за такой отзыв :)
ЛЖ
Лена Жукова2 отзыва
Если вы рассматриваете ипотеку, не рассматривайте этот банк. Сервис отсутствует, согласна с тем, что на нуле навыки переговоров. Подали заявку- та же самая ситуация, предварительно одобрили , после как подгрузили документы по объекту, срок рассмотрения затянулся… мы ожидали, позвонили сами, когда уже все сроки вышли, оказалось, что оценка по объекту весит много, поэтому они даже не рассматривали) а узнать мы об этом узнали только тогда, когда позвонили сами. Свои косяки ничем не объясняют, как будто так и должно быть. Никаких извинений. Менеджер - Алёна. Ну вроде не в игрушки играют, надо бы как то посерьезнее в таком направлении работать. Не связывайтесь с этим банком , а если связываетесь то , не делайте для них специально доки. Мы так влетели с оценкой приобретаемого объекта. Банк запросил оценку, тогда когда не было окончательного одобрения.
Читать целиком
Цк
Центр-инвест, коммерческий банк
30 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о работе Банка и его сотрудниках. Для…
Сергей Сергей12 отзывов
Ненадежный банк. Присоединяюсь к тому, что сотрудники и сам банк отвратительные. Любимовой Алене (или как там её) и ее руководителю Наталье, особый привет. Отправили все документы, получили предварительное положительное решение. 3 недели не было никакой информации, потом мы сами позвонили, эта Алена вдруг сказала что нужна справка о доходах. Т.е. 3 недели до этого им не нужна была. Причем это не сотрудники позвонили, а мы сами и они решили нам сказать об этом. Напомню, решение банк принимает до 5 дней, у нас прошло 19. Если бы не позвонили, они наверное через год сообразили. Самый шок был в том, что мы начали звонить каждый день и тогда они зашевелились, переносили постоянно отправку информации на кредитный комитет, непонятно по какой причине. Сами они причин не говорят, только адекватные сотрудники извиняются, а Алена и Наталья себя оправдывают и спорят. Навыки переговоров у руководителя Натальи на минимуме, в принципе понятно почему сотрудники, которые занимались нашей заявкой некомпетентные. После всех мук контроля работы сотрудников банка, кредитный комитет отказал в предоставлении кредита, утверждая, что приняли решение на основании окончательной проверки документов. Разница в документах в предварительной проверке и в итоговой - никакой, абсолютно. Просто нас удерживали среди потенциальных клиентов и все. В принципе наверное хорошо, что не получилось сойтись с этим банком, они наверное и потом бы тоже какую нибудь свинью подложили.
Читать целиком
Цк
Центр-инвест, коммерческий банк
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! При рассмотрении заявки на кредит Банк применяет индивидуальный подход к каждому клиен…
Диман Новиков13 отзывов
Читать целиком
Цк
Центр-инвест, коммерческий банк
14 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Хотелось бы отметить, что рассмотрение каждой заявки происходит в индивидуальном поряд…
ТП
Татьяна Петкевич7 отзывов
Читать целиком
Цк
Центр-инвест, коммерческий банк
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы бы хотели проверить вашу ситуацию более детально. Укажите ваше ФИО и подробности си…
МК
Мария Калинкина1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее