............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Granat 

​Гостиница
3.7
36 оценок
Новые отели комфорт-класса в Нижнем Новгороде
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
18
Цены
Фото
60
3.7
36 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Кристина Яковлева​14 отзывов
Ночевали тут , мест в гостинице не было , дали нам апартаменты с джакузи и сауной (цена 12000) , все бы ничего , но апартаменты находятся не в самой гостинице , а в отдельном странном здании, идя туда уже возникло странное ощущение. Зайдя туда , конечно сразу в глаза бросается светлый ремонт, хотелось сразу в душ/ванну, не спавши проехать 2000 км, решили раз уж оплачено за джакузи , полежим в нем, но сперва в душ, пока наливается ванна. И тут начинается самое интересное , полы оказываются грязные, везде какие то черные волосы , двери непонятно в чьей крови , шампунь в дозаторе отсутствует , ну да ладно , и вот ванна с джакузи набрана мы залазим , осталось нажать кнопочку , нажимаем …. И ….а джакузи не работает , ну позвонила сказала , что не работает, даже не извинились , ничего не предложили в качестве извинений…. Поехали дальше … попить чаю, тут славно богу все есть , но опять же 2 пакетика черного, 2 пакетика зеленого и 2 пакетика кофе и сахара, а ресторан работает с 12 дня , как так ?!поехали дальше , телевизор только в гостиной , в спальне нет , каналов обычных мы не нашли , только в Кинопоиске фильмы , ладно посмотрели , пошли стелить кровать , убираю покрывало , убираю одеяло и уоля , опять блин черные волосы … Я считаю что за 12000 можно почище убрать, следить за техникой , инструкции по пользованию сауной тоже можно было озвучить , если что -то не работает, хотя бы извиниться и предоставить скидку или комплимент от гостиницы !!!!Никому не посоветую данную гостиницу, вам еще работать и работать над обслуживанием , персоналом и апартаментами !!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Granat, гостиница
22 августа 2025, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваш комментарий. Искренне сожалеем, что у вас остались негативные впечатлен…
ЯБ
​Яна Бикмурзина​5 отзывов
Недавно отдыхали в Нижнем Новгороде, остановились в отеле Гранат. Очень все понравилось. Персонал очень вежливый и реагирует на каждую просьбу. В номерах чисто и уютно. Выражаем огромную благодарность руководству гостиничного комплекса)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Granat, гостиница
25 августа 2025, официальный ответ
Мы ценим ваше доверие и рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш отзыв!
​Юлия Добривская​5 отзывов
Гремит музыка, очень неудачно расположен рядом ресторан, от этого шума просто некуда деваться, стены дрожат. В номере за 3 дня ни разу не убрались.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Granat, гостиница
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения, нам жаль, что ваш отдых был испорчен. Обещаем заг…
ВА
​Владимир Авдонькин​2 отзыва
Были в ресторане, всё понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Фролова​5 отзывов
Шашлык вкусный
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Таня Василец​2 отзыва
Отдыхали семьей в этом отеле, все очень понравилось. Чисто, уютно, персонал вежливый. Порадовала игровая зона для детей. Хорошо отдохнули, думаю вернемся сюда еще раз
Читать целиком
Granat, гостиница
30 ноября 2025, официальный ответ
Мы ценим Ваше доверие и рады, что смогли Вас порадовать. Большое спасибо за ваш отзыв!
I4
​Ibragim 440​1 отзыв
Приезжал в этот отель по работе и остался очень доволен. В номере было чисто, есть все необходимое для проживания. Можно нормально отдохнуть после рабочего дня. Вай фай работал хорошо, что для командировки очень важно.
Читать целиком
Granat, гостиница
26 ноября 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли вас порадовать. Большое спасибо за ваш отзыв!
АД
​Алексей Докучаев​6 отзывов
Отдохнуть у вас тут не получится. До двух часов ночи в ресторане орет музыка. О чем при пронировании вас не предупреждают.
Читать целиком
Granat, гостиница
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, наши извинения, нам жаль, что ваш отдых был испорчен. Мы примем н…
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Дорого. Не понравилось.
Granat, гостиница
24 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за оценку
ЛС
​Любава Скворцова​11 отзывов
Грязная посуда. Номер был с видом на город в описании на сайте, заселили в номер с видом на ресторан. Музыка играла до 23. На звонок на ресепшен ответили, что номер такой выключать музыку не будут
Читать целиком
Granat, гостиница
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы приносим извинения за любые неудобства, будем стараться, чтобы наш сервис приносил…
ЛЯ
​Лия Ярцева​89 отзывов
Гостиница не плохая, на этаже есть кулер с водой, в номере чайник, холодильник, чашки. Но, кулер не охлаждает и не греет воду - просто выдаёт из бутылки. Обои местами отклеивается. Администратор очень дружелюбная. И зав рак, как обещали, в 7 утра. Хорошо, что рядом действительно хороший ресторан. Но есть и спар в мини формате (чтобы в него попасть, нужно спуститься по лестнице у фикс прайс) . Похоже, раньше рядом с отелем был KFC, но теперь на его месте фикс прайс.
Читать целиком
Granat, гостиница
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим за ваш отзыв! Будем рады снова встрече с Вами
​Наталья Бабурова​10 отзывов
Остановились на ночь проездом, остались довольны сервисом, удобной кроватью и всеми удобствами. Спасибо!
Granat, гостиница
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Кристина Горбунова​3 отзыва
Бронировали Апартаменты на выходные (самый дорогой их номер, на двоих 12т ночь!). Приехав, нам всучили пакет с полотенцами в руки и отправили в номер, подходя увидели, что даже проход к апартаментам (туда отдельный вход) не почищен, пришлось пробираться через сугробы. В номере грязно, валяются клоки чёрных волос. Отсутствовала холодная вода и штора в ванной комнате валялась на полу. Позвонили на ресепшен, нам ответили "а она вам точно нужна?" в ванной то комнате на против жилого дома... Пришел мужчина, починить штору и воду не смог. За то рассказал, что следы на полу его, он заходил туда пол месяца назад. Т.е за пол месяца никто не удосужился помыть пол перед гостями) Пробыв в номере час, мы уехали) Проблем с возвратом денежных средств не возникло, и на этом спасибо.
Читать целиком
Granat, гостиница
7 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Принимаем его во внимание и признаем, что наши действия могли вызвать недов…
ЕЕ
​Екатерина Есина​2 отзыва
Никому не пожелаю пережить этот ужас! Отвратительный сервис,грязь,валяются чьи-то волосы,сантехника грязная,вонь! Гремит музыка! Хамский персонал,забронировала на два дня номер бизнес и была обескуражена такой #красотой#,пришлось бежать в Ока премиум в первый же день! Деньги не вернули,только обхамили! ((( бизнес по русски.
Читать целиком
Granat, гостиница
7 ноября 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения за возникшие неудобства. С уважением, администрация отеля Гранат.
​Денис Чупрунов​2 отзыва
Администратор и менеджер кормят обещаниями решить ваш вопрос по итогу сбрасывают телефонную трубку и блокируют . На просьбу дать телефон директора- не реагируют .
Читать целиком
Granat, гостиница
7 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за оперативный сигнал. Ваша информация поможет улучшить наш сервис. С уважением, адми…
​Иван Сурков​8 отзывов
Забронировали ночь для молодоженов А люди,работающие в этом месте,просто сняли бронь В итоге праздник для молодоженов подпортили Не рекомендую это место
Читать целиком
Granat, гостиница
7 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Ваша информация поможет улучшить наш сервис. С уважением , администрация от…
​Ксения Лексина​10 отзывов
Отличная гостиница. Чистые современные номера, большая удобная кровать. Включён завтрак. Блюда можно выбрать из ассортимента (2 блюда из 10-12 вариантов + напиток). Завтраки вкусные в ресторане прямо в этом же здании. Ресепшен круглосуточный. Встречают очень приятные приветливые сотрудники. В любое время можно спуститься на ресепшен, чтобы выпить чай-кофе (в номере тоже все для этого есть). По запросу в номер приносят гладильную доску и утюг. Также есть опция заказы блюд из ресторана в номер. Из минусов только расположение, но для меня это не критично. Рекомендую)
Читать целиком
Granat, гостиница
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал…
ИВ
​Ильшат Валиев​7 отзывов
все не плохо. гостиница хорошая; есть завтрак; есть ресторан; лифт; комната для детей
Granat, гостиница
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! благодарим Вас за отзыв! будем рады снова встречи с Вами!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее