............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Океанис термы 

Термальный комплекс
4.3
82 оценки
39 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СТ
Семён Тихонов5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЗ
Надежда Золотницкая22 отзыва
Достоинства: 1. Общая пепеодевалка с отдельными кабинками. 2. Красота на входе, сауны, хамамы классные, джакузи, инфракрасные сауны. Туалеты на каждом углу. 3. Вкусная еда в кафе, особенно супчики, пицца, но готовьте кошелек, средний чек 800 р с человека за раз. 4. В аквапарке много разных горок, волна, объемная детская зона, и зона для совсем малышей. Недостатки: 1. В бассейнах где термо прохладная вода, в аквапарке, где речка потеплее. 2. Детей не оставить не на шаг, хотя везде стоят инструктора и даже когда стоя у низов горки машешь им, что все в порядке пропустите моего ребенка прокатиться им зачем то все равно нужно, чтобы вы подошли и подтвердили, что «все в порядке я разрешаю», не зависимо от того что ваш ребенок уже 5 или 10 раз с этой горки съезжает. Плюс дети в бассейнах могут находиться только в присутствии взрослых, если вы пришли одна с детьми, вам не удастся понежиться одной в джакузи и отдохнуть на шезлонге после сауны вы всегда должны быть около детей в воде, даже если шезлонг и дети в 2х метрах друг от друга. Даже если вашему ребенку 10 лет🙄 в общем это немного напрягало, зачем тогда вообще нужны инструктора в таком количестве? Зачем им платить зарплату? Чтоб они устало и лениво сидели на своих стульчиках и посвистывали время от времени? 3. За те деньги которые мы заплатили за вход, полотенца не выдают, только за отдельную плату. 4. Есть две горки с которых надо скатываться с подушками на них всегда очередь Китай, одним из факторов способствующих этому, это сам инструктор, который пока одни катятся стоит и считает ворон, нет он все это время не смотрит на телек он считает ворон, а потом подходит к следующему клиенту и говорит снимите цепочку, снимите браслет, у вас купальник не тот, у вас на шортах карман сзади и т.д. Плавила о которых надо предупреждать на входе, вы знакомитесь тогда, когда вы отстоите очередь на горку. Подитожу в целом все классно, только поведение инструкторов надо поменять и температуру воды в римском бассейне поднять.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MAGIC ENERGY50 отзывов
български[🇧🇬] eldiz☪️🟩🟥307 отзывов
СА
София Афанасьева15 отзывов
Сами бани, хаммамы и джакузи с бассейнами понравились - они разные, и пожарче, и покомфортнее, и влажные, и ароматные. Но меня, как девушку очень смутила общая раздевалка со шкафчиками. После бань, понятное дело, хочется принять душ, помыть голову. Так вот, из душевых мне крайне некомфортно в полотенце выходить в общую раздевалку. Взять вещи в душевую я не могу - там не предусмотрено даже скамеек, чтобы положить вещи, только крючок для полотенца. А принимать душ в хлорном купальнике мне тоже не хочется. Благо, в день, когда я была в термах, людей было не много, повстречалась мне только еще одна девушка и мой муж, который помог скорее взять одежду из шкафа и спрятаться в кабинке для переодевания. В общем, есть мысль, что проект разрабатывал мужчина, и о комфорте женщин в этот момент не думали. В любом случае, даже сейчас есть возможность разделить стенкой мужскую и женскую сторону раздевалки. Очень надеюсь на благоразумие. А также, было бы здорово поставить кулеры с водой. Во всех новых термальных комплексах перестали экономить на питьевой воде, в неограниченном доступе там не только вода, но и чаи с травами. В конце концов, это опасно для здоровья посетителей - посещать бани без восполнения водного баланса. К тому же, цена в термах Океанис куда выше, чем в г.Краснодар, Тюмень, Казань, она должна оправдываться.Читать целиком
От
Океанис термы, термальный комплекс
14 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за такой подробный и конструктивный отзыв. Мы рады, что вам понравилос…
AP
Angie Pryahina3 отзыва
Я пошла в термы, купив билет по повышенной стоимости в связи с праздничными днями. Сказать, что было много людей-это ничего не сказать. Ужасный овербукинг. Билеты продавали даже тогда, когда свободных ящиков и мест уже не было. Люди заходили и стояли как селёдки в парных, занять шкафчик было нереально. Насколько это вообще безопасно и соответствует нормам? Это место повышенной опасности, но за количеством людей никто не следил. Отдельно хочу отметить, что когда я принимала душ голая, зашел мужчина и спокойно прошел через женскую душевую. Фены в полурабочем состоянии. И вишенка на торте - это разделение раздевалок и шкафов для хранения вещей. Я нигде такого не встречала и наверное никогда не встречу. Настолько неразумное распределение пространства и настолько странное решение. Почему не сделали обычные раздевалки со шкафчиками - большой вопрос.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Евгения Шиханова5 отзывов
KK
Katerina K10 отзывов
Очень плохая организация: 1. общая раздевалка, в которой просто невозможно находиться, такое чувство, что вентиляция вообще не работает, очень душно, мало места, чтобы переодеться надо ждать, пока освободятся кабинки. 2. Плохо организована работа женщин, которые сидят при входе-выходе. При выходе из комплекса мы стояли и ждали минут 10, потому что у женщины что-то не получалось, постоянно слышав «еще секундочку». Спустя 10 минут, так ничего и не получилось, пришлось идти и выходить через другую дверь. Сам термальный комплекс тоже не понравился. Много людей, толпы, очереди. В гидромассажные ванны редко можно попасть, потому что они все время заняты, в банях, саунах, хамамах так же очень много людей, практически негде встать/сесть. Из всех бань, саун, хамамов самая нормальная - русская баня. Остальные слишком холодные. В общем, полный дискомфорт, а не отдых. За такой прайс, я считаю, можно было хотя бы создать нормальные условия для отдыха людей, а не только условия, направленные на получение прибыли. Мы брали тариф на 4 часа, через час уже надоело. Больше часа там делать нечего. Повторно точно не вернемся.Читать целиком
ВЧ
Влада Чернышева1 отзыв
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ! Из оплаченных 4 часов были 1 час. Были с ребенком (1 год). С которым можно только в «лягушатник», но сопровождающий его взрослый будь добр заплати 3700, ты же тоже проходишь. В итоге не была нигде, кроме «лягушатника» с ребенком. Потребовалась комната матери и ребенка, нужно было покормить. Она закрыта. Выходит, не спеша, инструктор аквапарка, который сделал в комнате матери и ребенка свои дела, хотя соседняя дверь - мужской туалет. Но посетить надо ему было именно комнату матери и ребенка, а не мужской или служебное помещение, которых там вагон. Инструктор Наталья - настоящая хамка. Не умеешь разговаривать с людьми, поменяй работу. Какие-то инструкторы сидят, не поднимая задницу, какие-то ходят и следят. Муж пошел с ребенком помочить ножки на край бассейна. Нет, НЕЛЬЗЯ! Только нельзя у одного инструктора, а другой говорит: «Вы спрячьтесь с ребенком маленьким в джакузи, если хотите еще куда, пока никто не видит». Помимо этого в сланцах ребенку 1 года нельзя, нужно снять. На вопрос «почему?» был заученный ответ от той же Натальи: «такие правила, вы расписывались за них (*хотя при входе нам всунули какой-то бланк, в котором ни одного правила*), не снимете - выйдете из бассейна». Клиентоориентированность на высоте 👍 Отдали за 4 часа практически 10.000 рублей, пробыли часа 1,5 от силы вместе с переодеваниями, потому что «тут нельзя, так нельзя, туда нельзя». А дышать вообще можно за 10к в вашем аквапарке? Уже не вытерпев такого хамского отношения и надзора (за нами в прямом смысле ходили по пятам), ушли и на выходе попросили книгу жалоб, которая по закону обязана быть в уголке потребителя, но его конечно же не оказалось)) Сначала эту книгу искали минут 10-15, не принесли, но подбежали 2 девушки-директора, которые никак не решили вопрос, а взяли зачем-то номер наш. Вопрос: чтобы что? Отчитаться, что вы провели инструктаж со своими малолетними работниками, которые не научились разговаривать со старшими? Настроение было испорчено, а деньги выброшены на ветер! Лучше погулять в парке, который находится в 300 метрах от торгового центра!Читать целиком
Сергей Белоусов79 отзывов
Ну так себе место, если честно… Все сильно манитизированно и неорганизованно! Все скажем как мультфильме: И так сойдет!( Негатив начался у нас с гордероба, одна гардеробщица попалась ХАМКа еще та…! Даже пререкается на сделанные ей замечания! Дальше раздевалки… Почему они общие? Что нельзя было разделить на женские и мужские как во всех нормальных местах? Я читать умею где М/Ж, но многие нет!🤬 Далее… У вас в термальном комплексе вроде камеры стоят, одну точно увидел… так зачем там нужны эти НАДЗИРАТЕЛИ-Инструктора, которые везде суют свой нос… Даже в бани, где ты сидишь греешься, он раскрывает дверцу и носом своим шарит!( Это что вообще такое?! Туда же лезут всякие зас*анцы со своей рекламой «Попарить»… В итоге ни тепла в бане, ни отдыха!!! Так же не понравились приставучий фотографы!!! Так же крайне сильно громко настроены громкоговорители, через которые делают объявления! Прям оглохнуть можно! Это очень неприятно! Кстати, вот еще промах… Неужели на дверцы всех бань, хамамов и т.д. нельзя было установить магниты, чтобы они были плотнее и там поддерживалась тщательнее температура? В русской бане я не заметил чтобы настолько жарко, насколько указано вас на табличке… По этим же причинам страдают другие «бани»!! Так же хотелось бы отметить то, что вы не так давно открылись, а уже в хамаме кран клинит, замок входной двери тоже заедает… В душевые некоторых эти кнопки (которые нажимают чтобы вода пошла) тоже подкисают некоторые! Создается впечатление, что обслуживание здесь хромает на обе ноги!!! Единственное что хорошо - вода чистая, да и в банях чисто! Ну так общее впечатление- разок мы сходили, но больше не вернемся!!!Читать целиком
СГ
Сальвадор Гондурас7 отзывов
ДЕ
Даниил Емельянов3 отзыва
Слабенькая двоечка натянута только за сам комплекс и прилагающееся, сервис пробивает дно. На входе охрана обыскивает тщательнее чем в аэропортах (сомнительный минус, можно было бы приписать этот факт и к плюсам за безопасность, но нет) и огрызается. Спустя 5 минут после прохождения рамки оператор сканера сумок вдруг вспомнил что у нас что то подозрительное в рюкзаке, попросили вывернуть всё и найти какую-то бутылку, которой у нас в конечном счете не оказалось. Агрессивная гардеробщица, которая в упор стоит и токсично смотрит на тебя пока ты не положишь куртку на стойку, на что принципиально не хочет тебе указать вслух. На лежаках инструктора не позволяют даже пить напитки. Фотограф закатила глаза и, явно выражая недовольство, ушла, когда мы ответили что нас уже фотографировали. В кафе "Риф" оооочень долгое обслуживание. Короче, если вам безразличен сервис - можете отдохнуть здесь вполне неплохо. В ином случае - избегайте это место.Читать целиком
Yagmur Ahmedov47 отзывов
От
Океанис термы, термальный комплекс
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Ваш опыт посещения. Что вы имеете ввиду под своим отзывом?