Младший специалист по фрод-мониторингу
Финансовые схемы, цифровые следы, дропы и подставные лица — всё это уже не просто слова, а часть современного мира, где важно действовать быстро и точно. Работа во фрод-мониторинге — это возможность погрузиться в реальные кейсы, научиться видеть больше, чем кажется на первый взгляд, и защищать клиентов от самых изощрённых попыток обмана.
Мы обучим инструментам, подскажем, как мыслит фродстер, и поддержим в начале вашей карьеры в сфере финансовой безопасности.
Мы предлагаем
– Доход до 90 000 ₽ (оклад + премия после испытательного срока).
– Гибридный формат: на время испытательного срока работа из офиса, далее гибридный формат (офис + дом).
– График: на время испытательного срока — 5/2 с 10:00 до 19:00, далее 2/2 с дневными и ночными сменами.
– Рабочее оборудование: предоставим ноутбук и гарнитуру, чтобы было удобно работать.
– Стабильность и уверенность: оформление по ТК РФ, страхование жизни.
– Расширенный ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного чек-апа до стационарного лечения и лекарственного обеспечения, включая стоматологию и поддержку семьи.
– Больше отдыха: 3 дополнительных дня отпуска в год.
Чем предстоит заниматься
– Следить за операциями клиентов в режиме онлайн и выявлять подозрительные транзакции.
– Совершать исходящие звонки, чтобы подтвердить операции и убедиться в их законности.
– Предотвращать мошенничество в интернет-банке — оперативно реагировать и принимать решения.
– Проводить внутренние расследования по случаям мошенничеств, блокировать операции при необходимости.
– Обрабатывать обращения клиентов и разбираться в спорных ситуациях.
– Отслеживать новые схемы мошенничества и помогать улучшать систему фрод-мониторинга.
Кого мы ищем
– У вас есть опыт работы в антифроде, продажах, коллекторских агентствах от 6 месяцев.
– У вас аналитический склад ума — умеете находить закономерности и делать выводы.
– Умеете ясно и понятно выражать мысли устно и письменно.
– Готовы к активным телефонным коммуникациям и разным эмоциональным реакциям клиентов.