............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.8
194 оценки
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
170
Цены
Фото
3
4.8
194 оценки
169 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Кристина Маркелова​5 отзывов
Приходишь, живая очередь . Сидишь порой по пол часа. Дело которое порой занимает пару минут , режим ожидания составляет больше. Забежала в свободное время в банк, получить карту , просидела весь свой обед .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 октября 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Извините, что пришлось ждать. В период нагрузки такое возможно, но стараемс…
​Павел Корниенко​21 отзыв
Самый непорядочный банк. Ранее оформил в этом банке карту, в рекламе банка активно рекламировался повышенный кэшбэк на оплату услуг ЖКХ через приложение банка, однако после довольно приличной, в денежном выражении, оплаты, даже 1% процента кэшбэка начислено не было, никакой выгоды от пользования данной картой я для себя не увидел и закрыл все счета в данном банке.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Чем огорчили? Напишите, пожалуйста, всю ситуацию подробно нам на smm@alfabank.r…
​Виктория​3 отзыва
Все супер, все быстро. помогли зайти в приложение за секунду , тк как была утеряна карта. а в другом альфабанке мне ничем не помогли
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
НР
​Нина Реснички НН​7 отзывов
Одно замечание, у сотрудника мальчика очень грязные кроссовки. А так все прекрасно!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нина! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Будем работать над ошибками.
​PღrcheZ​10 отзывов
Конечный банк номер 1 опять заслуженно доказал свой статус В будни работать до 18, genius
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
20 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Не все офисы работаю до 18:00. Отделение с удо…
​Юлия Кузьмина​13 отзывов
Офис стильный, необычно, что сотрудники сидят в офисе как фрилансеры, просто за столиком со своим ноутбуком. Что понравилось? Пришли оформлять карту, четко объяснили сотруднику чего нам нужно, нам быстро всё оформили и не было излишней навязчивости в предложении допов и других услуг. Не было очередей, всё очень оперативно и понятно.👍
Читать целиком
Альфа-банк
28 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
Д
​Денис​1 отзыв
Пришел переоформить вклад. В офисе полный порядок, очередь электронная, по экрану все понятно кто за кем, никто не орет как потерпевший. Девушка которая меня принимала просто умничка, предложила мне интересный вариант с высокой ставкой. Кресла удобные для моей больной спины, не бутафория какая за пять копеек.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Руслан Абрамов​9 отзывов
Офис стильный, атмосфера дружелюбная. Менеджеры общаются вежливо и профессионально, готовы помочь по любым вопросам
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
Н
​Никита​1 отзыв
Оформил дебетовку чтобы регулярно получать кешбек с оплаты жку. Процент там неслабый, а у меня дом старый, платежи еп макарек. Офисные старатели все сделали по первому разряду. Понравилось что есть где развернуться внутри, не тесная комнатка
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Алена Мартынова​21 отзыв
В офисе есть удобное место для ожидания в очереди. Удобные диваны, на которых приятно посидеть. Я получила здесь полную информацию о вкладах на разные сроки. Оказалось, что выгода разная, но не критично. Перед открытием вклада можно увидеть, какие будут начислены проценты. Все хорошо рассказали. Из минусов — график работы. Почему бы не сделать субботу рабочей? Было бы удобнее.
Читать целиком
Альфа-банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Благодарим за обратную связь и высокую оценку. Учтём ваше замечание и подумаем…
АК
​Анжела Костина​14 отзывов
Забрала дебетовую карту, все прошло молниеносно. Офис выглядит очень приятно, а персонал просто замечательный, такие милые люди. Про кешбек рассказали простыми словами, оказали всю необходимую помощь. Благодарю за отличный сервис.
Читать целиком
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анжела! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ИМ
​Илларион Медведев​19 отзывов
Классный банк, все отлично, и расположение и работа сотрудников. Много оказываемых услуг, я брал тут кредит с залогом. Во всем помогли и вся процедура прошла оперативно. Минусов в работе сотрудников не нашел, да и не искал
Читать целиком
Альфа-банк
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илларион! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за выс…
АК
​Артур Козлов​1 отзыв
Нужно было оформить доверенность на жену, чтобы она могла счетами управлять, хотели нотариальную доверенность сделали, но решили сначала в банк зайти проконсультироваться, и хорошо, что зашли, оказывается банковскую доверенность без проблем оформить, и платить за нее не надо, и проверять ее каждый раз не будут, если жена надумает какую операцию по счету провести, а вот с нотариальной доверенностью сложнее все. Оформили сразу тут же в отделении банка доверенность, вся процедура вместе с консультацией и ожиданием свободного консультанта заняли примерно минут 20. Офис советуем для обслуживания
Читать целиком
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артур. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АБ
​Алексей Балинян​6 отзывов
Плачу за жкх и получаю кешбэк, не бог весть что, но лучше чем ничего. Подумываю о кредите, потому что уже какой год хочу доделать ремонт в квартире и все никак не могу накопить нужную сумму, то материалы дорожают, то свадьба у сына, нужны деньги..
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
КБ
​Катюшка Белова​4 отзыва
здесь мне четко подсказали информацию по вкладам и помогли рассчитать выгоду, за что спасибо за это татьяне!
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
КП
​Ксения Пономарева​1 отзыв
Хожу в это отделение регулярно, и пока не было ни единого повода для жалоб! Обслуживание отличное, ребята знающие свое дело. Всегда отвечают на все вопросы
Читать целиком
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оч…
МУ
​Мария Устинова​3 отзыва
Чистота и порядок в помещении. Приятно находиться. Видно, что руководство следит за состоянием отделения. Это радует
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СК
​Светлана Кудряшова​2 отзыва
Все прошло отлично, позвонила, спросила про кредитку, по телефону уточнила где ближайший офис и мне подсказали этот) На месте меня уже ждали, даже очередей почти не было, поэтому мне смогли уделить максимум времени, чтобы разобраться с условиями, всем довольна
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВК
​Владислав Клюев​1 отзыв
По поводу ипотеки консультировался здесь, мне было интересно как именно подается заявка и какие нужны документы, какая ставка и сколько по времени будет длиться весь процесс. Сотрудница Евгения очень подробно все рассказала, молодец!
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КЛ
​Ксения Логинова​2 отзыва
Хороший филиал, все четко и по делу.Приняли быстро, объяснили понятно.Без очередей и лишней волокиты.Видно, что персонал реально старается помочь, а не просто "отработать"👍
Читать целиком
Альфа-банк
4 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Максим Сальников​3 отзыва
М О Ш Е Н Н И К И, ввели в заблуждение мою тещу и к кредиту дополнительно добавили страховок на общую сумму 180 тыс ( ( при кредите 500) , документы на руки не выдали. Статья 159 Ук рф плачет по таким личностям. Выдавала кредит Викулина М.Т., разбирались Заместитель рук. Мамонова М.А. Шайка бандитов. Обходите стороной этот офис
Читать целиком
Альфа-банк
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы не подключаем дополнительные…
ФО
​Фатима Осипова​1 отзыв
Банк предлагает удобный формат обслуживания, когда общение идет за столиками и это дает ощущение простого разговора о серьёзных вещах. Просто прекрасное решение, как по мне
Читать целиком
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фатима. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Михаил Доронин​30 отзывов
1 специалист по работе с юр лицами. Очень долго ждать. Подходят проводят посадят узнают что альфа-бизнес говорят посидите еще.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Простите, если пришлось долго ждать в очереди на обслуживание. Учтём ваши замечания и будем работать быстрее.
ИМ
​Игорь Маркин​2 отзыва
Я перевёл свой зарплатный счёт сюда, из своего старого банка. В альфе сотрудница Ольга предложила прикольные условия, приложение удобное все классное. Офис тоже понравился
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Gleb Shatalov​16 отзывов
Пришел в отделение получить карту, прождал 20 минут, подошла моя очередь….думаете я получил карту ? Не-а, мне сказали «Перед Вами ещё люди, сидите и ждите» Обслуживание 1/10 Видимо выдача карты - это офигеть какой сложный квест, нужно подписать 100 документов, ещё наверное будут кредит втюхивать. Позорище а не банк
Читать целиком
Альфа-банк
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Глеб! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было комф…
ЛА
​Лариса Абрамова​2 отзыва
Девочки на входе приветливые мне помогли. Спасибо!
Альфа-банк
17 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Лариса! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СР
​Света Романова​3 отзыва
Довольна всегда здешним обслуживанием. Да, бывает иногда придется подождать, но ради таких классных условий по дебетовой карте, я готова ждать. Да и оьщение с менеджером всегда приятное, всегда вежливо и с улыбкой, а главное профи
Читать целиком
Альфа-банк
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Света! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДН
​Даниил Никитин​2 отзыва
Нужен был перевод за границу, нечасто это делаю, поэтому волновался. Мужчина-менеджер терпеливо всё объяснил, помог заполнить форму. Честно сказал, где может быть комиссия, что лучше сделать онлайн. Благодарен за честность, без "впаривания".
Читать целиком
Альфа-банк
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
НХ
​Никита Харитонов​4 отзыва
Заходил на неделе узнать, как закрыть старый счёт, которым уже не пользуюсь. Ожидал бюрократию, а получилось наоборот, всё объяснили, оформили заявление, даже предложили альтернативу вместо закрытия. Работают с умом, спасибо!
Читать целиком
Альфа-банк
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Демитрий Шин​3 отзыва
Приходишь. Талонов нет. Люди занимают очередь друг за другом. Путаются в очереди. Сотрудники выбирают сами кого вызвать. Можешь просидеть часами в очереди. 10 минутная услуга занимает в очереди больше часа.
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что заставили ждать 😔 Стараемся не задерживать в офисе, но скорость обслужи…
ЕВ
​Елена Власова​3 отзыва
Одно из самых крутых премиум обслуживаний у меня точно в Альфе. Начиная от суперского современного офиса, заканчивая личным менеджером, который поможет практически по любому вопросу🔥
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ДХ
​Диана Ханова​3 отзыва
Я не ожидала что смогу очень быстро проучить консультацию по открытию вклада в офисе. При помощи сотрудника банка я узнала все варианты. По срокам тоже меня проконсультировали) Все рассказали простым и понятным языком
Читать целиком
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МЗ
​Марат Зарубин​3 отзыва
Пришёл, чтобы оформить временную карту. Никаких очередей, всё сделали быстро. Приятно удивило, что не пришлось тратить время на лишние бумаги, только паспорт и заявление. Всё было готово за 10 минут
Читать целиком
Альфа-банк
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марат! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АЛ
​Александра Лунева​3 отзыва
Обратилась на неделе с конкретным вопросом, и получила на него конкретный ответ. Никаких расплывчатых фраз, только чёткая информация, цифры, сроки. Всё оформлено сразу, без повторных визитов. Ценю, когда экономят моё время и говорят по делу
Читать целиком
Альфа-банк
11 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ВС
​Виолетта Савинкова​1 отзыв
Ну вот и я стала обладательницей карты Альфа банка. Захотела ее оформить когда узнала какой по ней крутой кэшбэк можно получать. Сама забрала ее в отделении. Пришлось немного подождать пока освободится менеджер. Именно она мне подсказала как выбирать категории кэшбэка
Читать целиком
Альфа-банк
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Г
​Галина​8 отзывов
Неверный режим работы указан, вводите людей в заблуждение, специально поехали, а пришли к закрытым дверям, по субботам не работает!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Информацию исправим 🙏🏼 Точный график работы есть на нашем сайте: alfabank.ru/office. Рекомендуем смотреть его именно там.
ДП
​Дарья Парфенова​1 отзыв
Офис комфортный, есть где посидеть в ожидании
Альфа-банк
12 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем, Дарья. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ОК
​Оксана Королева​3 отзыва
Плюсы: быстро обслуживают, мало народу, светло, чисто. Минусы: можно было бы поставить чуть больше стульчиков, других минусов нет
Альфа-банк
11 апреля 2025, официальный ответ
Оксана, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️ Обязательно подумаем над вашим предложением!
ГП
​Галина Попова​3 отзыва
Недавно мне понадобилось сменить номер телефона, который привязан к банковским услугам. Думала, что это займёт кучу времени: заполнять заявления, подтверждать данные, ждать одобрения. Но всё оказалось намного проще! Девушка-менеджер в отделении вежливо объяснила, какие документы нужны, оформила, проверила корректность данных и сразу же внесла изменения
Читать целиком
Альфа-банк
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АБ
​Ангелина Бубнова​3 отзыва
Помещение отделения просторное, много света, удобная мебель. Даже если приходится немного подождать, это не напрягает. Работает кондиционер, есть кулер с водой – мелочи, но они приятные
Читать целиком
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше…
ЕС
​Елена Степанова​2 отзыва
Здесь чувствуешь себя комфортно с первого визита. Менеджеры не бегают с глазами «лишь бы побыстрее», а уделяют тебе внимание. Заходила узнать про условия по вкладу, специалист спокойно рассказал все нюансы, без давления и попыток «впарить»
Читать целиком
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что…
НК
​Настя Краснова​1 отзыв
Заполняла анкету, переживала, что сделаю ошибку. Сотрудница терпеливо объяснила каждую графу, проверила всё дважды. С таким отношением сразу пропадает страх перед формальностями.
Читать целиком
Альфа-банк
15 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
КТ
​Ксения Титова​3 отзыва
При рефинансировании у меня не попросили большое количество документов. Платёж оказался теперь меньше предыдущего, поэтому я крайне довольна
Альфа-банк
10 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ксения! Спасибо за тёплые слова. Приятно, что мы смогли найти общий язык и дать то, что вам нужно. Продолжаем в том же ключе.
ЕВ
​Евгения Виноградова​2 отзыва
В городе я проездом и понадобилось сделать перевод по реквизитам. Чтобы самой долго не возиться попросила менеджеров все сделать. Сделали все отлично.
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Приветствуем, Евгения! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
СП
​Светлана Петухова​2 отзыва
В этом офисе помогли и оформить кредитную карту, и получить её оказалось можно очень быстро и без лишних проблем
Альфа-банк
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ОМ
​Оксана Меркулова​3 отзыва
Вышла из отделения с улыбкой до ушей. Отлично пообщались с сотрудником по вопросу получения кредита с залогом. Очень понравилось что консультация прошла легко и непринужденно.
Читать целиком
Альфа-банк
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Виолетта Борисова​3 отзыва
Была здесь несколько раз, каждый визит оставляет положительное впечатление. Очередей нет, сотрудники работают быстро и уверенно. Получала карту, а заодно задала вопросы по приложению. Всё подробно объяснили и помогли настроить. Буду приходить к вам еще
Читать целиком
Альфа-банк
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виолетта! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Олег Кириллов​5 отзывов
Очень быстро и качественно обслужила менеджер, которая букваль со входа подхватила меня и провела по всей операции
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее