Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

1.5

25 оценок

Контакты

21 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Буровой4 отзыва

Не работает в 10.00 в понедельник.Буду менять на нормальный пункт выдачи

1 посещение

Отзыв подтверждён

НФ

Ника Фрекель42 отзыва

Дверь закрыта, никакого объявления нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

3 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за недоразумение с закрытой дверью. Мы обязательно рассмотрим вашу…

ЮВ

Юрий Владимирович1 отзыв

Одна сотрудница постоянно опаздывает, вторая хамит, не приветствует посетителей и не умеет пользоваться сканером...ужасный персонал

Ozon

6 октября 2026, официальный ответ

Юрий, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, время посещения, дату и номер заказа для дальнейшей передачи жалобы.

мария1 отзыв

ужаснейший пвз, вечно закрывают без предупреждений на несколько дней, без бумажки на двери. сотрудников нет, работают там без выходных, а если устраиваться туда - 3 месяца стажировки за бесплатно. я надеюсь этот пвз быстрее закроют, чтобы туда пришел нормальный человечный ипшник.Читать целиком

Ozon

4 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Уточните, пожалуйста, номер заказа, который вы приходили забрать, а также дату…

АП

Александра Пирогова2 отзыва

Очень недовольна, это нечто и ужас, неужели нельзя сменить работников, которые будут приходить вовремя на работу?!? Что не приду, всегда очередь, все ждут, когда придет работник и выдаст всем заказы, сейчас 9:30, пункт работает с 9!!! стоит огромная очередь, все ждут, торопятся, а никого и в помине нет 🤬Читать целиком

Ozon

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо, что поделились. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Уточните…

АА

Андрей Андреев20 отзывов

Поменяйте уже наконец администраторов, устроили маникюрный салон, вечно с недовольными лицами…. Самый плохой пункт который я встречал, в грязи сидят, но ногти пилят) учитывая отзывы ниже, разложение данного пункта и сотрудников только усиливается ) меры никакие не принимаются ….Читать целиком

Елена Федулова3 отзыва

Отвратный пвз. Сотрудники не здороваются. Грязный. Постоянно закрыто,бумажки пишут что нет воды/света и тд вызывайте курьера и номер, только там трубки не берут. Вчера пришла просто закрыта дверь было 13:27 разгар рабочей недели.Читать целиком

Ozon

5 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль услышать о вашем негативном опыте в нашем пункте…

Алексей Мастер22 отзыва

Отвратительный ПВЗ, хотят работают ,хотят не работают,хотят принимают возврат,хотят не принимают. Многие уже жалуются на этот пвз. Так может его проще совсем закрыть?Читать целиком

МА

Маргарита Асатурова5 отзывов

В последнее время пункт временно бывает закрыт. Когда подходишь туда сотрудники не сидят на месте, нужно специально звать или ждать.

ГГ

Георгий Галкин1 отзыв

Нужно было срочно забрать заказ. Пункт работает с 9:00, но по факту я уже три раза сходил к этому пункту а он всё ещё закрыт, а время 13:00

НШ

Надя Шмелева4 отзыва

Отвратительный пункт. Должен работать с 9.00,а по факту в 10.00 не всегда открыт! Сейчас ходила днем 11.12.25 в районе 12.00 и он опять закрыт!!! Из-за таких работников не могу забрать свою посылку уже неделю.Читать целиком

ЕЗ

Екатерина Зиновьева4 отзыва

Была 22.10.25 в пвз, пыталась забрать заказ. Заказ был с оплатой после получения, Сотрудник пвз сказала что не может мне выдать заказ так как недостаточно средств и оплата стояла озон картой которой у меня нет. После я позвонила дочери и попросила перевести деньги на мою озон карту, дочь не смогла перевести по номеру телефона потому что озон карты у меня нет и платеж не проходил. Сотрудница отменила заказ со словами «давайте отменим заказ, пере закажите еще раз, раз вы меня не понимаете» Хотелось бы оставить жалобу на сотрудницу, никакой вовлеченности в рабочий процесс и помощь клиентам, никакого уважения к возрасту, мне все таки 65 лет. Уважаемое руководство прошу провести беседу с сотрудниками вашего пункта выдачи по улучшению качества обслуживания.Читать целиком

Валерий Муразян38 отзывов

Тоже самое что с маркетом. То открыто, то закрыто, хотя по графику работают.Читать целиком

Ozon

18 февраля 2026, официальный ответ

Валера, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с получением или возв…

ЮВ

Юлия В3 отзыва

Пункт выдачи вообще работает? Дверь закрыта, табличка не висит! Приходила за день 2 раза… закрыто…

АП

Алексей Правдивый9 отзывов

Плохой филиал, приехал за заказом в 17:00, висит табличка отключили свет, не работаем, вывеска светится в доме есть свет.Читать целиком

Ozon

21 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. М…

ВЧ

Владимир Черемушкин1 отзыв

На работу не торопятся. В 9:20 все закрыто.

Арина Сми97 отзывов

Неотвратимые ошибки персонала в процессе выдачи заказов - перепутали ттоыар на возврат в своей программе Связь в помещении не доступна

Ксения Полоскова13 отзывов

Работает чудесная девушка Наталья, помогает, поддерживает, дарит хорошее настроение

Allias10 отзывов

Девушка работающая сегодня - просто нечто. Всегда умудряется нагрубить, испортить настроение и окунуть в г.овн.оЧитать целиком

Ozon

20 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только п…

Mar Al33 отзыва

Грубый персонал в 99% случаев.Читать целиком

Ozon

14 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…

Дима Волков3 отзыва

Удобный график, работает в выходные( воскресенье, в субботу не работает) 👍

Ozon

12 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Дима! Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся предоставить высокий уровень сервиса.

Карта

Нижний Новгород

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии