............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.2
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы11

Цены

Фото3

2.2
17 оценок
ЮС
​Юлия С​9 отзывов
С 5* в 23 году пункт скатился до 1*
​К Э​8 отзывов
За долгое время впервые воспользовалась сервисом Wildberries, посетила данный пункт выдачи, полностью разочаровалась в данной компании, сотрудники не компетентные и не вежливые. На мою просьбу вернуть товар, сотрудники, сказали, что нужно делать заявку на возврат по браку, хотя товар был возвратным и претензий к качеству товара у меня не было. Дома я создала заявку, как сказали сотрудники,также в приложении была информация, что я могу просто принести товар назад без заявки. Повторно обратилась в пункт выдачи, где мне говорят, что товар без заявки не вернуть, на мою просьбу помочь разобраться с моим вопросом, мне сотрудник ответил "много говорите, меньше слов, товар можно вернуть только по заявке на возврат по браку"... Я вообще не понимаю, причем тут возврат по браку, когда везде была информация, что от товара можно просто отказаться, если он просто не понравится. Дома я позвонила на горячую линию, где мне сказали, что заявку делать не нужно, можно просто отнести товар на пункт выдачи, на следующий день мне опять отказали в возврате. При повторном звонке на горячую линию, мне сказали, что так как я ранее создала заявку на возврат по браку (КОТОРУЮ СКАЗАЛИ МНЕ СДЕЛАТЬ СОТРУДНИКИ ПУНКТА ВЫДАЧИ), то возврат возможен, после того как одобрят возврат по браку. Я ПОТРАТИЛА ТРИ ДНЯ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ТОВАР, А ВСЕ ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ. А отношение к клиентам вообще желает лучшего
Читать целиком
​Катюня Кислякова​1 отзыв
Ужасный пункт выдачи товаров, обманывают, товар не подошёл об этом сказала сотруднику чтобы сделать возврат сказали все хорошо, потом узнаю что списали деньги за тот товар от которого я отказалась, пришлось идти обратно и выяснять почему так, на что мне ответили бывает девочки устали, заработались, и даже не изменились, хотя в этом моей вины нет, в итоге деньги вернулись но сумма меньше на 500 руб, чем списали.
Читать целиком
​Юлия Алексеевна​8 отзывов
Нормальный пункт, девочки всегда приветливы, дружелюбны) Ларёк с вечно курящим продавцом конечно да... Но это никак не отражается на работе самого пункта и его сотрудников)
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
7 марта 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо за приятный отклик 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее