............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3
28 оценок
3
28 оценок
ОД
Ольга Дроздова1 отзыв
Сегодня, 17 февраля (примерно в 17:30) пришла забрать товары, девушка которая выдает заказы стояла на крыльце и курила, как только я начала подходить, она зашла внутрь и перед носом повесила бумажку «по техническим причинам пвз временно не работает», объяснили тем, что у них программа/система слетела. Через час я вернулась к пункту выдачи и наблюдала уже двух девушек, которые торопливо сканировали товар(видимо который пришел), но бумажка о том что «система не работает» все еще оставалась висеть, помимо того, при нас закрыли пункт выдачи на ключ (примерно в 18:20). Вопрос, если у вас не работает система, как вы принимаете и сканируете товар? Мы обратились в поддержку, она несколько раз писала, что пункт выдачи не имеет сбоев и работает в штатном режиме. Телефонная поддержка так же подтвердила, что пунк выдачи сейчас открыт и работает по штатке, что программных сбоев не наблюдается. К слову, 16 числа, я так же приходила забирать товар, и лицезрела такую картину, что та же самая девушка принимала товар, сканировала и швыряла в коробку. Так что если вам придет разбитый или поломанный товар, не стоит грешить на доставку до пункта выдачи. Спасибо за внимание.
Читать целиком
ПА
Полик Анисимова7 отзывов
Vsegda NeVajno7 отзывов
User User18 отзывов
Захламлен коробками . три раза этот пункт косячил с моими заказами - Один раз оформил на отказ спортивный топ дешевый вместо дорогих леггинсов , хотя топ вообще был не возвратный , второй раз по ошибке отправили на возврат сумку за 11 тыс и брюки за 2,5 , тем самым убили мой рейтинг и сделали возвраты платными , а выкупить предложили на карту админа перевести как будто бы он купил , без изменения рейтинга . В предпоследний раз - отказ оплатили по ошибке , пока шла домой пришло уведомление о списании с карты халвы на которой не было денег и списали из заемных средст , возвращаюсь к пункт, деньги вернули, а то что комиссия списалась 390 руб за платеж просто извинились 👎 - но тогда я даже одну звезду им не поставила .. и вчера был последний инцидент , взяла вечером брюки на примерку утром несу на возврат - стали разглядывать чуть ли не с лупой , не приняли возврат из за пятна на резинке брюк которое не заметно вообще т.к резинка в гармошку и при выкупе я смотрела брюки но пятна не видно , брюки белые ткань лен , пятно круглое светло желтое больше похоже на брак ткани - Но админ сказала идти в др.пункт сдать не портить им рейтинг возвратов 🤯👎 написала продавцу в итоге он даже не посчитал это пятнышко за брак и счел поведение пункта недопустимым! просто ставлю единицу пункту! Спасибо адекватному продавцу , вернула без заявки на брак .🤯 Не справляются с работой - завал . 2 Примерки близко к очереди у стойки , стоишь примеряешь , а сразу за занавеской очередь стоит очень не комфортно , особенно когда шторки по углам на закрывают 👎
Читать целиком
АШ
Андрей Шиладаев3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее