............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3
6 оценок
3
6 оценок
Dianna Baravi4 отзыва
Ужасный пункт, мне очень сильно нагрубила сотрудница, отправила ребенка забрать заказы, от одного из товаров мы отказались, но сотрудница по своей же ошибки положила в пакет ребенку. И проходит время заказываю снова товары, иду на пункт и чтоб вы понимали девушка в такой форме перед другими людьми преподносит мне словно я украла этот товар и должна оплатить. Ок я оплачу, но можно же в нормальной форме это было мне сказать, потом связалась со мной хозяйка пункта, и говорит что сотрудница в норм форме общалась и так и должно быть и мне лучше сменить пункт. В итоге я отправила деньги ей. И посоветовала посмотреть видео с камер наблюдения. И положила трубку, проходит время звонит хозяйка пункта выдачи и извиняется передо мной, говорит да её сотрудница разговаривала со мной в очень грубой форме и так не положено было разговаривать, но девочка говорила хозяйке пункта что она со мной очень адекватно разговаривала и я агрессировала на нее. В общем разошлись мы не очень приятно. И это был не первый такой случай когда девочка из пункта выдачи в такой грубой форме со мной общалась и с моим же ребёнком. Ребёнку 12 лет чтобы вы понимали не совсем маленький. Я все понимаю да их за это штрафуют, но ведь это было во-первых не моя вина и я не украла этот товар. Я всегда говорю если адекватно разговаривать то можно решить любую проблему, но если человек начал с агрессией то почему я должна идти на компромиссы с ним. Вина была не моя но я всё-таки вернула сумму за этот товар так как товар в итоге оказался у меня хоть он мне не нужен был.
Читать целиком
АК
Алексей Кульков8 отзывов
e
egorzgor10 отзывов
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
6 февраля 2023, официальный ответ
Egorzgor, здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас 😌
🍪
Мы используем cookies подробнее