............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
3
8 оценок
3
8 оценок
8 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ММ
Михаил Мухин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день, Прошу обратить внимание руководства на рабочий состав данного ПВ3. Абсолютно не хотелось ничего плохого говорить про сотрудников Вайлдберес, но ситуации 04.04.2026 просто вынуждает. Заказал две пары кроссовок, одну пару примерил, одну пару даже не брал в руки, сотрудницы данного ПВЗ безосновательно сказали, что не будут принимать товар на возврат ( не подошли по размеру), ссылаясь, что на товаре есть брак после примерки. Девушек просили показать где имеется брак и почему они решили, что на товаре он есть. Стояли, после молчали и тыкали пальцем в шнурок белого цвета. После просто списали деньги с карты. Пришлось вызывать полицию. Деревенские хамки и просто не профессиональное поведение сотрудников, которые не способны разъяснить покупателям, почему товар - кроссовки, не подлежит возврату и причины отказа.Читать целиком
Dianna Baravi·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный пункт, мне очень сильно нагрубила сотрудница, отправила ребенка забрать заказы, от одного из товаров мы отказались, но сотрудница по своей же ошибки положила в пакет ребенку. И проходит время заказываю снова товары, иду на пункт и чтоб вы понимали девушка в такой форме перед другими людьми преподносит мне словно я украла этот товар и должна оплатить. Ок я оплачу, но можно же в нормальной форме это было мне сказать, потом связалась со мной хозяйка пункта, и говорит что сотрудница в норм форме общалась и так и должно быть и мне лучше сменить пункт. В итоге я отправила деньги ей. И посоветовала посмотреть видео с камер наблюдения. И положила трубку, проходит время звонит хозяйка пункта выдачи и извиняется передо мной, говорит да её сотрудница разговаривала со мной в очень грубой форме и так не положено было разговаривать, но девочка говорила хозяйке пункта что она со мной очень адекватно разговаривала и я агрессировала на нее. В общем разошлись мы не очень приятно. И это был не первый такой случай когда девочка из пункта выдачи в такой грубой форме со мной общалась и с моим же ребёнком. Ребёнку 12 лет чтобы вы понимали не совсем маленький. Я все понимаю да их за это штрафуют, но ведь это было во-первых не моя вина и я не украла этот товар. Я всегда говорю если адекватно разговаривать то можно решить любую проблему, но если человек начал с агрессией то почему я должна идти на компромиссы с ним. Вина была не моя но я всё-таки вернула сумму за этот товар так как товар в итоге оказался у меня хоть он мне не нужен был.Читать целиком
АК
Алексей Кульков·8 отзывов
В восторге
e
egorzgor·10 отзывов
В восторге
Wп
Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов
6 февраля 2023, официальный ответ
Egorzgor, здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас 😌
🍪
Мы используем cookies подробнее