............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Victoria 

Интерьерный салон
3.7
7 оценок
3.7
7 оценок
НА
Наталья Авдеева1 отзыв
Обычно не оставляю отзывы, но этот случай стал исключением. Первоначально обращались в данный салон около года назад. Все понравилось. Менеджер Светлана помогла с выбором обоев и заказом фрески. Светлана - вежливый, клиентоориентированный сотрудник. Но получилось так, что при поклейке нам не хватило два рулона разных обоев. В результате я пришла в тот же салон для дозаказа, но уже попала на менеджера Жанну. Я описала ситуацию, что обои нужны в краткие сроки. Девушка приняла мой заказ и сделала пометку о срочности. С учетом майских праздников мне обещали привезти заказ 3-го или 4-го мая. Но ни 3-го, ни 4-го мая нам ничего не привезли. О том, что будут задержки меня тоже никто не проинформировал. Информацию о доставке приходилось «выбивать» самой и сроки каждый раз менялись. До руководителя салона дозвониться так и не удалось. Благодаря этой «чудесной» сотруднице у нас сдвинулись сроки ремонта и был простой мастеров. В результате, вопрос решала менеджер Светлана, за что ей отдельное спасибо. Вывод – салон сам по себе не плохой, но результат вашего заказа зависит от менеджера. Надеюсь, руководство сделает выводы и не будет рисковать своей репутацией.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее