............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
12 оценок
РекламаПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.
3.1
12 оценок
Алексей Касаткин1 отзыв
ЮА
Юлия Абрамова2 отзыва
Прошу руководство провести беседу с данной сотрудницей которая работала 06.03.2024. Хамка что не на есть! Произошел с ней конфликт, по выдаче товара. Сотрудник не компетентен, свою работу знает на 2. В перерывах пусть сидит изучает правила Выдачи заказов клиенту и манеру общения с клиентом. Пыталась обвинить меня, что это я ей грубила, но если посмотреть камеры то будет отчетливо слышно как она начинает конфликт со мной, естественно я молчать не собиралась. И это не только ко мне такое отношение, выдает клиентам товар по системе, когда клиент еще не проверил заказ. Мужчина вскрыл коробку, а товар бракованный, хотел отказаться, а она ему начала говорить что он должен делать сам возврат, мужчина начинает говорить что почему должен он делать, если она должна, она ему начинает объяснять что она уже его выдала, что якобы очень много народа и она не может делать много вкладок( хотя может хоть и 100 вкладок открыть, да и народа была 2-3 человека на тот момент). Мужчина ее просит помочь оформить возврат, так она начинает ему говорит что она не будет делать, мужчинам ей начал объяснить что он не умеет и она просто промолчала. Я решила помочь мужчине и оформила ему возврат. Следом она выдает девушке товар, девушка решает посмотреть свой товар так ей снова сотрудник отвечает, если товар поврежден будете сами оформлять возврат, я вам уже его выдала! Я считаю что такой сотрудник не должен работать. Она не знает своих обязанностей, ссылается на то что ее так обучили девочки, но с другими сотрудницами у меня не было конфликтов. Примите меры по поводу не ее. Найдите сотрудника к которому хочется ходить, а не к такой которая кричит «что ей все нервы делают».
Читать целиком
O
Ozon
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили о ненадлежащем поведении сотрудника п…
Алёна Кобякова4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
12 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
ПП
Полина Пензель2 отзыва
O
Ozon
24 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
AK
Artem Krasnov5 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
15 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
🍪
Мы используем cookies подробнее