............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
20 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
12
Цены
Фото
13
3.3
20 оценок
12 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Наталия Кузнецова​6 отзывов
Очень неприветливое обслуживание. Девушка на вопросы отвечает грубо. Заказан товар из-за рубежа, на вопрос можно ли будет вернуть товар если не подойдёт, ответила, что нельзя, если вскроешь упаковку, то вернуть нельзя. И это, якобы прописано в карточке товара. Но в карточке товара об этом не указано, и чата с продавцом нет. Но девушка настаивает, что должно быть указано, хотя сама же и не нашла. От товара пришлось отказаться, т.к. не хочется брать не глядя. Но другие товары в заказе я взяла. На вопрос списались ли деньги за заказ тоже грубо ответила. Больше не пойду в этот ПВЗ. Хорошо, что есть другие. Это было 16.06.2024г, в 18:25- 18:30 примерно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марта Соболевская​20 отзывов
Оценка 2 балла за работу конкретного сотрудника - тёмненький, худенький молодой человек ( бейджа нет, поэтому только описать внешне можно). Не разговаривает от слова " вообще"; клиентов не встречает - сидит за ПК, полностью "прячется" за ним, приходится наклоняться с боку и протягивать телефон с кодом. Молча приносит товар и резко сбрасывать на прилавок ( со звуком ). Также молча списывает за товар деньги, остаётся только догадываться и переспрашивать "прошла ли оплата". В сферу обслуживания должны приходить люди коммуникабельные, общительные и вежливые. В таких случаях хорошо иметь график работы сотрудников, чтобы у посетителей было право выбора - не посещать пункт в день работы такого сотрудника. Читая некоторые отзывы на "5 звёзд", с трудом верится в объективность автора, вероятнее это самоотзыв по принципу " сам себя не похвалишь и никто не похвалит". Ибо автор сердиться и значит он не прав . Просто соответствовать надо занимаемой должности, уметь работать.
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Марта! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. Пришлит…
VP
​Valeriya Pahutina​19 отзывов
Хороший озон,чисто,не захламлено)девушка очень приветливая,всегда поделает хорошего денечка)приятно заходить)😉
O
Ozon
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Благодарим за высокую оценку. Очень рады, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём снова 😊
​Юрий Шашкин​17 отзывов
Зашли в пункт выдачи 26.02.2023. в 14:50 получить покупки, но пункт выдачи закрыт без объяснения причин. Прошу вас обратить внимание...
Читать целиком
O
Ozon
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что поделились. Уже передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста…
​Танюша Кожина​6 отзывов
Как не еду с работы постоянно перерыв С 17:00-18:00 Часто не попадаю когда открыто Не пишут в какое время ушли чтоб ждать эти 15 минут Просто табличка скоро вернёмся И это наблюдается на протяжении всего лета
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Уже передали информацию для проверки. Напишите, по…
​Илья Черников​41 отзыв
Быстро выдают товар, сотрудники всегда на месте
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее