............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
2.7
9 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы7

Цены

Фото8

2.7
9 оценок
ЕС
​Екатерина Солеева​13 отзывов
Соглашусь с комментариями. Девушки на выдаче крайне не клиентоориентированны. Часто, приезжая к пункту выдачи, жду пока девушка покурит. Так как минуты 2, по моему мнению достаточно, я иду в пункт…. И жду ее внутри. То есть сотрудник знает, что к нему пришли и совершенно не торопится вернуться на рабочее место. На просьбу подойти, так как жду достаточно долго, в ответ - щааааас. Ну если так не нравится работать с людьми, зачем так сильно они себя насилуют?! Единственный плюс этого пункта выдачи- удобное расположение. Но отношение сотрудников перечеркивает и его!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
30 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим за отзыв. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сот…
​Валерия Синькевич​9 отзывов
Хамское отношение темноволосой девушки Даже имя смотреть не хотелось Возникла ошибка при оплате Не смогла подсказать как привязать другую карту ,пришлось отменить товар «Спасибо»сотрудники озон
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информаци…
​Имя Есть​41 отзыв
За год с лишним посещения этого пункта, что я увидел, услышал, испытыл на себе • ждал сотрудника пока она покурит у пункта выдачи • слышал как мне кричали в след чтобы я закрывал дверь, тк директор яна не может поставить доводчик на дверь, а вешает эти издержки на клиентов • звонил сотруднику по телефону, тк пункт был закрыт и висела бумажка что перерыв звоните • бегал в соседний вайлдберис, тк сотрудник озона был там и любезно болтал с другой сотрудницей вайлдберис, просто номера уже не было, а я на опыты уже • от директора яны услышал, что могу ничего больше у них не заказывать (наверное заказы делает сам ceo ozon, а не клиенты) Пункт крайне не рекомендую
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию передал…
​Грозная Александра​3 отзыва
Забираем заказы на этом ПВЗ уже почти год и никогда не было такого хамского отношения к клиентам, как сейчас:) Расскажу две ситуации. На прошлой неделе приехала за заказом, а дверь закрыта)) А на двери записка с номером телефона - звонок и прибегает девушка) Заказ забрала и подумала, что это единоразовый случай. Сегодня вновь приехала за заказом, но сначала зашла в велберис (тоже за заказом, вб и озон находятся рядом, но разные входы), обратила внимание, что одна девушка выдает заказы и принимает поставки, а вторая просто стоит и болтает с ней. После этого я зашла в озон и снова вижу закрытую дверь и бумажку, но уже новую и новый номер телефона) Снова звонок и приходит та самая особа, которая только что была на велберисе в качестве сопровождающего)) На мои вопросы, почему работник покидает свое рабочее место сразу пошло хамство и излишняя фамильярность. Главный ответ - помогаю девочке на велберисе, у нее много заказов, НО, извините, о помощи там и речи нет)) Просто потрепаться языком, а работать кто будет?) Ребят, это уже перебор. Два раза - это уже стечение обстоятельств. Третий раз будет закономерность. Спешу заметить, что это были две разные девушки (в разные дни), видимо для ПВЗ это норма и начальство это устраивает. Крайне не рекомендую данный пункт выдачи, полная безответственность работник и хамское отношение к клиентам.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 октября 2022, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, д…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее