.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Дважды обращался в компанию за установкой потолков. И это были 2 разных опыта.
В первый раз около 2 лет назад прошел гладко - пришел замерщик, через несколько дней пришли монтажники. Был простой проект - 2 потолка со спотами. Из замечаний - оставили красный след на стене и не убрали его (сам оттирал) и одно отверстие под светильник вырезали криво.
Второй же раз был в конце 2023 года. И вот тут началось самое интересное.
Менеджер - Надежда.
Монтажники - Руслан и Александр.
Мне нужно было установить потолок со светодиодной RGB подсветкой. И с подсветкой начались сложности: менеджер сначала ммне в заказ поставила подсветку обычную без диммирования и с обычными диодами 3000 Кельвин. Когда я ей описал вновь описал мои требования, она пропала на неделю. Сам писал и выяснял, что с заказом. В итоге с заказом определились, но волокита продлилась почти месяц. Как итог до Нового года утсановка не была произведена. Менеджер сказала, что сразу после Нового года установку произведут. Новый год проходит - тишина.. Снова связываюсь. Кое-как назначили установку еще на неделю позже.
Приезжают монтажники, и выясняется, что менеджер иим заказала не тот профиль, и полотно вообще еще даже не готово.. В итоге целый день пропал. На следующий день они приезжают с нужными комплектующими и продолжают установку. Работу заканчивают.. и оказывается, что они мне установили ОБЫЧНУЮ ленту без диммера.. Опять косяк менеджера. А в последствии лента частично перестала работать - 2 из 3 кусков ленты перестали включаться (включаются только через некоторое время). Еще по монтажу косяки - контроллер установили под потолок, и без снятия потолка к нему не добраться. Так же при монтаже в двух разных местах повредили краску на стенах. Так же повредили напольное покрытие (видимо краем профиля неоднократно задевали).
Мрак... С этим всем идти разбираться к менеджеру Надежде не было желания уже. Я пытался добраться до начальства - через менеджера, через монтажника, через замерщика - все тщетно. Благо, что я внес только предоплату в размере половины суммы.. Но работа была не завершена, и по факту у меня поврежденные стены и просто обычный потолок без подсветки. Плюс, сожжена куча нервов. Читать целиком