............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

KKSpace 

Аксессуары к телефонам
4.2
36 оценок
4.3
36 оценок
АК
Алина Кабардина1 отзыв
Читать целиком
K
KKSpace
21 декабря 2025, официальный ответ
Алина, добрый день! Благодарим вас за отзыв и доверие! Пусть новый лучок приносит радость каждый ден…
СК
Светлана Куликова2 отзыва
Чехол пришел бракованный. Доставку заказала сдеком, возврат оформила сразу на месте. Написала бренду в telegram с вопросом о возврате денежных средст, сказали, что вернут деньги тогда, когда приедет чехол: если чехол бракованный, то вернут деньги и за товар, и за доставку. если чехол не бракованный, то вернут деньги за товар, а доставку я оплачу сама. Окей, идем дальше. Спустя 4 дня я написала в чат, чтобы узнать примерные даты возврата, ну или когда им вернется чехол. Сказали, что это может занять до 10 дней. При всем этом отвечают по 2-3 часа. Окей, идем дальше. Я пишу им на 10ый день возврата в telegram, на что бренд меня игнорирует более 4 часов. В связи с этим я начинаю писать в чат на сайте, и это просто «сказка». По 2 часа они выясняли, что да как. Так выясняли, что мне пришлось заново писать что и в каких суммах все вернут, и при каких условиях. На всё это мне делают возврат денег только за товар, потому что чехол на сдеке, но им еще не пришел, поэтому они не могут проверить его на брак. Об этом мне пишут в телеграмме спустя 7 часов после моего первого сообщения. Окей, идем дальше. Мне вернули деньги за товар. На счет возврата за доставку бренд молчит. И вот ОПЯТЬ, мне приходится писать им на счет этого в телеграмме спустя 4 дня. На что они отвечают, что да, чехол бракованный и деньги за доставку мне вернут. Политика прекрасна! Вернуть деньги тем, кто до последнего будет их выпрашивать! Потому что сами они и не почешутся. Научитесь работать с людьми, потому что всю крутую картинку вашего товара портит отвратительная работа с клиентами!
Читать целиком
Владислав Иванов1 отзыв
Заказал у этих ребят чехол на телефон. По факту, если сравнивать цены на чехлы с принтами, то тут 4500 за чехол это почти как за оригинальный чехол apple. При заказе выбрал ЭКСПРЕСС доставку, так как подарок был нужен к 14 февраля. Заказывал за 2 дня чтобы успеть ровно в срок. В корзине, при заказе, ничего кроме СРОК ДОСТАВКИ не говорилось. Далее оказывается, что в корзине указан только СРОК ДОСТАВКИ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ. А ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА ЕЩЕ +3 ДНЯ!!!! Естественно об этом я узнал уже через 2 дня после заказа у техподдержки. На сайте это указано только во внутреннем разделе. При непосредственном заказе никакой речи об этом не идет. Резюмируя. Техподдержка не клиентоориентированная. Мне даже не предложили промокод на скидку чтобы загладить мой негатив. Просто предложили отменить заказ. Косяк свой так же не признали, только ткнули в меня разделом своего кривого сайта. Я удивлён что на нашём рынке в 24 году еще могут работать вот такие товарищи. По качеству самого чехла дополню отзыв позднее. В итоге, если хотите испортить свои планы, испортить подарок и настроение то пожалуйста! А я пошел покупать другой подарок Smile KKSPACE искренне желаю вам банкротства своего недобизнеса.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее