............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sokolov 

Фирменный ювелирный магазин
4.2
38 оценок
4.2
38 оценок
М
Мария1 отзыв
Супруг покупал подарок дочери на день рождение, консультант помогала выбрать для девочки 6 лет сережки. Как оказалось при вручении подарка дочери, консультант посоветовала сережки размером на годовалого ребенка. Как итог - праздник испорчен, сережки сильно малы. Соколов сережки обменять отказались, карту привелегии при покупке не предложили, но при попытке возврата сказали что если бы карта была то можно было бы обменять. Предложили выкупить сережки за 5 тысяч рублей, когда сережки были куплены за 17 тысяч рублей. Ужасно, что в крупной сети ювелирного бренда консультант некомпетентен и не разбирается в размерах ювелирных украшений, таким образом он подставляет своих покупателей, и в последствии ребенок в свой день рождение расстроен. В будущем в Соколов мы не придем совершать покупки, так же и друзьям советовать эту сеть не буду.
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
Даша К.6 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
ВЖ
Владимир Журавлев3 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв, Владимир. Мы рады услышать, что вам нравится наш магазин. Мы действит…
вя
василиса яровенко12 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделённое время и высокую оценку. Спасибо, что выбрали SOKOLOV!
Victor Dobrij10 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
Полина Богданова11 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Ждем Вас за новыми покупками!
Ирина Кузнецова9 отзывов
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор изделий бренда SOKOLOV и высокую оценку! Ждем Вас за новыми покупками!
Made my Money 💰 forever3 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
ОЖ
Ольга Жданова2 отзыва
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку 😌 Ждём вас в гости снова.
Серёга Ревизор112 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! По условиям акции количество подарков по акции ограничено. В период проведения акции н…
МО
Марина Ольхова3 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за теплые слова 😌 Ждем вас в гости снова💛
Дмитрий Акуленко5 отзывов
Читать целиком
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий! Спасибо за добрые слова о нашей работе 💛 Обращайтесь.
Людмила Миноярова22 отзыва
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 ноября 2023, официальный ответ
Людмила! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😉
Ольга Татаринова11 отзывов
Не скажу Не скажу4 отзыва
Акция трейд ин : сказали что всё работает- привозите своё изделие и с доплатой купите себе другое! В реальности всё не так : как проверить моё изделие сотрудники не знали, так как у них отсутствует данный раствор, нашли они его в другом ювелирном магазине. Судя по надфилю в руках сотрудницы, она хотела просто его пошкрябать чтобы определить металл. После подтверждения раствором , мне сказали что якобы не видно точную пробу и поэтому мне отказано в акции. При звонке в Соколов в предыдущий день мне сказали что из требований: только наличие паспорта. В итоге: по их новым требованиям проба должна была быть вполне определённой , и я был в ней уверен , но они её якобы не разглядели в маленькую лупу. Пройдя к ближайшему ювелиру в другой организации, попросил определить пробу на изделии, что он и сделал посмотрев в микроскоп . Ювелир также сообщил что проблемы в определении не существует у данного изделия. Ранее все ювелирные изделия покупал в Сенате который представляет Соколова, и по словам сотрудников Соколова : Сенат наш. Теперь ни в тот ни в другой салон я ни ногой. Считаю что акция носит только рекламный характер а в остальном просто находятся причины (не нашедшие подтверждения у профессоналов) для отказа от предоставления акционной услуги . Как итог для меня :- потеря времени и отвратительное отношение к когда-то солидным фирмам. А дома уже увидел что крест они надфилем сточили сделав глубокую рытвину. То есть они ещё и изделие мне испортили...и это официальный магазин....
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее